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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
8 `6 L% I" l/ W! l7 I【咨询公司】： 环球娱乐: v% A4 e& Z) @8 [7 `2 \
【公司账号绑定】： 已经申请绑定- W+ n" Q. ~$ j; S9 Y
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

8 a3 ?) A5 ]. D
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
1 o8 }6 w% x9 _: V并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。& U) ]3 o! O/ p
IP 异常您审核我银行卡 身份证？
, H5 s# L$ a* j" n0 t4 d请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
3 _' Q$ [' j* o, l& jIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？0 A9 O2 y. I2 e0 V& o
这个解释我不接受的。2 S4 j" [  O% l# @5 I( Q
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
4 y/ Y6 a0 b8 Y# w, y. E没见过IP 异常算风控的。) R" a% _7 e$ [  F
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
0 h4 D, L" N" _+ C) y, Q1 _重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
' u7 @& O1 {2 |" \' q我可以发出来供大家参考
% B6 i6 t; j2 X' [  R) S前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
) c* X, P: k: ~1 \9 R" a6 H1 a再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
; \; U$ ?; P3 _' x: m! N& ^正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
+ J/ R) Z. r5 p2 [6 q他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
" x% h  P5 S$ Y/ F  \
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开& j+ J5 p1 W  z5 F2 W
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
) ]0 n  A  A: y  {4 q6 a0 @是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

4 l4 J) k1 E) W( x( g. j3 o. R# q去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了  x. n. U/ h+ t7 h& l
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
% t. r6 s0 n% f8 W% I) ?是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
! ]" _# @/ ]* Z9 C( ]
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。+ u: \9 i4 }# P
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45. v3 W3 P7 w' Z) @2 b
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
4 I. g& E8 O9 u8 X9 E: `. A
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。7 {0 u4 b5 `, ~2 u" s4 p
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24' `" u2 S6 E! c9 K
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
& Y4 E$ C5 e" P8 L7 y总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

) ~6 k$ J# b0 d) K' [! x9 h那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
9 c) ]+ x/ V3 I哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
, C2 I2 t1 J3 P  l/ a% {- v
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？" h% Q( a9 n  G4 \# z& O
只是形式回复就可以是吗？
. p3 x" h' E( J5 \+ B: N% b& ?我也想申诉
1 @. @" o" j5 \- p# B& \6 s7 {我之前的号丢了好几年了
+ E9 s. h! T! n我现在LV2可以申请吗请问？& c; n$ J, y6 D2 J
于情于理我也一直很积极配合，! |! i8 H4 z, E( t- K- g
我真的有点压不下这口气。
6 F+ K8 T3 |* K3 x/ ?我从来没有申请他们家任何优惠" g/ z9 \. c$ S4 P  R
也只玩百家樂7 |& V, _. g* V2 X7 L, a' R
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服* r- z4 U; M3 d7 G! \2 ~& m
游戏没有换IP
. P+ C  q- }* ~/ \7 Q4 P' b3 k这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
* ^* r3 \! M  W, S2 c" _8 J
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46' D  A9 ?3 q7 H6 V6 }/ e( Y
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

! V* P; O, g4 m8 z) u; m* U关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
0 }& `" F$ |% q) V/ [1 m' @8 e我存款一般都是几万几万  ( f3 J/ r2 o5 b% L
之前在AG   
% k8 h. ]: |$ E/ R. `现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11- A4 s: n: i: |# Y- v+ ?
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
) p" [1 ^0 X. q我存款一般都是几万几万  ( W6 e. X9 H0 J  @1 V6 V, m
之前在AG   

9 x5 Y# ^; i9 \. Q% Q# _; DE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
7 a7 U/ ~: W1 t2 K/ ?E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

, S1 y5 W8 w8 z/ o+ t7 U6 _$ E我从来没申请优惠过     
9 }7 Z  G% Q6 i9 F0 A9 n$ b所以这个环球有点过分1 `. W9 @  a! s, Q; L
他们找不到理由就说IP 异常2 Q% U! p% @% n8 J6 C) L' W
我也没有换IP 游戏过
4 F* f, J- p: [+ E( ?4 o只是换IP 咨询打开客服咨询过
1 J* N6 s8 x8 P# q: U  a5 K% P$ ~& ~艾   我们都很弱小
) _/ E# K; a/ S. K) j, [, ]* C也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16) r  f3 C! h0 ?
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

! y. L% v$ {( m告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到45 ?8 W  j! J/ C$ l, r2 N5 K
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环9 m1 t  U5 ?: i- Y6 s
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
, T' q  B$ r9 N8 K3 w! O. n本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气1 ~. H9 [. w+ z  `$ K- D
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:417 q3 Z  N1 T" ?9 q1 D2 _
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
+ D$ C% E  |# m$ C* g6 A
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:162 c6 |- }/ V0 X7 Y8 O9 j2 t
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

! v" b; c) h5 e: V咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
0 o4 \5 @9 B* N4 ^5 {5 B% S告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到40 a" e/ D0 ]% Z/ l6 p- V
然后按论坛流 ...

# L- |$ Z; p* U% ^$ z6 D有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
( J3 i: L) L" w, P有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

( b7 U1 {, B! I给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
) I# j! h3 c2 I+ H6 U- S6 I! V好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

' s2 e$ L5 E3 S: J( G" P( Z哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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