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盈盈发布关于yjf5011256这位玩家投诉问题
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18#
估计yjf5011256他看不到.他好象在火车上.:lol

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19#
回复 15# ronald263
5 G7 f8 A0 d+ t
$ N2 L4 L0 G4 O% u; R/ D
  H& v9 x3 x" G/ p& {; @' A& Z    好的，ronald哥哥，我们一定会更完善自己，所有人和事都是在不断完善，不断进步！不过有时候优惠一来，红利猎人也很可怕呀！一个红利猎人开50个账号来拿一个优惠，这些常常遇到，有时候隔了几层防护也是为了防范一些用欺诈手段套取红利的会员，出优惠就是一定会亏的，送给我们尊贵的会员是理所当然，可是被红利猎人诈骗，就是您自己，您也不愿意被不认识的人骗一分一毫吧！真的希望您可以理解哟！谢谢您对我们的关注和支持！

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20#
现在很多新萌公司,都用简单方法.参加论坛回贴的IP地址,电话号码地址.银行卡地址.BC网申请帐号IP地址,其三者相同才能领取活动.:lol

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21#
回复 20# 嘉多宝
$ [/ b7 O( ?1 T- |' K, Y- c
5 U( f& L) \1 K+ s
. ?  D3 V1 h) E    :loveliness: 谢谢嘉多宝的宝贵意见哟，明天见！

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22#
关注中，明天见

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23#
其实赢得利还很不错  不像某些公司 还强词夺理  知错能改 善莫大焉

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头像被屏蔽
24#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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25#
回复  liu2898
# K+ Z' \- \: W4 L, W* E/ \) g) z3 ?- m/ O9 k, i

6 a& R# @& M' ^5 F) I5 x7 b    亲爱的玩家，您说的很有道理，盈盈非常感谢您给我们提出宝贵的建议！客服也是代表 ...) Z3 J- E' a( f  U; ^4 N4 \
盈得利娱乐城 发表于 2011-6-7 22:43
# w8 K7 I+ y4 C7 h

4 X/ [0 A( c* c: p! A
$ o& @2 K' H, e/ e1 j    盈盈客服你好。终于等到你出面了。关于这次事件的起因经过和来龙去脉，想必你在我的帖子里已经了解清楚。这里我想说的有2点：
5 B1 W6 M( N4 @" U- B  1.客服的失误，不管是有心还是无意，应该是你们公司的责任。我想这点你不否认吧？正如你所说：“一间几十人的公司，会一个都不出错吗”，诚然，人非圣贤，孰能无错。但我是在咨询了你们2个客服后才确定了答案的。而且，在我提供的截图中，第二个客服明确表示，680元必须转到娱乐城，再提款，说这表示你已经存款了，请问，一个不熟悉业务的客服会如此专业地教导客户操作流程吗？! |5 j8 N/ }9 g7 ~$ D
2“.而且我们马上及时改善了也告知了这位玩家，免费金是不用给钱的呀，打到存款番一倍就可以”这段话，我不知道是如何理解的。我在发帖的时候有朋友告知，你们客服说，68的免费金打够流水，然后存款680，用账户剩余的钱加上680全额投注就可以，这个说法和后来你们客服给的又不一样，你们的客服说不管你打到多少，都必须存款680元，然后再打够1360的流水。一个简简单单的优惠活动，为什么会如此复杂呢？我是学文科的，但就你们规则上而言，我都搞不清楚。$ ~: S) U6 l6 ^# X$ ?8 k  g. N. L
3“这位会员，我们使用的是EA平台，牌局并不是我们设定的，您可以记录那铺的牌局，告知我们，如果EA的牌局有问题，我们一样会帮您查询。”这点上我只能说，我所说的以人格担保没有半句假话。而且我下载的EA客户端是进不去游戏，玩的是网页版的，中间发生的那件事情，如今在没有任何人证物证的前提下，我只能说，对不起，是我眼睛花了，我向你们道歉！
+ u' u" e# E) e$ K4.我在给你们公司的留言中也已经谈到了，整个事件中，你们公司没有任何的损失，而我损失的是金钱，时间，心情，以及一个客户应得的权利。1 y. w6 l3 v/ G' R  P/ M0 G: [6 m  k4 l3 r: i
对此，我只想说，客服的失误，你们可以去处理，这自然有你们公司内部的章程和条例，作为玩家，我们无权干涉。但做为一个公司，因为此次失误而只是一句道歉，我不能接受。: @$ ]' W2 n2 E$ {
此次事件也让我知道了，天策作为博彩论坛，是称职的，这里的许多玩家兄弟的支持让感动。走上博彩的路，本就充满心酸血泪，但，起码，我现在心里是暖暖的。因为，这里，是玩家的交流所，不是博彩公司的猎财处。而同样的一篇申诉帖子，在2个论坛是截然不同的效果，这也让我知道，人心是杆称，公道自有断。

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26#
估计yjf5011256他看不到.他好象在火车上.- ?" @+ l2 m$ N2 o
嘉多宝 发表于 2011-6-7 23:04
$ B9 _" Q6 I$ p9 X+ e+ l* q. d8 M
: |7 q" e' q9 v9 F3 y  X
! r3 w6 `2 J& a! p8 X4 D0 E
    宝宝，本来是今天晚上8点的火车，老丈人晚上突然说明天下午从南京走，要带一个人一起，票都退了。宝宝明天NBA可以去小牛啊，我是重注了。嘎嘎！

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27#
本帖最后由 stillloverq 于 2011-6-8 00:11 编辑 " C3 Y, D! N* U/ }& V1 i5 ]  l+ K* [

) @! q# o2 C* J8 i5 ~( f" e对博彩公司来说   客服是与客户沟通/交流的第一道关口   一言一行代表的都是你们公司 / Y) x% e6 Q! n$ q/ v! @/ V, }
% i. l  L* \. C5 `  G: s( t; h5 h2 @/ c/ j
( U- ^& Z, z+ |1 n3 }' ~
你们这次出现这样的错误  是非常不应该的  更是需要对玩家承担实际责任的   甚至是赔偿
* u7 N- J& g) X9 o
+ W* c! e( h. \" ?" u
, @. M: p% B5 P" e4 A$ {5 m但是通篇读完你们的声明稿  我没有看到你们公司对这位玩家承担什么实际的责任甚至补偿   感觉是：一点实际的东西没有！1 q( `) M" N, k% @- ~; Q5 G  G
3 \& u* G. b8 G" h' t  \

( O2 [, L: a" ^不能把你们公司对犯错客服的处理和对玩家的补偿等同起来 一个是内部的  一个是外部的  怎么能够混淆？

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28#
多来点实惠的

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29#
回复 7# stillloverq 0 ^( r( y4 C1 ^0 u2 H" h

: o$ f2 U, X  P. s# E. |* P- {( `0 O# i1 q2 l
    觉得你们的头像好像不同阿

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30#
市场化的漏洞，法制道德不健全的恶果

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31#
对博彩公司来说   客服是与客户沟通/交流的第一道关口   一言一行代表的都是你们公司
  D0 |2 P& @* T( J3 M  X9 L4 |% D1 a8 }& l, t' r
) |4 {- H& ^) l( W/ Y/ o/ @. f
你们这次出现这 ...7 |8 m9 Q4 e! X, v. M. J
stillloverq 发表于 2011-6-8 00:08

/ A) m+ X# s3 `3 K$ V0 i6 k" V9 z
& e' @1 M) D: O: z) Z
0 V1 t. D9 Z! J- o8 M    兄台的仗义直言让我感动。刚刚客服发了信息，说明天上午盈盈会直接和我沟通，一切结果都等到明天了。说真的，这件事情虽然小，但我突然有了很多的感慨，我不是指盈得利，晚上在别处看到一个人的留言，心里真的不是滋味。不敢相信，也不得不相信，人心真的难测。本来想问问他为什么的，后来又有点明白，因为之前论坛上有人说过，算了，不说了，寒心。。。。。

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32#
你可以选择德艺双馨的苍井空老师

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33#
怎么回事，回帖会跳针？？？

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34#
希望这件事情能圆满解决

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