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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ; J, s3 }+ j* c+ A. f3 r8 ^
' J3 A; B* W) W2 O
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
8 X3 \" P4 B. X+ }0 V- ], M6 `) d: g1 s9 I  S$ U6 l( v
[attach]321201[/attach]$ f" h# y* O0 M4 N
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。6 ^! E. J  Q5 q; E
4 K1 F' q8 G7 A0 m- }; _, `7 Q
第一场投注如下：- t" [! n8 y( c$ r6 _* X9 ~
1 广东 山东 v 广东
$ `- h4 ~8 C0 R2 I8 u" M(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 # `) G% |3 K$ }7 T

" A- h+ `# h9 h+ |& ?" L7 ^# `  ^如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
# B# P5 e4 h- f4 v- m7 P6 u3 c( ~" G. G$ w
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
& n7 \( X7 Z6 b8 b2 [. G3 o2 D
3 r3 \4 K& m5 h9 i; w4 u8 I+ X[attach]321198[/attach]
3 m% l7 ^% w8 B( g6 h3 w& j- T5 w7 ^. Q2 U4 y' k" S2 _. \% ]  x; A( ~
上面三个网站都显示，4 k% _0 n: b, K: h; i( ]  z% q4 I
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， - d; ^% r$ }5 H; D  }
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
& o4 x+ I" v2 G7 I# ~
$ n0 W/ _, V  A8 O5 b; `& {" l" i因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
( W7 `9 L% k( }2 H
2 _  C8 @% {- z" G) P! [而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
/ ]1 Q+ L, M6 c% _! ?8 l0 `
# {* ^/ t; k" g& x7 h" h我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。1 u; T% Q! p3 [: R9 m& d  h

3 q+ _1 B  `0 g5 ^' t但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。' \* r7 p6 R9 ^5 U# ~3 B; j7 V
% n6 c% _( |8 b! j: V
[attach]321199[/attach]! t' S$ Y; P3 {7 p2 |
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。/ q" }& T6 Y, e

+ W6 G0 ~- a/ z7 i本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争0 ]. w' w% A3 b
* ^: K% @$ H5 t8 S4 f! Y& Z* j# c
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
' ^6 k( H0 j6 ~+ d7 A9 m0 ^- e; K/ J8 {! B% Z0 {1 U9 ^
+ d& s: i* `1 V
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 2 H+ k  A+ M* d* @
% E. ]* E) g; i8 A5 Q

. X' g" W" i. w3 D8 v    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
9 r- }2 t4 {1 q- i6 H0 X视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml# X9 A/ K8 d0 Z: G
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
+ a1 c/ v9 h. R$ Q% v
+ y" x! H, v' D* [5 P* \& F" p6 n6 K有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]! L5 b$ ~  O7 g* {, \6 [- A

9 F( h  V5 ?0 }1 e5 p　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
  `) q; [1 J% N. k" v
0 }  Y& z1 Z- w( L% L8 ~. @- x搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
* U) B6 U' A3 ?# A* v# C3 m; W! z5 J( q, |% X
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
) v/ K0 ~# w0 o0 b9 e0 v5 a& l7 E  F9 G0 G6 u5 A
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
& y, Q' f/ N8 a8 {* Y3 r2 S. q------------------------
7 ^) `4 u5 a# J$ s/ K- y: J. \% ?$ J9 V3 @. V
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq ( |, V' k5 H. d5 c# w8 k, H

1 U! b& D( \5 M: Q/ w0 z$ f+ B
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
2 ]* z" ^4 b: T8 Famelia 发表于 2011-12-2 23:45

: b6 y/ d/ G5 Y5 d, U3 A5 d  x. s9 o: W4 T# ]

+ B. t' P4 W9 D8 }5 h' j  Q文字直播是二手的（间接的）证据   
+ k/ T' N, k2 M# n' X4 F( Q; L
' P# f8 @1 t9 }% s比赛录像是除现场直播外最直接的证据8 Z3 N) r9 e' k- Z9 K; W
- t% Z; K: y) B. Y2 |

- S3 J* q4 @, c/ V/ Y: @5 m& V) ]公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
, p$ v& d: N5 V# E; M0 ?  h" M: i3 B2 ^8 E. v

1 r, H$ f: q( H    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
: O; v( u$ T. L$ X
2 G, t6 X6 e+ Z, x4 C, T4 P0 P- y9 w4 z# V# y5 z
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
# g" B; U) t8 K" w$ Jamelia 发表于 2011-12-3 00:11

- z1 u& G) u% W0 |- p3 p- A- u9 P' l
. d, G! J1 p5 K( |% Q9 d; x1 i# O* \) o: V+ k# i" t, b
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们' M" u+ K5 q5 r+ g" `

5 o1 S3 E1 Z, c, W而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的8 X" S  [$ C, A1 D! U
现在他们可能是没发现自己出错
% d$ E- F! k; [6 R+ S& L晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的7 s( @4 \7 k1 R, L2 D+ z  x8 c
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答: \$ {9 }* @6 S: C, g
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ! R, b- k! c; K7 }
( g& Q$ j4 c! x  a1 }0 V4 k

7 e6 [* z" |# b+ _- U. p9 _. Y    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
. \1 `0 f/ H- {: l3 l: j& s此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 9 A% {* h$ H' Y; E
" F3 N7 i& V% D1 a
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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