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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 / r! g" U' k. h4 u2 B6 Y
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]
2 _3 g( C, ^( ^) w$ p原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 " M4 E" x0 v& C( Y7 C. h

# [7 {7 T4 a! H; V0 O) r九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等9 Q1 W! J2 ?# b- n, d
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1 a& f  x' H( d跟进情况更新：6 M  @9 E, M, v" N( P: j
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; v- {# y# Q! W8 r: o) S1 S% h
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复' A1 B0 A$ H: [8 i) x7 M
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
: n& [. O, F3 q2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）  E0 z3 _+ a0 o6 b/ l. S
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 f" D, Z" M+ l6 r8 \/ d  K- n4 C; R1 c2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
" j- R; y' V6 g* B2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
( C* d' Y7 @& X6 _1 r# S7 r2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定; J+ I$ d, |" `3 z) U: c
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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2 X; Y6 V( ~! b' B, ~8 E) X评价说明：" T  y6 i! r$ V/ K6 l
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# t- g! ]8 F% y9 `: `4 S$ ^* N2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57( v5 N3 }2 _% k
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 E" K! M. \" {1 K; L- y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ i, h+ J4 f; K  `7 l
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 ^& X9 g$ Y. l1 n. m) d/ j, g3 R
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 ^, \! }& D* O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 Z- v4 R7 R2 ?4 F0 n5 l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  O6 F9 G( ]9 @  G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 x+ n! W* a1 v0 ~ ...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55% A/ X# F6 W4 R3 O
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% F( }0 G9 y* d8 B- X& y; p+ H這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 N5 ]& w* `7 L& V) D& ?7 @
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 ~" ?* Q0 p% l! E6 c5 t
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24. B  ?9 D" e7 B  [: M: {
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51  p9 [% [7 }$ v# k$ c$ ^
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
3 c+ i" P( Z# K- q2 c: \可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57$ n$ |) q. K0 s
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

! _0 O  @- |4 H& G, l/ h九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:298 X: _1 M$ W4 j( j6 S
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

- q1 R2 [6 g/ {6 }已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
; r% b7 Z+ T6 m( ~4 F已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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