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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯3 ]3 `( s- K6 ]2 s* V5 ?0 C# |
【公司账号绑定】:已绑定待验: r! E. x9 K, Q* ?' e/ o

2 N  z. I+ T" s+ Y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）. e8 Q* w' ?, D5 q, A
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
& k# Z- m* B2 F6 r(出处: 天策社区)* Z/ i, ]: v& M9 U+ c% J( X0 K: Y# K
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
1 i; C5 K8 n# V% A今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。4 I% e* [/ r6 ~; e" h. b& k

  X) t, X/ X( K+ L/ o) J【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
' t7 n3 w% z& ~https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
  {7 _4 {  }. r(出处: 天策社区), {& D; J# R8 S' h3 Z7 F& m' {

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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4 m  T0 ^% q8 c: I/ ~0 c九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：5 a( P1 A! p) E5 r3 P1 ?
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
7 T% Y) [: S3 Y9 x7 q! q  ^0 d( B2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发1 _+ E9 ^$ F9 Z0 t  ^
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
6 ]) Z! i9 T: N( B& z( `2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
0 i- o! n2 h8 B2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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# I; x0 f4 x2 m/ }评价说明：, I  b, \! p$ t0 o/ v8 [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ ^6 O  f$ H3 v, U- X6 s
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
+ r8 ^2 z9 u% C这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
, m8 D% A8 i; @/ p7 J  l. i% _九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦/ }  y$ b3 W' w0 Y; }5 b
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28+ Y% y7 B$ e) c
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
: w2 z4 Q# C2 C8 {: s( }这边我为您联络客服，是否补 ...

4 p" j; O1 ~7 j9 V4 ]- uOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
0 x6 A6 ^2 I8 L# a$ {8 XOK，谢谢妖版的转告

2 x. E6 v' Z: F  Y, T周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31% D  r4 r3 _2 I5 d2 q9 W" V4 [
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
0 k4 \2 U6 x$ ~5 E1 `2 }5 R
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57% }  I/ v1 _5 P6 ^0 ?' m
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
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好评！！



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