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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' V5 o$ U& E! G
1 Y3 @/ v. N( l D【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) F6 s( D6 I6 Q! `
% r* T) X7 c: F
( i2 g( o7 A+ }+ ]原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 1 [; K" X, j$ S9 `* q
, m0 B! L1 \, `/ g, w
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
6 `+ Q* \: l& a------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ a% ?3 S" Q! l n- ?
( W6 l7 C3 o4 r1 b# N# h跟进情况更新：- p1 I* o1 z/ N: m3 y, J
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服 F5 z- o6 G# E% j; h' F; Y
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
6 p3 [% r$ q6 I/ Q( e) |2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）# o1 z' S" f% {7 J
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）( l2 x# l2 F6 u' M' ~5 c9 v
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定( _3 \( h+ U w! b; C. s; O
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
, ~4 W( z, v* p" {5 S6 L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
" j: X+ N% y3 D3 D, ?7 o2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
1 [+ V2 I0 h8 n% S# l: t2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
( g& }1 h' \# r. q0 K% s) n- e3 h" P- G( \" ^$ U
评价说明：
! o9 _# W' O! A7 G/ c1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理* c5 m- A, z7 B9 h2 k+ [
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ o4 ~- s2 r$ _# r4 E
4 W% Y5 {* a5 G: j0 J
- B# D9 F J+ f
5 H6 h5 k( a% x. a* r" Q. I
! s8 R. H( E# I/ f6 L% \) s
$ _9 h1 I: b* D
, h. p5 M p1 ^; Y' j X3 z* }" d9 f: e8 T" x4 b) S a% P
( T5 M( ^9 V/ d" ^. {0 {1 ]) ~* \
H9 S6 I1 \4 h* H- @! x7 @
O" w/ M) O1 _5 `5 {* c
' j+ E5 p( h( q. H: @" N
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- u2 Y/ J. g0 c6 R% K" U好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 |6 C c1 g; L$ U6 t4 m$ \一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 F# ], ]$ N5 {: ]) M+ L
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# o. u- ]) h# c0 O+ L這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( {1 H$ g2 X" ]- O6 O! U
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; \9 J+ r4 \/ ^) Z7 {( m$ K
...
$ D7 W0 G" r7 [- Z3 T9 M原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 1 K% [" N6 G+ _
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 _* H+ V( r) w5 s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- x k* c2 V6 c ]" J' X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 t9 A- P5 t, h9 R* a# b
...
+ s, W! [! Q+ I3 s$ k( u3 [咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& n6 ]2 v$ K) q$ }/ |由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' e0 l$ r: @0 ]) H3 L! ?4 Z* | Z2 X6 F7 }
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ Q( g2 T/ x+ L" b K0 s( p6 G0 q. {: R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 w7 u5 r5 W4 m/ V8 [1 H ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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$ e/ M$ A% p) n你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ I# J! z4 O' _5 M' Q3 p可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- L- n' |& Q C0 a
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- ?- `" E3 e0 D! T; O7 a九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 o \. x! b( J. M( F已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ N+ I+ f# p4 r' y7 o九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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