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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
: g- }4 ]. H8 z6 N* c9 M  V/ ]* q. X0 [; G# x5 @1 ]! Y' H( y
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认" H7 s0 C1 T, _6 m
但是你家客服处理问题的态度- c" S1 K) r0 ^
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决0 [, X8 g, {1 g6 T% }; X# \# q! t8 B
到现在一直没解决* I* S5 k, S# h! t7 d
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

$ X+ j$ y- L) t) F
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


% }3 Z4 k: d7 G9 E2 P, Z9 I圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩


8 A4 k1 m6 m$ T, ]0 |把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦


7 V4 s/ U4 o  w6 ]什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

8 b, l3 }# n- R
300多啊 怎么成265了* Q# I7 G+ v7 J* o
300多时候卡住了
; L; d# {( j" V+ E6 e2 v5 |我去转的款
% T8 z2 P" _$ v2 u1 P4 a5 l% y怎么回事 2658 O) \3 \9 `, G5 V# U
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


7 Y9 C1 M: b4 t8 y& V1 i370 我下了10块的闲 赢了
+ r3 p, p0 c) W3 p/ d9 n: _. O' r应该是3799 `" a% W1 u; }2 z, J
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
4 Z1 F/ R2 m% B6 c( b' Q5 W找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


, S) Q; e1 Z1 f$ m' o7 y' m, y再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

" J9 U; l# w8 e5 q* l% ^
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

% V4 Q* j2 `1 B5 a) A

$ |5 ]  q$ F7 ~2 o- {9 Q亲 还没有回复吗
- \! v& a5 S+ Y. T/ X亲,还在吗?+ d  @$ I0 O' M( e  c% L

3 _& k, Y# g( O9 D! Q9 n3 B3 C3 z" d! A/ i+ i: Y% v
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
' w9 `8 n# j! p7 t以前跟客服说的我就不说了5 J( G7 s7 T3 x3 `1 D+ U) h! x

) R# B; t; k, u& k; m8 U6 K以下是证明我余额的截图
1 {* |8 F# M7 H8 j9 `

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2#
您说:(17:57:39)" m6 w: Y( ]5 X3 a' b. u- L7 L% i
又半个小时过去了
% s5 J* j& q" s! C0 t+ K; q# n; B4 g7 Z+ _2 O1 `
亲 还没有回复吗  v/ D/ P. @: i  I( `' y/ n5 l7 n
: R& I2 S3 c6 z2 i( v/ K1 R
亲,还在吗?
4 q1 Y8 B& H, {$ a" {& Q
4 @0 t6 u3 }% N# [2 z圆圆说:(18:32:22)5 b/ R8 k' s% ^8 }5 v
您好   z" f9 Q/ R9 `3 k6 i9 G. M& S% N

6 l6 Y# y$ z+ ]还在吗 0 m( \! Y; V! Z9 `$ K1 ?

9 s6 T: f; `$ {4 i; p) C' B2 O  v您说:(18:32:35)/ d; u% Y& ?/ {, \4 A

  ?( q* }( Q. y1 @/ r! P) o: g% e
" `6 V% P) ]2 ?确切的金额已经查到. s; x' ~" D1 X4 ]! Q

& U" z3 B) B6 w! A9 g圆圆说:(18:32:55)5 D; O: z5 `$ q( d4 N  J1 S+ r3 [! ]8 S
经再次查询您转账的金额确实265
+ S+ [1 z) d, p9 g# M" m9 `* Y  [" ?& ^5 y
您说:(18:33:02)) X, q5 {! j6 Z4 @# z0 Q. J
不可能的, a9 n5 @; G5 D
' x7 |2 B& s3 c7 I
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图3 z9 X2 {+ v( p& g! B9 I5 @; Z
! W! P/ t3 U; b2 f2 i! M3 Y
聊天记录8 S( g$ C* i2 H( q7 c) d6 u! ?

9 ]  x- O7 e' d* @- m  K圆圆说:(18:34:01)- i5 l7 ^: {% |+ V+ F9 i
您好 我这边查询到的确实是265 1 E6 y( C9 ]/ {: t* K+ A
- q2 P& X: R( J/ l: |7 m2 n( {0 i
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 3 n& f: F- Z' T

& D. C: |6 X! E您说:(18:34:42)
4 I) |9 K# i6 A# u! ]肯定有# T; i" l; o7 ]8 i* I8 H

: W. {" P$ j; A( i* I) e不可能2659 y7 l3 U  L) l; v
3 _5 R$ j! M# |7 @7 b
圆圆说:(18:35:03)
8 f% [( o) y, ]0 T* S' `如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
' x+ A1 x5 G6 y, X+ b5 [
! u% H' Y7 q+ h0 N您说:(18:35:09)! f: {$ E, G  h9 R! ^
当时卡主了 就没发玩了
7 _; b4 I0 m& c! t5 t2 p5 P7 n. S3 g* S4 M1 a4 P" j* G3 k7 {
圆圆说:(18:35:21)( V/ r" a/ Z1 a
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢& W! V2 u* u9 {* t; {% ?
  E, Q& ^7 E( B: C" P3 b
您说:(18:35:42)
8 t3 p& ~4 m( G7 k; }转帐金额 肯定是380
5 m- |+ i' D& F# O) _# T3 ^
9 \' O7 c+ O6 _1 o; e' n' Q8 l接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
' d& Q+ S5 c7 I/ `- T
) O! n, F5 w, t" d% Y( P' g& L2 K5 e2 Q0 `# K+ S, U
    谢谢版主了
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4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 7 y/ \/ J/ ?9 e/ P+ b
5 j. c1 o, D( R8 H  S
我就退出转账去EA了
# G$ b, a- d+ y6 R% f9 {  I% c, l7 W! p/ V9 k8 S) R) K8 H0 {7 m, i
结果刷新一看 账户空了/ ]% n1 T1 a/ R' b

/ x9 S. ]* K- [2 K+ F3 d请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑 ' H# t6 s. H+ }* J4 o

6 e, w0 H; b  `
5 ~) m! O+ s8 P" t1 Q5 Y: N, ]" \
这是我们在你们家最后账户结余
3 N- j7 e' ?/ V9 t& l) ?' Y/ @; Y2 _
8连以后账户都卡主了
. v6 k& z) y% v7 _; w% `' \
+ G6 F# L5 X$ j5 V) b9 Y2连就没玩了
4 x0 k/ k9 z, d# O# E5 y" q
% j) b9 [; g( s8 s& A' r准备转战EA
4 l' {5 I+ S' v3 u
2 T! Z7 z6 ?$ q5 W: J0 J. j380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注7 E# A  u! h: y- J' w" r: `  V
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
$ ]/ l- `5 H5 t$ D/ [9 N- f

, Y) F  V. m& q/ t6 f这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答) t0 T3 E# f2 c2 x1 z( q
, w9 B' q+ b6 R: h+ Y1 e  _
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan : O( W  f) b) ~) a4 d" |

! y5 P! W1 G) _9 G# q$ \7 X4 c3 t, c4 P" e5 t
    转飞了380 给我补2658 l7 o4 f( o  |. _# P

* F9 t; |1 u) q! B     等下客服怎么说
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