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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
) y. u) S7 \+ Z U4 h3 T0 X
8 R2 a, l" t9 E/ E
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
1 {) [9 M7 |/ p% e$ |3 M' B2 b
) w" U j) a1 c本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。1 ?4 j: D" H8 n( z* D& A
0 w; a) _ j4 n4 c5 z5 `4 T
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
9 k ^) D0 p' `" x2 F
% i, L; v3 x* i% v( ^1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）5 V. Y h8 w& c7 w* Y
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，# d# Y' t3 h, P' v: L
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）9 k- S, e- I) W0 \+ D
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
1 p; A$ B, h3 M- J! j$ d
5 Q4 D$ P% a$ {2 ~
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
7 S1 Z: X5 P& P& m! d
: ?+ M9 `3 Y7 {2 o8 m6 z, V% X+ Y但是朋友回馈：
. \! G2 Z9 W2 t1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，& w: A! w- K( i1 a7 {$ Q8 E) y
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
4 l" r7 j2 Q c9 l2 R3. 如果C位有告知过玩家，7 a. i/ \0 R3 l* I, P8 x. s/ S
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。6 {8 Y* ~) X! u9 V" ?! ]
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
1 V8 M" h( \% [# l/ a8 b
C6 O+ d+ G6 b$ e但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！# i$ o7 i3 o' N
5 b5 f6 T$ C' t, `0 |2 q
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
6 `( o7 }$ v d% `8 ~3 z, y% t0 F0 i1 k ?- \
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！9 B: g7 K& c" @4 z# ^6 e) x
6 c% M& e, j% F: S* z1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。& D% B1 D" i; G0 R0 K# b0 w
4 i, J4 A4 K1 n6 `# Y5 T
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。8 A' }" I8 F' [
* b- U( U/ z0 c/ B; t3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。& m" r2 z, U/ h' X
8 @, }4 n' H- p0 a% h
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，& g0 ]) k3 I5 p) g0 F
3 O+ A8 w4 X/ s5 K- W
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。! B: I0 d6 R% i0 M) ?
5 y6 {1 [6 h }, D |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
! y1 R) ^6 i. L2 I) p0 t, O1 X4 t( k: n6 S, H5 h0 T% K. \
对于您提出的4点依依一一回复一下：
% O. L, Y2 c/ C0 A4 L1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
/ Y/ ~( ^& F- e1 S* r2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
) n7 U, e" u& ?, D. n% \0 u1 I2 [3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的" ]6 Q; C; v5 C5 i+ I) ?! j* x
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。* J& [3 [ D8 _+ p6 S5 b8 a. j+ i* i
( g' `% y9 H* F& V- ^4 @您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
. D6 L/ r# ~1 w; y |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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