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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 0 \0 ?1 Z7 D- K: P) f9 T

+ `/ L/ z9 P) G+ V' q5 u# a事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html+ M) U7 \! @( u# Q: n
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见+ h- b/ z& R7 q  o$ M  G) b* ~- R
! t% B2 K4 Y' N) B. c
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！4 H, d/ A( D  S# u0 \
4 p+ b1 j# G% |: C
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！8 I7 a4 u  D" R7 n* }
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）2 V" \  i/ Q( N2 V& s- |
. a' k- E: I! b& d% S& P3 W6 E" J
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
- r( a! J+ r0 n% G2 e! e7 F" G5 e+ w. P" _; \/ s
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
. D. _, |' @/ v3 d2 W, Y7 S/ L" N  t( c; D4 l7 U4 x2 X
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！3 z! O/ x2 T- p/ @
: P; K5 L' i9 _; Z/ M
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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) K0 ?$ a/ @: [& |+ b[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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" b  M9 p+ X  A6 U补张相关存款图
2 ]" W% Q4 \1 R- {- `[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~- G  g: _, t8 q7 Z4 z
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。" v% l2 I5 z8 a
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
- A9 k' o. J1 n$ H版主02 发表于 2013-7-14 09:44
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) R. T: ^- `6 W
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    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
% J8 C* T( s  ]* ~3 K1 q
) ]1 @( r! y/ T6 _: g, c9 w请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
+ w- T4 N! s! {+ H8 N. A; w
: w# X3 m$ e9 ]* e* K. F
( g% H' k! @& K0 ]& w' |    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
0 ~% F2 v5 Q3 V# U  S3 s1 D: d- |* d7 O

0 o2 S: Q5 q7 |   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
: I8 s2 V( r# e( [- ^6 k 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali+ m& `' _( ~0 H+ d
" E8 o$ S6 Q& c) [. W  q
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款9 _. o, l- B+ h; a; J- k
* _$ S$ k  l0 ?9 T
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
% v9 I. ]+ `: f- m/ S* ?/ m( Q1 Y2 e2 M2 s! _3 y% f6 n* O7 [9 T
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 ! z6 L- k% ]3 T/ d. L

$ ^; J0 v0 N6 L* N4 X. K' j/ q" n0 P: R  R
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
" M% w0 g4 D) X  o$ V 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali% G& V7 o- _$ N" l' O
3 C4 q/ K) o& B# J# r5 A% p; B- Y/ B
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
8 E3 K5 b' F0 F  {  |% @6 j1 s9 r! A" S+ _3 h
" g0 S0 r. P+ c* @- L+ G* @& k% Y
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
) [1 k* j2 X2 ]; Z$ D% a- k4 E* J3 u9 f
6 I  n, U! q0 _# ~
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
+ @% X+ }# y0 S$ ~# S5 H
, F# Q8 f1 \( o5 F5 h
" H; N; G+ L5 y8 a+ z  P   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。5 q7 z$ ~$ l$ u% q: ^, l
他聊天记录说自己存 ...
' H- h) H# a, W. P- d刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

& q- O0 T) A0 y  H% ~1 ^: E  q3 h! V" z# D- B
& L% Y3 K  D4 S3 i0 o
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 0 d- G% z6 m3 j$ ?

* m9 r* z% T( ^8 A9 L/ y1 g7 f  ~8 l
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
1 a( C/ i/ u" O; W8 U 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？' R  z8 d$ ^. H% @/ j, w

7 u+ p! V& c! l( h7 u) [* k 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
- k# q4 L" a$ _8 o, }
8 |! g8 x" K4 n* X0 X 论坛几十家公司。看你们不爽啊？2 V+ Y" p; q8 S" {: w* L
3 {4 U0 t. @0 c0 _
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
, `1 A( x2 n5 H6 g  W
% q/ Z6 o1 r% c3 r2 j 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...- e2 _( d  L% ]3 ?
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
  w' [: v" l7 K! O* A
1 W  H! L/ U3 q4 Q3 B( @

3 u( E/ J: J- P8 l& i    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。' t4 m- |% v# B
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
4 J$ w+ W" H% h, O$ [, ^       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。% |5 c- s0 A. z9 J9 Y+ b1 ^9 V

5 S. e. U0 D; H4 {- ~8 R, A我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
2 A, u. U* Y; q! I" g
  V8 [" i' a  Z# h7 L) _
. ]5 p0 z2 F7 B. v8 @% h* }   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？* G& E) g+ {! z+ K- l7 }5 w
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。: r) I7 `, T7 s7 M
  T1 B) m3 _) i- ^3 J: V
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...& q6 R" I& r' s( @7 V
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

7 B% y: T3 i) y6 T1 u& T6 c. {5 S9 \; R& e9 e( d  u

  X4 d' b8 C3 A3 n$ ~& W    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
7 S3 ?4 t+ S6 X6 e- w你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？* n+ w- f! l$ Y9 B$ O
' k1 Q: Q9 S9 O1 v
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 % A2 E1 d  L/ ?, J
* g& g: Y6 G  F  o" m& q

; D' f; g* g# m* ]4 O0 |   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 , n# U, A( {6 B( F$ G
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...+ p! r# H, T; [0 _
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

. O, A% f0 @6 t) f- [2 U! A  l! G$ S4 g% l! z4 P( }2 P

5 {" g( L# o. U. r1 A& f8 P# `- A    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
  N; D# r, A3 n& [* n
/ P: @' `' c1 X8 h5 X% X他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
* ^0 n9 u; H8 l, L0 o8 X9 ^3 ^! C
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ ) z/ K) d5 F1 u5 \( Y4 V" C6 H0 X' F. ]; M
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。* a4 H5 r4 I5 ]1 c

2 @8 n9 c5 h& e, U; ^6 V干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
0 \, r) I  U4 _2 s' G3 v* l加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
, B) N+ ?3 x% R- W1 i" I做服务行业受气是很正常的！
: K/ ~0 z" a7 F, N2 Z/ D不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 4 i9 ~- V! k9 x
& Q% M) A4 e$ [; L3 R+ k# \! T+ }

6 {! c* r0 g9 v' i   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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