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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4632 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
# j% h) i; Z0 e$ V/ W* S9 T/ C一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类+ F4 ?+ t. m: h3 ^5 ~$ d. s" {
还有一种就是论坛客服。6 k3 b: }$ Y3 r" r1 X
; \; e" s4 o& Q0 T0 ]
) k3 f6 n4 Q/ u8 `/ S7 F
以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以8 ^0 h7 d& B: w5 \4 U$ h$ P
官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；, s* D+ L8 W% n0 B8 n
第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着$ K' ~1 e8 ~' l t: H6 s
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则' G9 }: [% Y, }3 j Z, Y: G: _
后果不堪设想。+ T) P- c3 E" X; e( D. A5 x7 r( S
) x4 I' G' s7 u
. O3 Z# O+ J" v2 E4 E论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
: T9 V) J8 R& c( ^. J. Y决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。! A5 F0 l5 n* w, A( G) z/ O" T' t P
如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；& D+ }' L. q* s0 Z q% u5 B
如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.
- a% z) z1 Y3 z( P4 ~" ~- y4 Y" W# U& N7 i( N7 P4 k
- F6 Q. Y' F8 M: `) d$ V+ g$ t
所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
* ~7 C: a2 ~- T; t! Q& K) ^除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
o! u9 \; m/ ]$ g( b最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...7 r6 B. d2 V0 B- d& G
- ^; z! G" |( B" E0 X8 ^# J
/ W8 W6 b @# M* a9 a8 Q6 n, x在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。2 r) e; h7 s7 H2 ?* t% Z
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..
# Z2 E5 E. t6 b4 }+ q3 E/ }; S7 K8 k+ ~& L e9 U* R& [
3 e( X# F \5 k; G& m
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧2 U& i4 g/ ]) |; D3 j; a& C; t$ E
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。
" k& K1 i1 y" ]! ?人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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