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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ O: x8 M: F" j9 @# w
7 A% P) M0 Y+ N h5 f【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： , Z. [ I( S( P+ |) u0 ]
" N# r& I z! L4 E
' C9 q/ H/ p* ] n9 `2 r* @原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
" r4 ?. Z/ {' |4 T |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
: F3 B7 g$ O0 P2 Y: D( @0 f* t
) C3 d+ h( C8 _7 g# M* M& ?九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等! H. w; w% W- ~
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, }, t3 f" E2 [. ]% i. Z
- h5 ]' x# r) k$ s+ x2 ?跟进情况更新：
+ r% l; E i6 Y7 d2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
& h3 g! d# A8 b4 U7 d% [' W2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复1 m3 T- v$ R! Q/ Z" v7 |
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
+ q+ j$ j5 z$ b9 `, v$ x/ k- w2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* v4 S% [5 T. \) Z
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" D% h2 D: d9 k: w; u2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
" x( s/ [+ _' r; L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
' M9 U% \5 u3 x( N. o1 b2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定2 o( B$ U9 Y0 j/ B i, c; S
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! g) r1 F, \* w2 m' w
) N! z" g% o! w9 V0 s评价说明：/ P& A$ x, e1 f& i% R H
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' e# h* r5 `! X2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( }6 a G7 @7 p H& [5 P! w$ S: D5 }; S
! R& X* Y; J) R' Q# u! F+ f
, J; W, V( M- ] C+ k2 |! z
- l+ `: E: V' X2 z3 }
* s: i- n. U" e( b: ]% b8 g6 G7 a' \; C, x1 p6 _: M( O% `2 w% n3 {
; [2 l1 P* d" @0 m! h& E' \: G$ ?0 t% E
3 Z% E- ^( p# j# I" b) |% {# j+ n: B# z) O
7 Q8 { a: f* |; Z9 _: Y0 o$ t1 j3 Y9 n' A* N
3 Y @; l8 _( O2 ]; s3 j
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, X. p' V0 ` t% g6 \, b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; o! X1 @8 `! ~' ]6 R/ \# W% o一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( ]2 M; T8 T* M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ Z' D$ e2 K$ z. {) b4 n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& J7 L3 z" `1 C. t; q ...
. X5 o' s7 g I* Q. p原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
) b5 @1 P7 D" p4 m乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 i: {& a) Z9 u9 f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: M& N: m9 g. A" R9 |) R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 Y1 z: O4 x; j" T* x5 D
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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! i* X4 ?( ] v9 P& z8 p7 `8 h由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( R5 P$ z: A4 H3 G2 h. i. u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" u0 [1 y) s6 @& m" E5 S9 {- v3 n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 R- G# T* l7 y, h Q p+ e5 w( u0 J ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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9 f4 R/ N! R. A7 s4 p: f- y
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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7 @, _+ S- N* h3 p2 _/ @4 D- u7 A
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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7 \( m* P7 n/ A7 k; U
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. _: f5 M' H* o$ w" U* ~& n) d九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 \6 y B1 R& x# x' D
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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3 |& e+ g p5 q3 D5 Y0 q: ` l九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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