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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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% d0 `% A7 c$ D好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟
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9 A) G0 n5 A2 ]9 _* e% ]( B跟进情况更新：, @0 T- b! P6 b$ Y) z4 |1 }' T
2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服2 g+ N1 u( ?: [* b
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释' z/ @! C/ n7 q8 y
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价7 X0 V! J( `4 S5 a) v
2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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评价说明：" M7 \. J1 z/ @& x* T% a% H' B
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ R* B4 S R' @9 f5 y9 G: d- l2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。" n- K; K; x. x
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑
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+ g# O; O5 W7 J8 \尊敬的玩家，您好：
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2 F, l; w% a& T+ \ u0 ]3 U 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。- l; [. [" J- t
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查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。3 E% }, U; h& x0 c3 i' F
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。& p1 ^+ d. N# b: ]" V& E0 |4 K
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。5 ]1 J- _8 ~6 D
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！) L6 A. @. ?5 y& N7 g6 z; ~
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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