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大东方客服请进，关于上周正盈利奖金问题（12楼客服回复）
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本帖最后由 版主02 于 2014-8-8 19:00 编辑 5 D1 G0 v0 M5 h7 B& n: C1 \" w
& E; J1 Y) |5 w n5 t X1 U
上周一申请了21-28号的888的正盈利奖金，提款到账。
# `4 @7 M' ?% B6 M r" J随后存款，当晚赢了20489。刚刚申请28-4号奖金，客服答复我盈利不到20000，说要扣除之前21-28号正盈利的888奖金来算实际输赢。只派发了388奖金。
. P T- b) u' T1 Z
" t) r( t$ _+ h; ^: I21-28号的888奖金我都已经提款了，提款后，账号就清零了，实际赢了20489，和之前的888没有任何的关系，不明白为什么要扣除掉888来算？！, S/ p u! ]3 n$ t8 V
6 q6 u5 k& S# t7 t) r8 @+ I a+ N8 `5 j' ^2 L, m' U, i
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在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；
; E9 A+ t/ O# C, M: r$ a# {5 ^. c* N0 s+ j; K! I
但是我始终不明白，我21-28号的优惠金，在已经提款，账号已经清零的情况下，你们还要加上888，算做28-4号的盈利，来计算我的实际输赢，那是不是14-21号的优惠也要扣除？2011年申请的优惠也要扣除？？
' M; p l3 _) `1 [+ G) v q
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# {% n( R O3 k
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8 t+ `3 H" G2 `$ j3 ~/ ?& A
好的谢谢版主帮忙 |
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/ J6 n7 n t6 p3 Z& ]
没事，都已经好几天了，给不给都无所谓了。. M: X; K5 R3 A* c
就是不赞同在线客服和QQ客服的答复，我实际赢了20000多，为什么会算成不到20000？
" H8 S1 ?0 a* u5 R$ R3 }4 K我又不是用上周的888奖金赢的钱，是我自己存款下注赢的，而且存款前，888我已经提款了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-4 14:43
) E. G, r7 C- D5 Q( A- O. ^0 e在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；8 X* _: d* z# w) S* X1 }
6 i; c5 M5 ?. K/ p1 ^- L, D( Y但是我始终不明白 ...
哥哥，不好意思，现在才回复您呢，其实是这样的哦，周周正盈利回馈是计算您一周为一个周期哦，即星期一00：00-星期日23：59：59哦，期间所有的优惠都是需要减去的呢，{:4_102:}还请您谅解呢 |
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' ~( Z' I% N# ?$ p! ]/ }" d- b) Y为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？1 v6 {: x% D6 M/ ?& K
' p9 {: t8 s+ j6 h
我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说我实际盈利，应该是20489+888，这才是我上一周在贵公司的拿到的钱。 |
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, c' _7 w! K; ^* B# p$ F$ Y
没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。
8 T8 {) d2 n- R. f1 \反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈利的活动以后也就不能参加了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:46
: ~' M9 S; D. a: V# Q! g7 l为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？
G4 N5 P6 ]. N% d6 x& ]8 d
3 f$ A! H9 O, }# ~! n: A5 Y- q0 h我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说 ...
哥哥你好哦，活动规则是这样的哦，小妹给您详细分析下， 您在2014-07-28 13:34:35 申请了 7.21-7.28这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款51,802.00 - 存款25,000.00 - 红利（7.14-7.21上周周正盈利红包）888=25914，盈利大于2w,符合活动要求所以给予您888元的礼金，以此类推，您在2014-08-04 13:56:50 申请了7.28-8.4这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款45,514.00 - 入款25,000.00 - 红利（7.21-7.28上周周正盈利红包）888=19626，在10000--19999之间，盈利不足2w所以系统派发您388元的红包哦，也就是说您申请本周的盈利红包，系统给您派发红利要扣除上周所派发的红包的哦，这个在我们官网活动规则第2条有说明的哦（ 2.会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；该优惠只限体育平台游戏；）希望能帮到您～感谢哥哥对我们大东方的支持哦 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:47
+ M. Z; \6 N. Z, H! O9 X没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。. I+ y* ~$ ^) c9 ^1 L& P
反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈 ...
哥哥好{:4_96:}～您说的应该是我们的世界杯玩家100%真诚回馈活动哦，如果您本周内除了这笔申请了活动的存款外，再次存款，还是可以参与周周正负盈利此项优惠活动哦，只是这笔申请了优惠的存款不计算周盈利哦，礼金分12次发放，礼金为每月的1号和16号各发放一次，如果说礼金在申请周周正负盈利活动期间发放的，您申请盈利后也会扣除这笔红利的哦，举个例子哦：比如说您在今天8.8日 存款2w，申请了100%真诚回馈活动不管您是否盈利了，这笔本金下周计算周周正负盈利都不会计算在内的，提款后， 8.9日又入款1w并且盈利了2w,那么您下周来申请本周（8.4日-8.10日）的盈利红包，您的纯盈利是2w,红包就是888元，要提醒您的是如果您申请盈利周期是在1号和16号我们发放礼金的时候，您的正负盈利金额都是要减去礼金金额的哦～感谢哥哥耐心看完，如果您还有什么不清楚的可以随时联系我们客服小妹帮您解答哦～
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我就老老实实参加100%存送就好了。存送的奖金都有2W，我相信你们不会为了500块故意不给。7 O% Z! ], Q! ^- u) ~8 O
希望以后的活动更给力吧 |
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