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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777. [2 g2 U- c- e% h. e; ]
【咨询公司】： 环球娱乐
, A: @2 L) j! n# \! `6 L5 s$ Q4 L5 e【公司账号绑定】： 已经申请绑定
) h! n6 P% p9 m  S3 G: M6 D【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

' N1 e3 X5 r9 R
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
$ ~) O. X6 Y( [# O" N并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
+ E: c7 t( h/ k& OIP 异常您审核我银行卡 身份证？/ Q2 s) l3 k+ I
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
4 a4 Q$ q# F8 N/ _IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
3 j3 T. p6 \+ @5 p3 b这个解释我不接受的。* _$ W6 o- X5 k/ P" {
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
8 D; S5 z8 x7 ]( u" F  W5 X# Z没见过IP 异常算风控的。5 B4 L% S* N' `, G- F
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
6 Q  I$ b7 a. u重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
  I! n: \& K# i% P$ M- \. P我可以发出来供大家参考$ E- Q  u/ ?  S6 B8 ?
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
* H- V( e7 L7 q) b  s3 j再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
" }: |. L5 @2 W, ~* `# _5 e+ r正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
$ Y' \9 ^0 D  s9 r$ c他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
9 n; ^' u# m8 F, q9 M3 V/ p
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
5 |0 ?; d5 H* _" P, R但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45" q7 |3 Y* u  b( e
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

+ r0 g( @: Z: X; Y( Z# f5 \去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
1 o: ]$ H. \+ B3 D最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45- S7 s9 E9 D* X/ T
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

# J, O2 Y' D$ X9 ]1 Q% s; T不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。' O. w4 h) _, R9 I; ]8 t7 P/ C4 P
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:459 j; m3 v% X4 ?$ O
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
4 M! K1 }( |- j8 Y
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 l0 q& _! U7 @. \' O$ J
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
* `0 {& W4 {! ?2 y2 J! }$ q' U- }不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。4 m0 x' b9 b2 G" M5 f
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

7 P  o+ }1 |) X  S那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
( V) n; _, l' B( w+ ^; K哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

( S, l+ {/ N! P8 w- E+ Z% \不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
0 P! R) ^! r& L, Y! P3 e只是形式回复就可以是吗？8 B  P2 ~1 x5 A2 Q. l$ U, c
我也想申诉$ X* q" g9 [# K+ {, i2 ^$ r
我之前的号丢了好几年了
8 `) m3 K' y0 n4 P, v! b( o我现在LV2可以申请吗请问？
8 `, M; w1 C8 `; m' o于情于理我也一直很积极配合，: L, ?2 H, i  T5 B% @. E* C2 s
我真的有点压不下这口气。
. e! I2 g. i  L1 \# C8 b我从来没有申请他们家任何优惠
; B# y8 q6 x7 l: ]5 ]; S也只玩百家樂
. W. o: H+ \' g2 L, ~) _* u/ QIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
& I% P7 }, n$ I1 t5 I' n, G游戏没有换IP / E: c. l+ v& y3 D
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？' b$ u3 ^9 Q; ?7 y9 `1 Q& W
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46& l2 E  ]+ v3 a% N' z
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

! u: M: {, s4 {6 H3 V- [, E6 U关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
4 A5 y. j7 O3 b, r5 M  E5 l我存款一般都是几万几万  + G# l: J) L: z$ d2 U$ G- U
之前在AG   
. @" q, q( W7 h( T7 L& p现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:112 b" y; y6 ]% @; K
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 * V6 d- U8 `+ ~1 a, B3 H
我存款一般都是几万几万  
9 t$ a0 o4 y1 o. R2 G之前在AG   
; S! y9 n3 ?, M6 q: `) p
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
9 {8 }7 `9 l" @' o: }' ]* AE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

+ w# t, U3 }' ?9 t我从来没申请优惠过     * p6 a) H# b  f& }$ v- u" Z
所以这个环球有点过分4 c7 ]5 `) a3 }6 K; q. J  j
他们找不到理由就说IP 异常
( F% V3 y- c  s我也没有换IP 游戏过
* C$ Y( Z+ J' v- L( `3 T只是换IP 咨询打开客服咨询过
' f4 ]/ i" }2 ?8 [艾   我们都很弱小
- l) p6 s  X2 M" n5 ?" q也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16+ O& u5 F. T/ i$ n8 g7 A
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

8 M) ]' [( {( C# I4 r. ]% d% p告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
; ~7 S3 b5 H) @' X4 ?9 o然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环1 T8 j0 P) i% T9 @: d
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
! e4 r; T- E6 k7 ]本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气9 v$ @5 g4 V' m% }
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
1 H$ d$ Z  Q& r2 U& b& I我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

4 V* Q+ K  R7 Q5 |, R6 k哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
5 U- G* E1 N& E0 \- v% t我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

( y4 b1 C9 l/ ]( T. s- S( H4 c咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:555 k& d$ d# [: W8 {6 Q8 B
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4' c8 L8 O1 @* b5 U; e
然后按论坛流 ...
" p& r/ D$ \: |+ z/ _" M
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51: h5 f3 ^( u7 E
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

/ n4 z8 G8 W  N给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
$ @( r" b+ h8 v好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

- R. w. P1 g0 d* l3 ^哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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