会员salooloo咨询E世博账户余额莫名消失问题

【会员论坛ID】：salooloo
【咨询公司】：E世博
【公司账号绑定】：已绑定
% z/ u4 O7 S) f【咨询内容】：在E世博是老玩家，已有10年时间，之前也没出过问题。10月21日，账户余额4559元莫名其妙被提款。
  咨询客服才知道被提款到CG钱包，我本人从来没用过CG钱包。查记录发现，中间竟然有下注记录，这段时间我在开会，没登录过。
: `0 R5 H% S: ]! g# a  现在，客服回复是因为我没有绑定双重验证，资金还在CG钱包里，但是7天了，一直没给我明确的退款时间。
' p+ Q0 h4 ?$ N( W6 l$ U  对E世博还是很信任的，不可能为了4000多块钱搞什么事情。希望尽快给我处理退款。
  另外，建议提升网站安全措施，否则让人很不放心。
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6 M6 N5 t4 C5 l; \3 w( ~5 h好的，七玥这里会帮您联系驻站客服，请您耐心等待回应。
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* r: |: E7 L2 p7 [0 P6 c2 n) X( O跟进情况更新：
7 G( u, V/ y: `' I% ?) }' j2022-10-27 09:51【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服
) |6 B4 R9 ?" \2022-10-27 13:40 【客服回复】——相关问题已反馈公司，更多的客服无权干涉。建议有问题再咨询在线客服。
% L) w% G7 {! r2 N$ h2022-10-27 13:52 【版主回复】——版主要求对本次咨询做出评价
2022-10-27 14:24 【会员评价】—— 中评
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评价说明：
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2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。


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哥哥您好
e妹已将您的状况回报给相关单位了！
请哥哥放心，公司会尽快协助您的问题的～
由于妹妹权力有限，无法了解详细原因 :(
1 l' i% f3 L* w, r如还有其他疑问，可以再谘询线客服小姐姐唷！谢谢您。

楼主，客服已经回应您了。能够给到的帮忙也只有这么多了，还请您对本次的咨询做出评价中评、好评、差评

先给中评吧

资金已全额退还到账户。好评