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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
1 {" O0 `, u: U5 S8 }! R+ Y. U! a1 t7 G0 }
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html; K- a& ^0 M% F) j. {
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见6 y  r. H. o+ u8 O

) }4 K/ V! D) Y$ v; u1 _不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！% U" J1 a! @' _& f" p3 F+ o

. b) K, b7 u0 `/ S% {8 s1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
$ t6 s7 a7 b9 A( F1 o$ b    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
3 e% Z0 \: }. h% L* x9 b8 z: R
6 {6 i  C! J( d2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
' ^, {3 j/ ~0 L, k7 S9 i: e+ I% B7 F$ z/ \4 S- o. O! @
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
* s$ v: m6 ]9 c8 E9 f' N
: T4 p/ @# H1 X* F& m  ?最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
, G5 z- m, y: z. Y# n; m6 `7 y, o; N- u
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
; z0 o6 }5 P+ U" V. \# @# N' W$ b! g' a9 D

$ c- N5 O) L( O$ }
5 l3 T& X) k3 J# n[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]; }, k: o9 R- r' W- s4 g/ ?
5 z7 u' D2 [: S( Z, F4 }2 p: D$ |
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5 O# O6 `, Q9 u
5 N: v4 _  v3 [3 s( l[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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2 D/ t, \: r3 }  a1 u3 a( i# }( I2 n1 Y. X: s. d9 ]& m: B

4 r# F7 _5 N5 r% h% F9 |补张相关存款图5 D1 z' V+ m1 U; d- Z( S
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~( g$ u% c4 J$ Y. z
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。, X) m0 ?2 s8 j* ^& h
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
  G) x6 D4 T% p9 S版主02 发表于 2013-7-14 09:44

. A, A+ `" y% j7 a4 F; b6 [
2 U# W* {% _5 C& x" Y( W: u7 A9 c9 ~: q* b9 j( l. N
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
! m6 ~3 Q* {, R% J* ]! g, R$ D1 A3 P! Z1 ]: Y4 u
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 ( |/ l& y( @' [& f! f6 J
: |( _' y" ], c4 U  l) E

& Z$ r2 @8 Q  x1 n; \" n: i0 m    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 ; t5 @5 r# _& B- W* j( ~& g" |
' I2 c/ _8 ^$ g7 c# a5 `, x6 _  M

& }" X8 u! f( ?& j' G7 ~   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。2 ]5 R8 ^. ^& @* _+ }5 T. f: h
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali$ z! m7 j5 H) r) H9 T

' f$ t9 d1 U4 l9 P 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
8 y1 u$ v0 L6 L" s9 o7 J; g* V! d2 d+ l8 `: w
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。/ p4 }1 ~. q! F

6 ^: X1 a) k, x  i  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 " w9 O; i7 @% \# Z4 R

9 q, N' m* S2 s: I$ O! G( ]# e: E5 w% {1 ~2 \' m- [
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
7 U$ X* ]0 k* A+ Q) k4 o 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
" y3 N, I/ J! Z! d8 s; d
0 ]% A# M( ~, t) J这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
0 s7 p* E5 z: E9 U; r, I" [8 T
$ R: y9 J% f0 W* S3 e& }' x7 q7 n. }8 Z
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。6 O" K/ o4 v  P$ t2 [" y
) I+ V1 N( |$ h+ ^

9 K; C6 s& c: ^ 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
& o9 x2 I3 [. |( |2 N2 j: A, a
9 h! y4 G' K$ y7 F
  [" E4 s, f' b  y; ^, ]# }  A   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
0 `+ d7 r  P0 E' I' ~5 @他聊天记录说自己存 ...
2 b! m: H$ E, _. M; U1 W刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
0 ^& r3 Q7 `+ k4 }" d, b1 ]3 M, x: \  {

! a: n9 ?9 ~7 @* I# \4 j5 w, Z# k7 b, v! E7 T6 j
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 5 s# k! h1 m' k8 \
! S1 g4 k4 M) ?4 Q; _
! J. l: l5 x4 p9 @) E
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?8 i  V- T  {1 O) A% u
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
  ?4 k- |7 v0 [: b3 g3 V1 y8 u- S# E' A5 j
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
& S( a8 S7 L2 F3 n9 ?) B
/ E! T- M8 l8 `3 |2 O& ?, g% b 论坛几十家公司。看你们不爽啊？/ J# m4 O4 B2 V' O; u) K2 \

9 v! H1 Z) u; S. B% F# [* r* K 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
2 b! d1 c, G5 @$ o, ~( {
7 a4 W/ f- Q! [: i 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...8 S$ V* O% o- v: l. A; d
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
9 J* J! x" l. Z+ Q0 H

5 m! M% @, g" }0 P1 B2 O$ o* U; n' |& a' }/ O9 q
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。9 D; F7 U8 M* M3 T# F" V0 F) V0 L
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
7 y2 G! m1 T# m       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
, ]$ ], t7 G3 G2 [  b
& L1 P# M% a( X; X# n- m我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 % r+ r* O1 g: {0 Y1 U2 p0 k9 }" l

( _1 u: `$ ~5 }( }* |0 X
* v3 J0 A- h$ R1 ^8 }- V) _   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
& i0 v- }0 G2 h/ p2 c0 u! c! M( [ 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
) x, q# X1 p4 _/ T) s2 J5 `7 {" S+ c( S, m; n2 d8 X5 O
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
% J3 ?9 d! U: T  g8 }版主02 发表于 2013-7-14 09:56
) q1 k" s% c4 b" k( \

, C  _# Q! j, C( }+ S7 l% N
( q' l+ o7 _0 _% ]    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
# k0 Q$ R. [6 p! e1 l你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？$ {. t$ `* Q3 V# X% s8 c% `

7 F4 ?" e) F# ~) z# r, `这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
" w& E$ j7 F5 _; o! ~7 O& K. S* ~: M) B; S" @

$ x9 {9 o7 @/ M5 p6 l% h7 V   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 5 w" ?' ]4 w. y+ I
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...4 \  H' M) U+ G/ T' t/ @5 T+ l
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
- z% W: ~; v/ ?

1 }5 F1 s4 z4 L# e. I4 n
3 t6 M$ @0 E2 @+ [% \  N) m6 a    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
! Z+ `: f$ c# T. r- ?1 D. h3 s5 @. a: t2 t
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”5 A2 p( |/ w" w. j; [, J  P
. J( K8 M+ p* K2 U' M2 N
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
* Z+ o& y1 }0 m0 q6 d* e8 ~我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。: |) ?; d9 q( e

3 n+ |9 L, L. A; P$ k& Y干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
- A" w& ?$ t3 ~( H$ s8 g  f加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
. B+ J$ w: Z" X做服务行业受气是很正常的！
" w6 l& l- |" [/ G. d不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
, [9 _5 c5 z% W* }8 \& u/ u, n: J0 G& i( t4 G- l7 P( O' t
2 c, W! y1 I6 T5 f/ n9 J& @
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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