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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 8 U# I/ Z, A& I4 A5 t4 [9 o
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【会员论坛ID】：zetia8 o( e/ t; f" D# g% d  T# C: e
【咨询公司】：热博RB88
. w* Z; m. s# M) l! T【公司账号绑定】：已绑定$ m) L1 i8 u0 Q: n9 K/ M0 a
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。
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8 \6 b. c$ E, K7 ^" b) g) h【事件描述】
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6 x# Y5 O9 q' R/ e' h- r3 D欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。- y5 R7 a& g' U9 [) y
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【相关图片】：见描述正文& M; E5 l( w) h2 U
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2 ?( a3 [) o! d9 p6 x. z2 e/ d存款及下注图片：; {! X0 u6 O0 h* j$ `
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1 E: u/ u  q0 X; E# K+ ?# r! x热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：' C; L7 ]" B4 a2 o. y3 }. u

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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
6 V$ f* d" N% y5 x/ U! D哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

0 x: e, K7 p4 f5 }7 r2 N正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10: C, a5 ^( {6 p) M. H
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

' J, x6 F/ U% W5 {4 B" I- ~* k. ?% x这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
6 R0 C$ Q1 \! h3 [/ `在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
& }- G0 L+ _- e; s8 o% v+ D  u$ P4 i8 z
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
% q+ j& ]' b" s  P2 |, R是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

. k4 {3 M; a" x8 S: }; V* n! t2 \明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
7 @) {' h" R3 I$ S明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58& P% J, x; R) O& I
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
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哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58% L" s" I! W& p4 O
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
5 P! b* ?$ }: }. W  Y
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:017 }; f# k- {6 n# j
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

9 c0 V6 e: }9 s: S; J/ }我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11' r+ T! a4 Z5 K5 o
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

$ _' \5 l. R6 h+ {明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
- s  d# @" m) X
$ t* w/ n" R- q. c; C4 E哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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