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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑 4 {8 B% B' O# D

; u- i! M5 b: v7 @6 _, K昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款
6 P+ S3 Q, G; c9 k. R后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头. X6 A3 x& B, a' `: X! W
我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉
( ^' `/ T# ?: b今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢
- D) R/ s+ f' N) `1 g1 Y' y% Z- ]还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞1 l" e: m9 ~! @# J7 Z# G+ _& U& r
昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。! K& c( J, e. ^
丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？: M: o+ u! Y2 m$ |! {" ?- ^" X
贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？' h, t. |0 D! ]2 i
钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。: q% [2 Q, P; X. R) v, X+ W, V
不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服
: a) {: F( v( W而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字5 K- ]( S5 n/ a# j1 l
和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由0 k4 j2 W: Q+ ?$ r
系统消息02:46:38
3 h  A8 e2 L$ _. t: b' M1 L非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。
; Z3 D1 e6 [! O* W9 n系统消息02:46:46" u/ |$ C& z* A- ^+ W% g
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。# @0 A* G8 {1 [
系统消息02:47:21
9 G2 k: s4 A9 _% L3 P感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。1 }: x  F1 H% s2 l! D0 I
小甜甜02:47:360 V: D- i' y! a: T  I: a9 N* l" l
18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？
5 \8 m* i3 S% q# X* ^- _  i小甜甜02:47:38; B, S+ {2 l! R# f. n8 t
谢谢您的理解  @8 j1 f/ l! o# x9 b& Q
小甜甜02:47:41
/ a& v2 J9 t1 O" m您好# z, M" d: s  W2 f- F( V: Y$ w
我02:47:58) P: }" {7 `+ ?
你们果然黑钱了+ g9 p* P' }# a9 [1 u0 z
我02:48:03  C, `( u2 a0 K
现在进去都进不了
7 b$ P: l" i8 M1 Z  X+ Y我02:48:20
" r  C3 U" u3 L/ @2 V  s5 [6 ^我强列要求退款% J& u+ D# S( g3 b8 P2 o) t
小甜甜02:48:43
# A2 M! o$ ?9 s) x7 r7 a您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了
5 r$ H+ A8 ~6 T, K小甜甜02:48:52
1 O0 e" T# R+ g6 X/ W请您相信小新的信誉
+ Y& }. j& t  F7 @+ U6 i我02:49:018 G. d& Y. L% X: ^0 g% C* j
但是我最后一注看不到，强退我的4 S+ H/ B6 Z6 }8 h. [
我02:49:11
8 H8 u  S$ `; x" ]你们想怎说都可以啦6 y& R8 E0 G$ R  d' a7 r0 j0 h
小甜甜02:49:390 c! _/ t. @" h7 j. B
我在这边查询您最后一注呢，是在250元
( D% s+ _" E: s" A1 l( h我02:49:54
0 L. @) \3 f  ~) r5 _! o% E( }( _* c+ j最后那注是4506 ^2 M# h2 o) K# I# ]6 ]  o
小甜甜02:49:562 }' B; K* t" p
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的: z8 T1 q, G/ G" s7 Q
小甜甜02:50:00( R' r* s3 [. \7 a- Y; m/ O; q
放心好了，先生, B8 v. F0 k9 ]8 w% A- V$ Z/ X8 j
我02:50:07
7 r6 Y9 K& p) h+ w但是我现在账号只有1000了% \! n0 e0 d& i. Z' |& H
我02:50:16* x3 y) q% \3 p2 b9 S* G
因为我下450零头，我很清楚, ]; v" [: C- c$ r# ]
我02:50:24
* U# ]5 `# e+ }4 R现在只有1000. U) O$ n- _2 j6 @2 e
小甜甜02:50:34$ k4 V1 \5 e8 X, ]- g# Q. e
是的，因为现在的450元还卡在里面
) p$ W3 H4 Z7 l. ?2 u' A6 B我02:50:39" q6 g( \! l$ O! I
你查到250是最后一注，你要我说明什么
7 Z8 f8 K2 S2 ~: E/ r8 y* y1 C1 S* v2 q小甜甜02:50:42  A  }; j4 A, o
您等问题处理完了之后，就可以了
# l$ f1 `. p7 i5 n% \9 n  M  R我02:50:50
" m" j7 ]: n3 `那算下注成功的了吗' A  m, Z( x- W: [
我02:51:01
0 t- c$ ^( X1 X: f- A- b+ b你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
( B- r3 W9 p. O( o. Y5 R( \) U我02:51:091 J% m5 x) @) j; R7 J
你们这样，公平不
1 k# ]. L; Q: X; [$ b% F0 i我02:51:14
' k6 z6 {% d) k) J还是只是比赛2 a2 N7 ?3 N3 q$ f5 c  q
我02:52:099 R! ?$ e6 Q. }
请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了8 E& ]. k4 f$ X0 }
我02:52:186 @8 r4 C0 v1 x4 o* i( H7 T2 i/ Q2 }
什么心情都破坏了2 A8 t- m& |' M9 s
小甜甜02:52:401 P! a. g7 v2 ^' _3 ~
破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉2 p6 x& \5 a# w0 y8 g
小甜甜02:52:56# n+ J: I  {9 F
但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注
' c5 B! Y) j2 R6 x' j" }我02:52:593 h0 A! {3 |2 X7 D% T: F6 ?4 ~
这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理
" o+ r" x3 w2 H; p小甜甜02:53:30
& L) D1 f1 L' {1 j是的，我说的就是这个问题' Q  |9 r; E1 ^4 w  \' e3 L
我02:53:33( s! u; r) C  L/ X- ^) n
我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
2 G( B* O! q. Z, p+ T" g7 E4 P6 I4 q小甜甜02:53:420 p2 S+ z5 ^, v5 Q7 C
就算是赢，也要光明正大的赢
& ?! ]" K- L: {8 r/ i) e小甜甜02:53:56
' n, i; Z4 G7 b" `4 W! N5 R您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样$ n3 X2 `4 V7 M0 D$ z, i" J
我02:53:59# |# E" z/ J2 [. c5 f8 H# G: i
澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我$ _) m% y0 u4 g3 X8 C4 [4 s
小甜甜02:54:07+ ?, J: I0 P5 ?* \& Z
那肯定给你们公司黑掉了$ Y7 v1 v8 E6 v% {( s3 P5 W
小甜甜02:54:33
/ l4 K8 x2 I) c如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的
; F  Y# u- R3 \8 j3 ]3 a( a6 F我02:54:39. l" ?3 m( s! \/ r+ p9 r
那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦, c+ C0 X7 l: w7 D2 Y4 P
我02:54:48; ]) J/ U, ~; h, t; d  h
而且我现在是参加你们的比赛
0 @' w0 h3 D# p1 y, g我02:55:03
4 F% \7 t* Y) D你说现在的情况还不是技术问题？？？  u) T" K, [, Q$ w; d8 n5 {
我02:55:27
) h5 _) Q4 ^8 P游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着
" ^* r5 C4 U8 }! F小甜甜02:55:44
" X+ ?$ k4 m9 z( \现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了
$ s" ^. v# |' I+ B5 m+ }我02:55:50
7 P1 D# _. U, X5 L8 ]2 `# O3 T  {不会明天才继续把牌局开完吧' P  ]2 B2 M5 I
我02:56:17- o* s( |; O/ ~# L6 [4 w
现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞1 P1 b: ^8 ~( V
小甜甜02:56:37, M* \8 l# J1 p% N" r1 |( X
我要等平台那边把问题解决之后
5 T- G( |$ S, S/ h7 D9 U我02:56:49
0 H8 j/ M% x' T5 [4 Z; m- Z当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？. ]# d: L2 T- E! C4 x( j
小甜甜02:56:59
: K" a) l7 }& E' ^* g' W现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已
# K( W$ \4 I# b0 `8 f  K! H8 R- c  ?我02:57:07- n; T* K- j  P" A7 R
如果等你们弄好继续开，那就一定是输的
( o9 O* t. F2 k8 A5 Z* _* V$ p小甜甜02:57:22
& j0 @+ E- b% e/ W3 e这个是现场游戏啊，哥哥% J! G* ?$ G: x0 x
我02:57:315 Y6 p. s4 i! @2 a" I
出现这么大问题，你们马上打电话去处理5 r% b+ f$ ~1 C) n: Y6 B
我02:57:42  V: L  x& u: L& x/ o; L  Y7 G
现场游戏，突然看不到，卡出来
) b9 A& L6 s5 E) Z小甜甜02:57:457 c- g8 A$ e3 k4 {9 e7 w  Q- T
当然啊
5 g7 P" y1 y' W小甜甜02:57:51
( U( [3 O: ^6 l3 o5 f当然有打电话啊
! H  z6 b- Z! n8 \/ D, _( {1 U# D我02:57:57
+ W& H: L: @" U! J结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗( i/ {) f  w. c( u+ B8 P, W' H8 u# J
小甜甜02:58:00
4 x7 U: X; O) p( T/ w* L2 y! ]可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是( I& S% ~8 P, D8 T
小甜甜02:58:11* t6 Y0 t4 j6 A+ I7 d
您不要着急
! f: ^* x! L+ B. }0 b我02:58:27
$ V* V8 z4 u8 p( Q/ v我只要求这局那么久的退款回来给我
3 s; P# t. z, @5 u- L& @7 y( O小甜甜02:59:05, d8 E0 u2 w0 t, p* J) r
现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了
- @; I0 K4 y4 C+ s6 X小甜甜02:59:12
- ?2 m+ i* i4 c, f7 m放心了，这个钱，肯定会退的
1 X  G% ?1 k* X$ K0 C我02:59:23" F$ M/ m% F0 a7 e7 K1 n
交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗
* \9 R8 w- j8 h( H/ y  k小甜甜03:00:01
8 J- Y9 g3 G) \7 I/ L) Z7 N& A第一，我目前接受不了的, b- T  ~2 b$ D, v) p+ g
小甜甜03:00:28; k. Y3 s% H3 J( ^5 t
第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了
* @8 w; l1 s" `& O) d. R小甜甜03:00:300 b, Y$ M4 X9 z% x( U
不是吗？
/ N2 ?9 a$ E+ T' q4 r% R4 V5 |我03:00:51& q" \2 n" g* j7 r" ^) n' R; x
还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
+ n0 g7 a( Z& l! X# K我03:01:21
% w5 t5 h/ Q3 }深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽
+ n9 i( Y, r" v2 D0 C小甜甜03:01:33& z9 G: I1 C3 @* C' s( h
为了打流水吗？
+ c# V7 q$ b4 n8 D小甜甜03:01:51
$ @/ H; m4 z- I7 P1 n7 D0 p我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛
4 O7 s2 ]+ ?  X8 I8 [- I2 g我03:01:58! U8 W' z. T+ K5 l% x. C
如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了9 G: I, E5 `: l$ E9 X& u" I
我03:02:02
& d# I2 o# `- b我就是在百家樂比赛啊6 O% O6 {5 _, H# B$ A% @9 B3 F! h6 s
我03:02:17
  k- u4 _0 ~. J/ }, |; h8 L很纠结
; f; i. ]/ c4 E1 j小甜甜03:02:47, r' G; s/ {8 }. n: I
我感觉应该需要个把小时处理了
3 F9 ~; K& h/ m我03:03:33) U" H. d. H7 T6 F- j5 b
你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用8 i( y3 x8 Q% d' V7 ?9 ]
小甜甜03:03:500 W" H! a1 F* I) [
放心，其他公司我不清楚
8 A7 @4 Q# @3 g  J我03:03:55# r6 K6 ~  S" o4 n; H1 m! y
只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注
+ N9 s/ h" J; t; ~) Z# G小甜甜03:03:58
! L/ @# S' k, e6 z( v0 e9 A  O8 q但是新利，凭良心做事
' O# g) l8 L4 _' q小甜甜03:04:11
2 T& Z! I; G5 ]" K( s1 F4 y更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了
. Z7 @% u: v2 f- q" H小甜甜03:04:299 z, L4 R4 s# Q7 ^- Q1 j9 x
口碑是做出来的，不是人说出来的2 n" ~6 k5 Y: v% k! p# M1 S
小甜甜03:04:53* q5 l8 Z1 N" A/ S
信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的
2 q% {4 L" y/ t/ ]8 M* g5 f# {我03:04:53
6 ~# K* g- T: D: C! h- Z因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大
2 }2 I7 j! h3 r! c我03:05:06
. i/ C! s) N- G* d7 y' ~/ s$ b我是和你说最后一局的问题% X' R; T5 K& u  i
我03:05:15; X5 K/ ~3 X, T$ a! I* z
你们信誉我放心
+ ]$ K/ i0 q" h9 X+ z: O3 X我03:05:30
: t+ a) Y6 l/ a2 e+ ~: F只是和你讨论最后那注怎样处理8 B9 W, B: Z4 A/ U  b6 P
小甜甜03:05:519 q- X# M  w- K/ e- X* T0 _* L5 ^5 ~
只要是由于技术原因的，我们是退换投注的. D4 a* Y7 t2 d" O! l; {3 e0 [1 H6 f
我03:05:52; \; g' T! K) ^/ p
一局牌，几个小时没结算，看不了开奖
/ J/ _1 U- w% Q, R小甜甜03:05:577 a2 d$ G9 u* h! @
现在就等平台那边的答复了
3 T& X5 L/ ]; W小甜甜03:06:02
4 `% a' p2 i7 I就是这么简单的问题了
; j4 E, ]- R9 O% j# C0 O- ^7 h我03:06:10
/ w0 H) V$ b  g3 O8 k  b& f6 {那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗
. K, v$ n3 J# K5 @7 }1 X( b小甜甜03:07:000 Y6 g  c9 i$ I1 m5 H$ u
现在是平台维护中，我们也是等通知
1 i* ?# C  a! Z* x小甜甜03:07:10
" ]7 P2 C2 \, D5 ?' X2 W等维护结束之后呢，自然就出来了& x1 K* x, V) B2 y
我03:07:11
7 p4 X8 n) D! x2 _7 I7 S( d2 n/ uok
& W7 w4 {& H/ U我03:07:17' n2 D( Q$ @% X3 `+ ^  ~3 b6 B# X
平台说话
) m3 v# M. D% y8 E+ Z/ P; O我03:07:34
3 e' F2 @  C- H. o5 G那就随便平台怎样搞都可以囖
+ p. v, u# M5 q" Z9 X; p小甜甜03:07:52
& e9 k9 r; s4 R+ }4 l一句话了，凭良心做事  w4 n% ~. @! x, s; Y2 @  @& A
我03:08:19; B7 l* T% ?- M7 Y2 P! s( X5 G
隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算, V7 N0 N: G: l' q7 F* b! W, {, d
我03:10:05
0 _* m2 i; p$ v0 ~3 v/ P3 ]反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗  c/ W% }- ?% }# n7 C' E; Y
小甜甜03:12:09
! P, O- X. `# V( n  r' t, G您让我现在说什么好呢，我理解您: ]# T+ R9 ]4 s# T- S
小甜甜03:12:20
4 m  E+ }9 h7 |; I0 G) a2 s0 ?同时我也相信新利不会那样做( K7 D  a: W* \& f) r
小甜甜03:12:35% ~9 J) @$ D: d% Y! }* T( `
我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心- k6 _: x: k! e8 P( S: h1 y' `
我03:13:12  g; A, M( _) W9 {) ?, p
只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:344 t! e, m; c. g0 D( C
是的，因为现在的450元还卡在里面
9 Q2 P( @0 f7 G2 |8 e昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43
4 u  u& l) j6 w8 }0 l$ f3 S非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩 # K- r& U1 ~, l* {- F
4 o% p& ^& \* }4 X0 O

" t& j8 h3 ?2 E; p# n    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25+ c; J5 |# U  @3 a) g8 Z) _
数据是最能说明一切的3 W& A( u& S2 F5 E. a( o
不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假
! ^' ^; E# J4 Q' [% f2 @打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决
& L! s( m2 P7 S打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上2 o/ E, Z* R$ D. i! x
很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况
2 l2 _# a1 u. R5 n$ W5 p然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额
/ R3 o! f, d- v5 n! j还有就是把昨天我投注的全部手工算一次
, Y% ]% J1 Z4 |第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:06
* I1 {1 \6 {% {7 E( p4 @5 g您只是纠结这个450退还的时间问题: x8 Q7 [/ M3 Y# a9 T
九五至尊  16:21:06
0 a2 H4 q8 ]& J! z" j0 o+ L8 U你现在确认一件事* z5 @5 g* x4 {1 T; Y# \, h
058437702这局牌是不是有问题7 S6 W* k. c8 s/ ~2 ~
18luck-小新  16:21:251 L) D7 R' K& V% V2 c* @
您的总派彩是999.38: g& Z$ K4 L' K0 P0 p$ x% }
、3 M2 {! a- O# o8 O9 Z' Z3 g* t  E
九五至尊  16:21:30$ z8 D+ V  Q  _* y5 I! P2 i
058437702这局牌我是不是有下注6 M' ^3 V# N- |, Z
就这么简单
5 u* [. w/ D1 Q$ g( z; p, l18luck-小新  16:21:36
0 b: W/ Y, d3 c' P6 L这个数据是没错的哦; B4 ~2 C6 R  j0 |
九五至尊  16:21:439 J3 @8 x. B3 {
你别提数据了可否？
6 e) l( Y* O, J2 a5 t% Z9 l" Y$ I18luck-小新  16:21:48
( Q# P% T8 W& G5 t- q; G抱歉, n8 F3 a3 {# n& }: D
我们只是根据数据说话的
7 I  j9 B' Z: Z0 P, F- m请您见谅
; ?6 z2 |  D8 n; m九五至尊  16:22:04
; D) d# B- s  H9 o& Y& B0 k" }2 D5 eok
1 i0 z, z: p; ~* O  q" X8 T那如果这局牌是冻结起来的话0 Q1 o' U, J" i
你说怎办
4 T4 j( Y2 n& v2 Q看数据？看你短命' d+ {5 f$ C( \6 O: J1 A
一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:12# h- K, S) r6 v4 j8 u
呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实
/ f4 X: o: P0 j# t, R+ f9 o5 X根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦# G9 M) n& B* [% e0 |4 ]! o
为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的
% I& c: ~- W, S  P  I让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了. ^5 K9 ]) \4 |+ o8 e; y( J
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你
( `, q( _: O5 W' [5 D: e18luck-小新  16:25:59/ k- U2 O4 z; O% ?* P* Y
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?
) O- s- [4 ]+ X4 k: p! T9 o九五至尊  16:26:01
; j5 [. e8 }, t% p! N3 b* {  S查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:59% t3 k: V1 I+ F2 q3 w
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?
% P& |$ v4 c' H! `九五至尊  16:26:01
' H! J# f. j( V/ W) K' r查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧6 e' I* A/ I9 B% @; J/ ~; W, @# @9 j
你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:15
% \  g' }$ L) b7 N4 G+ y呵呵& R! f. P2 H- [1 k) W+ q  s4 r! D
九五至尊  16:27:46& J( [. h! F1 g2 C# ^; P; ^
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩
! }) t- \) d) \+ E0 e$ k( r/ e3 H5 I2 O& D' e
) O' V2 _2 d  M# z
   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩
9 f# P9 o2 i* U2 V/ K5 Z
1 G. O+ [* C) j0 F$ k3 |5 {( M6 X  j- e
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑 4 e( y$ ^% X& |9 i0 `- W
4 H0 ~! i) {- X) ~9 D4 q" T, K
哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck ) r2 k  n- x) ]  a$ u/ }. p& u
1 j7 U. s. J$ Q8 O/ `# N
. H0 D1 Z; o0 e  I5 M6 v
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
! y. f3 \/ `! M8 ^' a3 J% E1 n还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck
- \3 p3 ]# z+ f2 n9 t
7 ^" h9 w1 P% g6 G$ ~. H) V+ J
. j( B. m+ \& D   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen   Y" r4 k0 d" j5 X8 Q
4 K/ W  F3 I! c: ~
9 v5 @+ M- @$ f" U* T5 x/ z$ N
   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~' m' x" b: _$ D0 t- x  Q+ Z
一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·" Z7 Y& [# U+ l
昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的
+ F' [& Z# x+ U% J" T" X! _% v还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck
' p6 i! `$ b, A) g: u
# ]0 ]  ^% r: K6 f7 v8 x: p! s9 d3 c' i: M$ ?5 u0 a6 n% V
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩 + M- }$ \0 \: V1 u
9 Y1 p! O0 v2 ?5 {

6 F3 K3 k+ y" P! D1 x; E+ Y   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼 " s, j( w5 k- i9 x7 E

4 Z) U8 B- s9 p5 L
  p1 q8 I: J5 c+ {: t. A   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS
% n' a) u! G) Y6 O0 G/ X
2 Q) {+ K+ _% n' Y6 m$ o2 S
4 n, I+ v9 a  q  o- i, R6 `4 y   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing # l9 |8 _, W. o, t; D

( V$ ?" r: L% r. H/ f- b# ]! h+ S' E8 d" o* {2 J: t4 E
   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩 : m; Q9 k+ n9 S$ V' J# \
+ k' n; B  [( P7 ]

1 x) y: P( o8 M# c  O" [    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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