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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 2 D' R+ z0 s  ?0 i

( J! ^" A! i! Z# c( ~. g【会员论坛ID】：zetia) U( a6 m. h6 p: m
【咨询公司】：热博RB88: T* e, k" k" ]1 B
【公司账号绑定】：已绑定
$ A+ u+ Q. L2 Q  e+ W% ?4 T( L- \2 G【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。7 |: g8 {5 Z; {: l8 ^0 g

7 ?" P9 y: {5 E/ _【事件描述】0 G* v8 S' C- K4 ]' @
2 F; K5 l& n/ ]
欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。( r: i/ L, V' C  d0 M

% C; b! |) y& ]$ o( ~【相关图片】：见描述正文
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0 G! ~1 k; I& g存款及下注图片：
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) P. {9 L, z$ p- k  L" I热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04' A6 d- w4 Y; Z& G- ~  m
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

- M+ [/ ^# b' e正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:102 n2 x! g+ C0 x9 \7 ]
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

$ V" C$ }/ h: Z6 T$ z' Q这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:594 B& R7 a0 ^& L, Y, ?, c
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
8 B' a/ }& [" U  i5 w' v3 f
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
$ m+ V7 u# A! U9 A) A6 [是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
+ \/ k1 U) l  g# Y% K
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11% J7 C% D- T+ u
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

6 P: K- m* J' b: _+ a) x麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
/ X2 L; o0 V% g: @* ]麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
& p% B( b: g+ W4 ~
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
; @! A$ {. G- z; z麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

8 E1 t( w0 D- {# b( H3 _哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
7 M, t: d& u) h# L5 K/ x3 n哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
7 }* Z) x% ]( f. F6 ^9 U. c! C
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:114 ^1 U7 x: Y. U6 H. j
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

6 h* i; w! M) b; V/ O+ ^: B明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑   B, x# z7 F  P! x! l: @5 [1 V

- Y- s, F* o/ J# A哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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