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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 4 T: e4 T1 i5 O! U0 _1 h/ [
# s6 w, \+ f7 [9 g$ ]" f
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
0 ^0 l+ H$ i2 E0 S* z- I8 i. N' I9 T& q( F1 {
[attach]321201[/attach]9 l$ w/ |( ]- ~7 R& W0 a
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
) K# x2 u8 j. K, ~& [+ U' L
; d8 B6 t9 a8 }* @. t! {% d第一场投注如下：
" i8 X/ m; K2 T5 Q3 L; ?1 广东 山东 v 广东4 x- `, u8 r' B3 t
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
) M- c# ~! `/ X& r& Y8 O  z7 h: H
* R+ t+ p/ n: {! X3 A0 T如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。( [! A" @& d, C* d

7 e; F4 }+ X5 S, n: ]" N/ N3 I2 Y* @证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）8 B7 ]4 S' e0 J) e" T

4 u; V3 v/ A# Y+ y! I! k' P$ L[attach]321198[/attach]8 \+ j% C7 z5 ~# O2 o3 m6 @; a
6 F: `$ K% d3 w
上面三个网站都显示，
* N% L" G7 z2 u# U# _' G第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
8 T" h, \* P7 y0 h) G第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. % c2 Q  o' o5 Z( ~$ A/ c) h
4 m4 i4 ?8 m4 u* {8 B
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
# t  o( P4 D; t) X/ m8 `( s( W& k- A/ a$ Z6 I. J  d  x: V5 O; w% s
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
" U6 V0 j# o3 d. M: e. h  Y- ~6 ?/ P: g5 L( j
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。. L7 m1 u$ X8 H

  \& s& A# }, _但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。' _4 [5 B) n" l$ \5 j6 {7 c8 A

; D6 t2 N; Z- \' c) l! W  g( h[attach]321199[/attach]; x+ D+ n6 Y7 k/ w# m
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。9 V5 p" L) J  p' `1 P' z
# a: @: X  n( ^' J  w2 Z
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。& N$ F/ S' E$ ~, x
2 ?- _, ?' N8 ^
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争) C& s1 o8 U, ^+ |* c' V

9 i. P) I3 t2 E2 v3 ?7 w9 H如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
8 k% q: F% G4 D, X+ u5 [9 o; q0 j8 l) p
* z) y# n- w# }3 B
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq - N$ q  v! ?; p

% N  K' d7 D% Z7 t5 U6 m( \
5 F  c# {1 r* r& @5 a  s9 Q    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
( F- C$ r1 ?+ T/ V& s6 ^视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml8 l6 J/ N1 p( J3 o! g2 C
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
! E. A8 a; Y1 J* P! G9 g0 ^5 ?- R/ @( J, p! m8 \9 S9 x! s; w
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]9 L  d* f8 Y: @- L9 j$ V* {
' j# G  B7 L1 i9 E% W7 C9 E# [
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]) I) v) [$ c9 u# j& D

: {" ^( C0 A; u$ d/ [4 D搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]2 H$ m; b8 H7 \- d$ G

& Z0 L0 x: P8 m( a　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]) k( P0 G" W& v: A6 \

4 A. q( J" x  L) Q6 m　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
& h: D5 f% H- e* A: R------------------------
' P* Y! c% ?1 r  w( N- r/ v/ Q: w+ v
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq / L& N* ^5 C8 R
; g7 l% x4 ~* `/ o0 @3 T

4 E8 R! m* x+ z8 G  y' S    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
, h* h) ~8 D( p! G8 R' r, {amelia 发表于 2011-12-2 23:45

+ o& k# W  O1 H4 g1 L, u8 J) ~* t  \) @9 T
" U' a% g  J$ d. D4 r6 r  C9 k8 z
文字直播是二手的（间接的）证据   
' @: C4 x0 q$ A- N6 C& x3 E  C% `7 u9 h+ b- k: i0 ?; e* N
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
  @/ X1 H  R6 A6 S+ v; `+ }# i" r7 M" e$ O

: ^, ^$ g  }# P8 \) C3 A! G公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
/ k. Z- p7 B' ?9 H  g2 d: P/ Z
" a8 ~; R0 `, t) `; W( Z, _- v! ^
/ G: L" t& w. S$ D    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
6 A4 {' ^$ A$ ^0 S* `1 k8 t6 s
& Y/ E: Z6 |* |% x, N4 x7 \. b0 X) u5 |, m9 ]' m: c8 A( O
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
0 ?' o: r4 p! k, ]amelia 发表于 2011-12-3 00:11

7 B* R0 P0 u* y" z( g  |- O% k/ {+ O" \8 k& v1 g' \+ i
( _0 [/ k( H- k. L* _2 e; {# S
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们) i/ M5 {& \  \  \

* M2 `* j1 z  M* Q0 y+ s而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
3 \/ s# m: D( x6 `  E: J9 `& e现在他们可能是没发现自己出错
0 N7 g3 R8 `6 S( d# K( V  c  w晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
# h7 a$ K6 W1 R. R+ R客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答9 H5 ^8 i' u0 t2 C% h
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 / u. {; h6 t3 H- s

/ G0 [: X, D4 U" b$ j9 i# O" P  j# {. ~0 p" H! S9 Q9 u
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。: h8 U, G8 a7 C/ J5 u7 h5 \  s* i6 b2 k
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
8 n, \) p8 O/ G  i2 b' A# {' Z! e8 F4 o8 }- Q
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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