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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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. u5 u ]1 P, Y4 g
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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% ^# x8 d8 h- @* N8 Z3 E$ Q8 [% q请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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' F5 O9 Y' q* E! B8 u我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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& m: I4 M1 y! A4 m: L/ G问题你能答复一下吗？ |
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) `) B; q3 z6 t2 k你的问题，就是你一句' G p& V0 `7 l- `
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？0 D+ W) F! o1 ]3 O/ g; Q2 u |
还是说你账号被盗，分数被转走？
8 A9 h- a2 D% y ]7 @! h+ \还是你说系统出错？
1 t2 \$ M% p2 x& @* O) ~0 P2 g: }/ C还是你要说黑客盗取信息了？' x( y. H: Z$ y4 V, o* d7 x% Q y
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
. z8 A5 Y) t' P( i7 w) b7 F你的问题，就是你一句- K5 x+ [0 _, @' O( @7 L( _* t
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？0 Y4 x1 W4 [ s9 ~, `5 K! _
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
/ x, f+ P1 d' m$ s- S" i& G" t2 n恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:177 A; @/ ?' L/ B p9 g2 ?4 n
你的问题，就是你一句# U: c* A, A- y% U
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
) R3 d7 W! Y1 `. \0 f) @还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
7 R- X3 {: m- w8 G- J* g我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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; s7 }! ^ V$ `, g+ O; g
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 ) U( v& ^2 g0 X" [2 L
% o5 Z! ]% i7 [9 o8 g- h/ t5 J, l# Q9 T后台查询您登录的时间以及IP' V0 r6 E" i+ G) t
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** ' F& \1 Y; x5 k' [/ h# Z% m2 |6 [4 W4 u
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
3 i7 U; T5 ^" t1 `% ]7 _6 \2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
% {, ?; \0 [9 E$ Y8 V: d您提款的时间为 2014-11-04 02:42:132 O9 f+ ?8 d0 h3 c
+ W- z1 V9 {; x
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
, d" z3 c. ^0 E4 n7 Z% k+ w. f+ _' _& i2 Y3 F
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG& m+ ^0 m4 W1 G: q7 w: w# f2 |
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）: S6 H$ f2 N* j! q, q8 k5 J' q
/ u; ?. v, g6 |8 e, [, j
试问，为什么要分三笔转入？
+ C# l( ?( {3 Y! o* {- s. v1 V
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 9 _2 }2 v7 `8 }. W, L# K V
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 : K! [3 m9 X, r% g- Z! P* Y
7 J) |! T& G6 h( Z2 `8 O
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32- ]2 ] o- ~# k' B7 v$ Q' m
后台查询您登录的时间以及IP4 m' I% K" b) H& t0 B0 i2 M0 |3 T
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
& m( j2 f& p# h& g# W5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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8 B6 k& W( [- G0 i
请回复43楼版主内容，* u; g; b; m _9 u4 l2 W
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
# M% L8 y* \1 s3 p" K后台查询您登录的时间以及IP
. O& L/ y4 a# J+ b3 B2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
, b4 r, I; b- h! z; Y* P1 b钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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/ w; d8 {0 o- S3 E. A0 V
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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5 X! B' a3 t! L0 B什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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