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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 ! L) E* a+ J# A& @6 |( y. s' a
- ]5 H# V1 y6 f1 ~5 p% m9 O, P
回复fzq 9:34:00 * P% a% h/ o/ V9 Z; g+ h
你好 & G) [ q) F: Y6 U% t5 ^9 H9 S
回复八大胜客服部 9:35:25 4 K$ U2 g/ e9 l# I: L
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
$ b6 K" R0 r& T, ]' _$ I2 ^+ i2 E回复fzq 9:35:51
) v+ c5 c5 @- E0 q* ~是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
- l4 s k0 B# ?! t0 Y/ q回复fzq 9:36:26 " n/ ` g( r: H
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email 4 p, V- l x+ X) `
回复fzq 9:36:41 9 J$ N+ b% s, u
我有点异议
& N" Q6 b4 ~) b$ Q# w回复八大胜客服部 9:37:10 ; q9 w2 M: K% @+ Y" \
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢; e. \- x! A) N! Z* z. U
5 h* ]! j6 p2 Z回复fzq 9:37:39
8 i# h7 _8 L9 p4 J" V3 e$ h您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
- E7 Y' B& E4 Y/ u+ ]3 c% | " _& o+ E+ R5 Y* X. J/ y$ V
回复八大胜客服部 9:38:41
- ]4 ~/ P. r' g" g) n+ j6 ` m您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢" r9 T7 g2 `. p$ W/ d; D
$ X8 H' A( q: z- R" ~% a9 R7 b. \. {7 N1 z
回复fzq 9:38:55
3 y* c& _8 c/ _八大胜客服部 16:47:27; P9 A9 }1 ~8 s7 j/ Z
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
1 u, T. O/ v8 J$ X6 W* E
- z* i( A1 Q0 }/ v回复八大胜客服部 9:42:47
- ~7 ~. d, D! P$ ]9 g8 G您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ' `3 u7 O3 M- Z% j/ G$ J& K
回复fzq 9:43:09 & F9 ?4 e/ @% r2 M
昨天我存款 , C+ O# a& r4 Z X0 H
回复fzq 9:43:15 0 q2 K: j# ^+ f3 o8 v& M
前面很正常 * S5 R' Y$ i3 }' g
回复fzq 9:43:28 ! f1 q5 l8 r+ b' W
后面十笔就没有了
8 ~- y* O5 Q; W) Z4 m) F( ?回复fzq 9:43:38
% u4 t0 O0 L; J2 q1 \然后我咨询你们 " {) f& Q; N; [$ Z; P6 u
回复fzq 9:44:02
1 u% [" E1 p; \ r& e9 q# W八大胜客服部 16:47:27
3 {+ x: n+ `, D7 D3 t您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。1 P0 g1 w( B1 Y
) l1 p6 g" ?# z `: U回复fzq 9:44:25 . L, K7 P8 M) q6 f$ E
（你们给我的答复）
' ^2 W _9 _9 g& X F* z4 J$ n2 D回复八大胜客服部 9:47:11 0 ^( n* F# v* Z& y6 X, D
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。5 P5 {, X. ]7 Z: @ f2 O1 q- ]
; `$ A8 P3 f7 @' X/ J. z& W5 v4 M回复fzq 9:47:33 % s0 m% X! {- k1 @+ \1 @$ w; Y% t J
恩 & E F/ B% l0 n" M
回复fzq 9:47:48
+ v; }. l& I; }贵公司最低存款额度是100
: u) o) D$ S3 b回复fzq 9:48:01 * Q8 r7 e) F9 v- x( D
每天最低存款次数不限
7 `) n+ M+ O% }7 O" M4 ^回复fzq 9:48:31 6 |* ]& L3 H1 E; p7 a6 ^
也未在任何处明示或通知我存款有规定 7 `, o, b+ B( W w% S5 u+ C
回复fzq 9:48:54 ) c9 ?/ Z0 S* `' R9 ^
现在你们说不接受这样的方式 ! \6 T |( [% w, E" K
回复fzq 9:49:26 . ]/ q+ Y8 m- _0 h9 a2 C" U" U
好吧，我可以提供昨日的存款明细 - v- L' X& w, C P% i+ D
回复fzq 9:49:49 0 U) t9 a) ], v8 M4 i
甚至银行卡复印件
3 ^! l$ w8 o; n6 S" a% g回复fzq 9:50:21 " ?# S: {4 Z0 w1 f
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
( K0 a6 v/ e6 z/ W" E' s回复八大胜客服部 9:50:28 , W" d& x5 r) s1 b" k
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
2 Q% E5 k) ^6 R; g. \! q/ N回复fzq 9:50:59 ( T( a! _, }3 [3 ^4 e, R
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 5 k. o$ G& D0 h5 p0 m9 y a
回复fzq 9:51:13
* v. Z$ R1 a: f5 C4 L$ R或直接通知玩家
" e/ M! J" l+ t5 Y回复fzq 9:51:43 2 m$ _6 R' M4 |7 {
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
/ t) o, A! C) n5 L' o回复fzq 9:52:36
9 U" I' @2 I3 e# x" `8 n6 [你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
2 W8 e& b) p" Y5 c& w7 g: k回复八大胜客服部 9:53:48 ! b4 f6 [* m4 P1 _( q4 R: M! n
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
) A' M l2 n6 l2 ` % A, j6 ?$ n6 y2 @! A
回复fzq 9:54:52
4 h b/ N+ c) D2 `- R8 b7 |. Z那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
; s: T7 W2 ^( x回复fzq 9:55:04
& B b% _9 H2 M3 Q为什么贵公司系统接受了呢？ 2 p7 H9 ]9 ^% D+ b; y) `
回复fzq 9:55:31 " y5 t" s, K, C; D# {5 @, w
莫非短短几分钟后系统升级了？
- x: X3 ~' @. c( p* ]) E回复八大胜客服部 9:57:50 + U0 R1 ^1 ^# o6 |% x
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 : I8 j! p/ V; d: e7 ^
回复fzq 9:58:50 + a2 v3 U6 h) u" x2 P4 D
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 + A+ L. i3 v0 M( e) F
回复fzq 9:59:09
! r: b( P1 k: T# x8 J4 y好了，我也不是无理取闹的人
& \) v; d, a: @* `5 m. a& I回复fzq 9:59:21 * X' s% ^2 ?/ z& l. v
不接受也没问题
. V P& N5 s! P) Z% h+ I- x" C0 \回复fzq 9:59:59 2 D0 I: o4 l5 c5 D. a
请把款项归还给付款账号
* F" _9 r4 Q6 q& k( {回复fzq 10:00:03 9 n/ e' W1 C8 J. }6 U
总可以吧？
Q8 F! K9 l7 Z Q, x. @( Z8 ^回复八大胜客服部 10:01:52
- T- \: T" j2 T* ^. ]( W您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
, _+ v/ I8 _6 P
: }& h% A/ r% H+ j回复fzq 10:02:09 : _2 m4 U! \: O& p/ }; B
我身份证不提供复印件 0 B% `0 Z; t3 B& y# o% X+ ~! \" K
回复fzq 10:02:14 % B' Z n0 U9 L, t3 b7 B0 {5 B0 }
其他的都可以
: q" n: p4 ]9 |3 ~( x3 D& W回复fzq 10:02:17
9 R5 `, } h8 T2 }& g6 V- B# u可以吗
1 t6 H! n3 V1 O& c1 J: T回复八大胜客服部 10:04:53 6 V, Y: c) K0 ^( c
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. @2 |: R" C' j2 V4 o
% w8 e1 E1 Y! f8 Z4 y
回复fzq 10:05:35 . m( J3 D: p( Z" H) _0 R" u
谁划款的退给谁 # e7 c+ w8 v/ g% d
回复fzq 10:05:42 + j* `" d$ b2 S- L* H: L
最简单的道理 9 s+ p' n4 s6 P
回复fzq 10:05:58
; y+ M: W+ y5 ~: @( B这么可能无法判断呢 6 @9 I, @7 G7 a+ \6 [* m
回复八大胜客服部 10:06:19 ) X! p: f! z' \9 M% O# K+ ]
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。! H m1 }- d5 v7 ?" j$ }
) L6 I7 ^4 l3 e% I) C* Y- L回复fzq 10:07:07 Z. f. x% r2 G- ^" U+ U9 g
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 - G* P& C7 c( O3 H7 v j+ o! b' j
回复八大胜客服部 10:07:17 & ^9 c) u/ W7 g/ S3 }
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。 N! j" j: q# Y; `" m' D T
" x D+ g- _/ F* ?/ ?) S回复fzq 10:07:51 3 w: o9 V* g+ T0 Q* r
也就是说缺少身份证不行罗 7 B; W8 J" L: J
回复八大胜客服部 10:12:08
* b0 r+ A5 n$ s( c! G7 b您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
# l5 S: o- w& S回复fzq 10:12:52 : D! C# P0 u) J+ P: b( B) q
可是我身份证办理不动产交易业务去了
# [. d3 N0 y+ V+ o回复fzq 10:13:18
2 z! A* r4 z) o/ ?4 n3 g; D怎么办？
) K* z( `2 D6 K( B9 M回复八大胜客服部 10:16:05
9 I, u$ E$ S% y: e5 a M4 c5 Z% i/ y您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过* r5 b) F2 B" D7 _4 K( g) W
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
& r1 I% U) C3 K2 @但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
( e$ ~' d; k K/ V5 k0 _就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
0 k' ~& q6 m! u9 Z才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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