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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

' C$ w1 |! a% x; T& c( |- e$ W

) d: c; P$ d# ^1 W[attach]4261438[/attach]
( W  k; A7 @2 K原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
6 ^8 I+ u, ?4 f5 h7 s
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
) X1 C6 b- S+ D' O2 s& g. d% z6 D$ v) m" g  o
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' f5 Z: a$ H8 o$ ]( @; y; k
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, @% B& w! N$ p& B; f/ Z+ f' H跟进情况更新：) g" T6 G9 f4 m
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服$ {. }* \8 X7 F: Q& Q
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
/ W+ {$ W1 d2 |2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）6 a' l, I( {  O8 b( u: p$ d
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
3 B3 U/ h* M( L% g2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
# v3 s: }' E; V7 o$ {1 ?$ ~+ Z2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
  |, |( ]8 X8 H2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
3 y6 r' y/ @( V6 U  f4 d2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定  J3 u- Z* I& C. f- G
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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' h; H+ X. \: B* `& Z# c# m评价说明：
: W$ @  o) {0 N9 i) {1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 K7 h+ o+ P+ Y  h! D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57* o5 A/ F3 t$ m
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

0 y' S( y. P1 N好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- c' \! _9 A; }4 r, T7 f一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ a8 _5 H, r. g0 ]/ s/ e
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* x* Y4 h- ?2 V# c5 y
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  @7 b9 Y. E$ }& m& P/ Q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 g6 X3 n; h; H6 ~ ...

- T6 |2 }2 e+ p, L2 n) n原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 " h3 p9 b4 ?: {
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 V! X! ?8 p' q. C; X* M. q. K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& M0 X" ^9 n1 C) z3 F! u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 @7 r0 o- F0 }7 d' C" j ...

6 F( v) B+ s' K5 V: r0 X咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55. K+ r, O, {5 I+ d# ~" M
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
$ C( e* o4 K) f1 B7 [' \9 S4 C: f
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 V) A0 P0 w5 f; P, I; N- `. |這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 q) w0 f; H/ d
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: v* E: N/ Z8 Q4 Q/ x ...
, P6 t. q1 Q( X' g1 ?5 T( j4 n
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24& X" r& Q: v6 U' c* W/ K+ r! C
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
+ f2 P7 @+ G# q
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:517 l& t1 v7 N7 K1 c, D6 B
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

# u( q2 O: w3 L: m# K可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51' I+ h7 Q6 Y; t1 R, m) M2 Z1 s
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

% b( t, d+ D8 t) n8 N' S% e先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:577 i. w: _1 Z3 X7 n
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

7 s4 @; n7 m' k3 Q! y: p九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:299 I* T3 \$ J4 Y6 |! H6 x1 m
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
2 r' X7 \% @" Z+ Y, ?/ W
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
' E2 k7 s* F  o% G1 y0 N已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
# J+ D9 |, z" q) Y* H5 x- ?
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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