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标题: 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？ [打印本页]
作者: 我也来辣    时间: 2026-2-16 23:51
标题: 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。! Q8 s0 g' Y0 [) q; x2 }" A0 P

; o0 ?% v. d6 H! T6 q& Y  ]0 H对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。
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上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。# Z- R# F6 ~/ T" e# B& ~4 {2 `

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: L5 v6 A9 x7 b' [/ g7 @, D因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。
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0 l6 p. e& H8 o! V, Q与此同时，行业的基础设施正在快速成型：+ \+ N9 u5 D. u: B8 Z! t6 Y4 Y
Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；
9 {6 D7 N; c$ h! H. xOpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；
% i! {  \* B- w, T' m, \微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。3 o* ]: z. n: T3 n
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围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：
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# k/ K; [1 x8 t% T6 `; V0 ?0 u9 c麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。
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Morgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。' P  [* w9 w: N) o. }8 h1 Y

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$ J0 {' A( S; w" ~4 `Bain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。# T; Q( |7 S9 Y

& r4 w$ `3 W* d9 A$ O3 P7 p9 ?现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。) B* V6 }( ]/ b# r: K
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Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」$ |8 |9 w1 l) F5 O. l! M
对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：+ y" ]/ D' }3 o! R
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在不同市场与渠道之间同步商品目录$ y8 j3 e! Q+ e% Q# C0 [. V+ {. l
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实时管理库存可用性
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将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统
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允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）
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9 ^$ J5 k. q5 s+ q! F其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。# M. `1 \1 o6 W. c+ q7 n) z
而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。- M2 P3 U) W! F$ F: x
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从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」
8 L. r) R- y. g+ `PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。3 l0 n2 I: z: R
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而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。, F4 A# H/ R! R5 R
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在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：
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发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现
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决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项
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结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付8 R- w/ s- E+ m0 J
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履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行
作者: 垂钓园    时间: 2026-2-17 00:44
这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了
作者: 叫我十三    时间: 2026-2-17 01:57
这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了
作者: whywhy    时间: 2026-2-17 06:43
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，
作者: 22301    时间: 2026-2-17 10:36
这个倒也是可以去了解下看看了啊。
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:17
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:18
22301 发表于 2026-2-17 10:36, n" i/ G/ o$ u: ~, @- e- t
这个倒也是可以去了解下看看了啊。
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我是看过了，但是我可不相信他的结论
作者: 小作文    时间: 2026-2-17 12:50
AI都能自己剁手了，PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊
作者: g9527    时间: 2026-2-17 18:45
PayPal这波收购Cymbio，感觉是在赌能不能挤进AI代理的牌桌啊



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