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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑 - T- a) y5 j6 Y! ]

2 W! w/ M& M3 W  x  K9 d小贝:
+ a7 e7 M1 P, P( _7 C& u7 y$ Zhello~您好呀
% r0 q3 t/ O! U( b7 Lwow:9 N; b/ C8 |7 ]- r
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗
6 Z* T3 U8 Z5 T2 l3 c. M小贝:
9 m3 L. Z& m- p2 N$ z您好,可以的,没有关系的。- V  }. u" x$ B
wow:, x; G- e+ E1 M- N  Q7 h4 J" }
恩恩,谢谢. d; l- Q; v0 N0 s; z
小贝:
$ }* x/ l) n$ _: B不用客气,(*^__^*) 嘻嘻
$ l+ s. N4 d7 M9 J$ n- b/ [9 n, `6 qwow:
! T  t" ^: r% [. A我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的
. Y+ V8 F# Y% {7 a小贝:; i5 n. I  t" a1 V, ~, v  I* [
您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~ 1 c6 H# N5 L7 |
之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。
7 x5 H) ~; |" t8 F# n. ^; ^% a4 Nwow:
9 ]7 r+ T) l1 N: _. T5 X5 P# [嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?1 h! l$ l0 N. i* `. f& f
小贝:
) V4 k* n0 n3 x9 V# r$ l据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔
, r7 V$ Z; C& n2 P0 a  [9 S小贝:4 o2 l0 H, s0 x7 I2 p
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!
' @1 N, I& q* Y6 Pwow:; O: L+ i  U  m+ L: ]  g
你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢8 y7 P* _# l- t) x* s4 L
小贝:; r& A9 u' e% q+ Z9 d/ H
您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~ + i, W& m) q9 |. F( ?& v9 X
驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!3 d  D" |0 _; s+ R" C. s
wow:
+ X( D5 }0 e& s1 k: m! j& ^; g原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢
- L6 _- v) M! p' \小贝:; @4 ?; I5 v+ e$ b. n
这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔
# o- C* |  I9 n, ?8 c- S5 uwow:
2 l" x. ]8 t% }- S/ V8 |嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢
; s- s; D# T7 @$ Y小贝:2 B+ M- |+ K: l# ^6 y' J
这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!& }- |) _7 W; R- n6 B
wow:
) K! F+ R( M& _; Q/ u1 N/ S. _" T希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦7 t, G4 [* q8 s! A; l7 L
wow:# `8 k, T; Z- D8 M
小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵. B9 E8 @0 u$ x7 ?. S
小贝:
# P1 \# x0 T# `- C  a+ _" a2 \好的,谢谢您 7 E" `( K6 g$ |5 |! W: d/ A
小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻, S0 J+ \* V# \2 P
小贝:
& n# d0 x6 J# \  z7 j没有关系,不介意的喔~
' Z2 {2 M: c! l: O1 J% Y) Nwow:
" m. s# j% _- C$ x& x) c最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?
! W4 F$ F) q7 f6 A' Y小贝:
! u* c7 G7 o6 O8 y) u您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻
  F' `7 n. w9 [9 y  Kwow:
1 Z- k' |( w: t  j$ }6 A嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天
* U: T7 T. @  V$ V* n小贝:
. N" s" J" ?( ~9 V好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~" M" n" }" }- h! L' c. o
小贝:3 ^: B) L: h: j
好的~掰掰..3 {+ C5 }4 G! H
小贝:
8 |5 r8 D& g, f1 _/ q( @9 C5 C2 e( u3 w9 c2 c- i; S, \
& |9 J- B  {( ]
9 ?* p+ x, f- E" q4 m4 I9 p
菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性3 w6 v4 f# W" f4 M; M$ Q
从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦' J# f- k) L9 Z1 M& l& X# [
今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝
. s# x) g2 M( K: J7 N9 Q2 N  C虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝1 [/ e6 a( a% f5 X6 G# n  }
但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜
9 f0 e0 Q- z4 O0 _, b: s% l! X2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次
9 G2 |# @- X; N9 j' C希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜
8 ?7 W1 |+ O, g, S
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我相信楼上的
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63#
楼主真是客服杀手        、
avatar
肥猫不简单:)
avatar
61#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
avatar
玉猫还真有一套啊
avatar
59#
回复 57# ye290297346
/ c# K6 t/ F7 y, W/ Q9 M
1 r$ |) j  A! z! n* e6 Q
& R/ Z- {; q6 m- p- U# l    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
58#
小贝 小贝 我是辣妹
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直接发白菜多好
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我觉得最叼的还是新利家的大波安安
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猫哥这招真高明  先捧後上
avatar
54#
服务质量确实值的夸奖。
avatar
53#
这个客服真不错!
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善良贤淑的人啊
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51#
回复 49# 76gor + W) j$ Z2 r9 p

1 b# |7 M7 i1 k/ t) g9 J& m) ^$ K7 D' u5 e1 n9 R4 \
    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
50#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
49#
:lol楼主是调情高手,假公济私
avatar
48#
回复  76gor
3 G. h  l. P# N! T
# W" J# S3 O  ?2 z: j7 a
2 w5 ]) n# U* ?& O7 W0 N' K; H6 o* ^  J    76兄.....原来是你说的,我还以为谁会说出这样的词汇来
' v, d, y7 c: H: S# d3 \1607854558 发表于 2012-9-19 22:11

2 a- t  |: d5 f; W' ?) @0 C8 c/ y- x) m$ [( u+ N

, b" K8 A/ b/ I, Q: S8 J' _    哈哈,不好意思,小弟面皮比较厚~
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