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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4631 小时
本月在线: 21 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题" d$ _6 V' c7 V2 }/ V3 W
一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类
+ k, W3 ]: F7 h% h; E8 r还有一种就是论坛客服。 z" k' K' B7 r7 t+ B8 ?
?- o, U) [/ Z$ O5 ?
5 e4 W' K- A: h& k以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以5 F- B: E5 h- r5 Y) K
官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；
' h, H. t# f; o) V; }) E第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着1 N! }5 F" o$ C8 E9 F( _+ g) M
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则) H3 R& J2 W# S# b8 f7 |
后果不堪设想。
7 v5 }9 K9 c# E& j! v+ {% h/ Y4 i; p: L* ~( c
$ ~; P; d2 K) j, E- y* g论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
7 X( t( e0 S3 r决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。7 H5 x Y0 g1 Y
如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
9 ^1 f1 a4 c5 y2 S- Q如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.
0 w( x' C! U( l4 i0 c3 l( C8 l
3 _3 W' Z; X/ d2 w1 ]
}- x. X) b. e# \所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛1 V* E% y+ c: @& P1 |
除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题/ H& D7 H' H5 O
最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...
; q5 n3 {* |, y5 @7 c3 S$ n
$ I$ G( `! J3 N/ a; A- G/ _, _* Q( Q8 E' e9 i
在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。' V5 j0 w# h1 f# r' k5 B$ v6 F
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..
+ L6 n% |" O, ^, @0 x! G) I
8 {" P) e, n$ O: Y3 r# c
) @6 \. H2 ^, g1 h% x* u$ e |
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧
x% e% H8 @* y5 X7 `, W% y |
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。
+ b2 G0 K" h: P N( c$ W& T2 y人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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