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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
" |3 `& k% `% o" A: o' h/ C1 N" O q; }
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
* D o$ ]: E ?+ `5 o0 _9 K6 c# C; _- v& |; X" F# e" ^
& N0 f/ B3 \5 J% D: f0 Z原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了, a) A0 b9 A/ b7 ?1 }
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 C C7 D) ]! J3 h# _ b7 N
0 g& s5 Q5 v% g% z
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
, F! K9 i1 E' v7 x/ w6 T% _0 j: f/ g-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 m) w6 a6 N% g8 I
# a- g! s" ^6 I H2 Y跟进情况更新：
! Z1 m) E1 k7 C% O2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
/ f3 E$ l" V/ R0 u. h6 R# n2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复# F5 f+ F7 X! Z8 Q& ]; } ]
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）- q( e# X' |2 M I* F- F* Q: l
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）! ~$ l+ Y" w ~
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定! d$ `1 J/ L7 A ]. P. c. S
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号3 i! g l8 I1 O4 P- l
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
0 l# w# b6 r) c$ {2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定8 D5 P! ^2 k' ?5 F9 |7 d! z3 o
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）, p7 E. N+ E' o" [, W* ]
! r* V# T( m+ _; I$ Q ~
评价说明：
0 n2 Q$ {" L9 L) z! B6 w1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
6 W% h* k' E) a1 I7 a5 V' D" [2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
6 a3 W0 \$ B/ Z. _) s0 B
3 h4 w0 \% A# z1 H& G _
3 N8 d, P0 B- T3 z) {& Y0 b4 r0 ]! D$ \# ?& M0 z. J
N. `7 h7 m5 b3 }* R" f& l
/ n. X. H* F# t, D/ _4 k( K9 Y0 o: R: M( u' O' p0 Q4 C, Q* U
8 Z. V. h j& A4 D
1 f8 W: O* W4 Q/ ]5 G
+ B5 ]9 m. d- j( B% u
; I1 f/ d2 C1 ^/ g
( t. {' H/ `1 w, h/ D2 b+ g) v% g! T, J( w
9 N; Q; ^3 ^: n
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. L# H% R6 m1 S& ]" U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# s& m0 Z4 C8 ]% h9 D3 T5 p一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) N1 @, |1 P) k; ^& M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 Y6 `5 d" d1 Z" D一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% d+ {+ ?4 ?, ~0 X K
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 \$ s9 A( C- ?7 h' K x/ ~乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ x4 m% Q; x4 [; h5 X這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. ?( o9 ?1 K# a q* Y2 p: x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# w- S# Z y' \
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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5 L/ e' v' b+ s由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 d J b2 z1 u, j) q s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) U7 {+ h0 X7 C: ` m
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% f' R( ]; D$ x; f ...
/ p, [; F2 v4 n* I, e其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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6 W- k8 R. X0 _8 q U你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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. F7 n( n' k% _) ?7 ?* c" M可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! } X- Y$ x8 s9 i W5 q/ r1 A先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- Z# J7 o4 G) c. |: S: A" {/ n# Q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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3 q7 n4 ]# M$ E" w9 e; z7 P0 `! q3 }7 z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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Y7 S$ a9 o0 `
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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