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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 5 u* _% A4 |' x( Z& G  Q
! F! y) l% ?/ x' A% g* T2 F
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
( p% Z5 J" |. B) p  v8 y; M7 I& H* b
[attach]321201[/attach]
3 g4 E& v8 X9 y% S+ |7 G投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
4 O5 }2 n4 [+ m; i
( }3 V7 r0 L$ h第一场投注如下：
, G5 R: R8 }2 v1 广东 山东 v 广东
: U1 P4 j, I: P: P- V# d# n7 J(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 : B; U" ?# N# X3 n

" H  N6 C4 m; q如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
0 J8 |8 H) b% {* b% H- D9 v: p* [& z+ h0 D8 ]
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
- h: C( A3 C- e; ]1 Z# g  [2 G1 S4 w! b+ h: m8 k. V
[attach]321198[/attach]3 d& A) K0 P3 ?* Z! S
  v6 x% Q% `* \% O9 ]- e, B
上面三个网站都显示，
) {" h2 d( K4 i5 D第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， ! q1 Z# s1 l, {4 M
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
9 ]; i% ]; x/ p# B) v, O, B8 D
: I4 g2 [; c% P' O& s; X$ u" ~/ |$ B因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
; Q1 _- {6 P- M* D- q: J4 j) R# H, `* M( A6 X) S0 u2 C
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。6 K, [' p) M* [) y/ u
  I2 N8 ]# d$ B3 o( V% N
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。2 T" O2 `& h8 x* K  l( r  N

, a, K7 Y; `8 }) K) M" D但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。/ y+ I* c/ O, m8 E# S9 f

$ f- R- j5 x, a[attach]321199[/attach]
6 s9 k  L9 Q) U) E. a大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
, e  v* R% a+ _5 U7 V
' P4 j: F8 A! N, Z# d$ C* i# a; m4 B本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
" H7 ?' d) B) e  y5 G# t4 }. y% m
+ e6 a, S- I" [7 \论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
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/ s4 k  `9 B, Z6 O6 l. P3 L7 e4 G如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
9 r. e' m! O" U9 h: S% O, x# D; q
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    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
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+ C$ w: K  h9 [6 C% E, G0 p: S' T# c, e' S+ m/ o" S/ Y5 m) f
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：( [7 w  J7 {  q7 `0 @, R$ N
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
5 V$ @+ E: D+ |% l  U' _$ m第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 7 A9 d- y! {# i6 p

) L0 z' c! U- p$ l- H有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]" I6 n) S+ V) k0 ^% w6 i

% d$ B9 Y$ K) Z7 Q& m1 ^$ a　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
" Z% Z9 o$ K7 Z& i' s1 Y% B
0 b9 V+ y+ c" n: j& H搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
0 |1 s6 g8 U" @2 p  I' ]" a3 w& I. W- h! Y& d1 m
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]- K; S3 s% E4 i4 @% M

* D) g4 x" d: r: D. o　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]1 r# D; g: y  v+ |* G
------------------------
/ E/ W/ A; r; S% o* D& S1 H* D" [2 b) x0 h3 ~% {, }1 Z
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
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1 p9 x) i/ o1 A+ Z/ i
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
9 a! p& Y; v# M/ |2 X. ]4 F! X( Pamelia 发表于 2011-12-2 23:45
) ^3 m1 j- ~/ M% l% A

3 P* F0 B2 o- Q  K" \2 o3 _$ T3 c$ x* b" d) e3 D
文字直播是二手的（间接的）证据    0 `8 X: {* V$ y: Z) d# X+ n" u+ P$ o
5 j/ j- z& X- R/ R, b  \$ _# s
比赛录像是除现场直播外最直接的证据, |5 E/ w9 D2 D0 N3 V  T' Y8 g
, H1 x& W8 W% B7 M" R' X- @6 U
+ e. L) u/ n: a- ~- O% s
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
. P" ~, g' [- T' J9 ]
! M  U' ]2 f3 n1 ]0 z$ a
( P0 U& d  {5 `# g    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq ; @( k: S# O3 u' s- z

: T$ r1 T0 R  y8 s$ {, p. ]. C; |/ S6 I
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
1 @1 A9 ?( s' J2 ?; @1 T* t' c/ ramelia 发表于 2011-12-3 00:11

3 K" z# u( q2 B  q9 Y/ _& h6 I0 d9 _5 V* G$ ~2 {: r+ {- o

- B$ S: Y0 x! q  Q; G所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们3 `' Q, p5 U2 p

# t0 O7 k* @5 D$ Z4 }# _而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的% W2 \9 G8 i1 T2 {+ [
现在他们可能是没发现自己出错 7 B# i4 @  d/ j$ P! x2 ?
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
' a" \, ?" A& ]0 j客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
' ^5 n3 O  l- S! r% M: g你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 " f# z4 [2 F0 x3 }
6 w$ V3 ?7 ?0 I$ z( H

. N+ f" y6 C0 w+ C8 o9 e) r* `    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。7 d7 {9 G8 j$ Q2 J( G+ k& g
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
8 E/ `/ L& f" I* e
- }& w5 X  A( o4 A2 i论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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