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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 7 e! |0 X! X% h) o9 e8 [5 m

, ~! ]) m$ I+ |/ f万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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0 O% N. V, M. T2 I" b, F这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
: N3 `; d9 W8 r' ]2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。! l, ^" R2 E+ o
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。$ [7 m: K( }5 i5 c" l- n! M; |7 y6 a
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
& n' `8 N3 F3 I( ~7 \* T" G5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？8 e) R3 Z- h; |" X% G
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。' G+ n. B! a& j3 W/ P) A; |
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49/ m( h' {3 A. c
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

* [2 j6 D0 r/ I) X- t" y6 U5 W是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了) l9 c4 W. \+ a
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
, H8 u' E( L, n4 Q' y$ H* M: N万博在论坛里做的还是非常不错的了
: m6 F. W* Z6 _4 {/ ^商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

5 c5 z/ K; M* W, r4 o一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。) b% @- p4 m/ f" B& Z
) |; ^6 Y0 v$ u2 `
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
% f3 Y+ K1 u" E- n1 z4 U公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

) s9 z4 v8 J5 p- ^6 ^6 k版主说的这个步骤，我可以理解。1 Q1 [- w( c0 s+ d

4 a* K" O/ \" O$ y. H6 D- R但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:134 H# J+ |3 G& g/ p, F( p0 ]' a
听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( i7 |# f4 F) \# a; J+ y

# [( q$ z6 m1 r* V; j3 n$ m  V小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，5 f8 e3 Q% @) i- T

% [' \" |& c8 g2 x  S+ f  E所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。/ i) B8 G5 M+ q& R8 z, A

+ k3 a: ?* J# R3 Y, K$ K并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，2 }  R% ]3 ~- ^; o0 M
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在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
: x+ o+ q4 s: ?9 Z6 p3 k) l3 u1 W, i% q) `1 b# J$ D' W
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
" t. q; U. n1 H* `小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
. E* h! L0 R4 @/ H  h$ c3 M& x; H  K! {
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

- t$ y% a* {1 w- D# T4 K  j. T那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。2 E3 n% L% C" [

$ G+ k) v7 A% l: q( H3 p+ d- R1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
! _0 R9 g$ R+ K" G* \2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
, a: K5 N# G! y3 a3 H9 P另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？) @; t0 p2 T4 e
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
# B3 G* J! Q3 I2 a4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
4 r/ R# n4 A7 F3 e5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
4 B/ z) h8 y$ n* }你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

. t6 j7 m9 b2 E等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 8 T7 j% E+ n% O) \* E0 Q8 S7 r
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
. y- J& M' x8 f( G! S* f) h楼主你会不会过于心急了点
7 ^2 a# S0 {# Y. F) N2 ?+ `
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 " P7 V5 K5 e! b/ O) a& i. T! V

/ i  t( I: h' n, J$ |$ `楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34% y% r9 C) ?1 y- h8 h" X
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

. B! ]2 e( d* ~如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
. e4 l: v" p. ~  D0 q: N. h+ D  ?  F有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
( Q8 j  G+ @# k: w( U- R
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
6 h; `5 J) S1 o) L2 L6 G: Y6 d5 p" q1 D3 V- T
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
, b" s1 I  z% `' \如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

% O" D4 w& x3 S相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36+ V( V" D- u0 V% |3 \5 f* E
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
1 Y! U+ f$ ~+ {1 h" {2 E/ m
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
3 o) ]; f6 i) f! @: Z: k6 k. J: }2 R相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

$ e' \! L" O1 T( S4 d% J. J你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:388 f  u+ ?& l& t& \5 U& {
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

2 L# J7 {( p0 I; U1 f2 u& O这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
: Q  X# p: g* M( ?' M7 h人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
# Z; l  Z( ], Y4 W9 H) J鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30- P% s& g8 z  ^( n- N& h
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。& {. h8 {+ d% N# H( u9 N

8 K) J4 |# x8 F6 f' h1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
+ }0 u. x; X: t1 x2 x" i% w: O
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
3 N" B: O) [: M; L' ^# H. e. q% _3 k
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动2 N# X7 C1 l$ C" n
5 R8 g/ G# |7 ~$ k
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。% Y+ J; A2 W4 N( [

; F- `4 P' c/ C" R# C所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。" g7 i8 C6 K6 G& p. e
7 V) D, p4 d6 d' l
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}9 n- W& O! _5 b4 T3 P" X2 ^

7 K, P; c3 \+ q; `
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:442 s8 S( P' {- O
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
1 p& v8 T! [  Q
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
( u! W1 `2 `6 B) ]/ W, b1 r小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。+ E6 \( a/ }- a8 p" V) h
) N) k7 }2 _8 M7 w
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

. V6 ^2 u) a$ d* d6 M6 t6 U" j1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
- p; {: @0 {- s  d6 J* u* ?# H2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
  G3 a4 Y7 t4 r. [7 x, u4 K3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
3 F( o. Y" _; t8 o$ A# ]如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。0 x  I6 V" `2 H! e
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:465 ?5 K2 h) Z' J5 l7 b: [; U, a
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
+ X  ?6 ]; _; R
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43/ R9 H/ C% N& s) H1 m* Y. ?4 a
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
0 R2 \, s" L+ ]. h人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

+ Y3 ?7 d3 C- x; y慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48- o/ A, y) u6 e) T7 r
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

! G; h9 X3 Z' j- }/ J1 _1 X小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 Q" n1 t7 Q' O! T6 X# j* W( L; o

. c. l' |& l8 j: Y其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
+ i, Y( C# N( W$ Y2 y- @" K% x+ z/ w9 m
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。' P4 h0 a5 O, f" Y1 Y) n7 J
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58- W1 `& J! `+ \$ J4 R' O3 s
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。% b5 j$ d  L# C" A* k' p8 ~% O8 O
...

5 K  ?! k+ w. e% V! G+ J9 U给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？4 y$ E2 x' Q8 }1 d( V* P0 e8 `" x
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？8 J3 }6 b6 G* i0 ?0 P8 |  Q' c
% s$ p0 B1 ]% N8 z9 ~# R) I5 s- l
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
+ r$ r: z3 o% @
0 f( P4 b1 J0 u, ]3 d7 a" {' T你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？8 C  P  K( @0 x/ e

" s6 l5 h% k9 L1 p你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
. ], s( U' @" I
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:024 C# A: D7 c6 C$ I
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

: ^& o! Q) H  g. }0 L" d9 S是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
+ ^8 ?! i& Z$ R6 q- w  }& X: ^  u万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

2 F& o' T* a- k1 e' ~0 K& u; T如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:137 K4 a7 f+ W# S$ _
态度还是好的，可能是人手不足吧

' n, q2 Q. T+ G# L) L8 U1 Q嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
! O, a% Q+ B6 X% L5 @6 B* T6 |( \. ]万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
' f# T' y# U6 \; U# t: `
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24- Z1 y- R3 b$ x, V0 ?, ]4 K
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
2 t2 z# n, B2 g, ^( F: O( I. D; H
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:318 H$ p+ G8 t* S* z9 D2 g+ \) X& I, c
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
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是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
  A' j! ~6 P  r是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
$ A/ h* Z: A1 m/ }2 v2 y
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35- x' M. d+ L4 X! }* s: ^0 P
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
1 `; c/ C4 }, f  E; @5 C9 O
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47. X" I1 I7 C- @5 h6 M+ E
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

. L  D0 @) Z* W" t* b  N全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:160 P- H6 j6 c( ?5 x. N) W
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

5 M( p/ D: S6 v; R' V6 ~. F# ~! i4 l万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
8 S7 Q' y3 z; z8 X) ^万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
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没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
# r7 o/ W; D8 ?5 M) I: {1 `; M' u! H+ O" F
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50  Q- A/ G# _3 M' ^, g" [" `
我感觉万博还是一家不错的公司

1 s5 ?, c# N: a( P, G5 j: E1 K我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:574 o& V! {3 {# J* ^( i' t; l
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
9 i: s; b2 V5 D2 I
# `7 m0 c% k2 y6 M( r6 Z你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
' B8 H6 S2 V0 q5 I+ |
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:087 e3 g* ~& W( J: ^
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
# H( m& {" ~9 Q6 s9 f
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
4 B4 z2 V  A+ }
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00) R- l% w2 |! q( d" D
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
, i' m7 u. w3 n% p
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:387 H% a5 U  D9 B/ q! M! S
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
' K) Z  z: J. D+ i8 {
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25! @7 ^: [7 T( V" g& i3 f2 F; |
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
/ m4 P' E  a2 z4 @  A) ~! b$ d
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”9 q  M" p  n6 Z

- Z1 h9 p) _: J- J7 O4 [% n* G言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
) {% V% d/ _$ n8 c: |6 J- H% L( a+ l1 u; t
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:171 }+ w5 i( j/ G. |/ X! E5 ?6 m
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。9 j2 k* x- I. }. I5 Z9 X, s

$ b6 N  \0 s: e& l小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

8 W: {8 v: v6 B$ a8 h你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”5 c0 _$ m$ @/ G2 ~4 ^* y* t

' O! @( K7 ]0 {1 r言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
  ]: N5 X. y& U5 @
) M2 q5 R7 n7 V- u* X6 C! I. n不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
5 @, O; _( `& F2 i1 k  I没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
7 }' I% _$ q8 [1 l: e
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
& V  h% G; B: V* `6 i5 K  E& [3 e& P, F小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
7 ]% E  b' T+ i5 z9 ~% G: ^2 H3 Y/ E# {3 {9 J! O4 c% V% u
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

5 G7 P* z- c4 m! a4 B6 Q很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
% f+ J. P7 k$ m, {* w  x
6 z) Y8 Q( j  J3 M- }! D你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。0 L6 ~7 N( r) r

6 s9 Y, l; V. t! G. Q- k; S* I; _而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。3 s8 v# b$ v7 Y* F0 s7 z2 v8 z: f4 N
, G, h# D, A, A  q/ n6 `- U, Q; C' L
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34  N8 W/ d0 `/ v$ n) t
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
* O% K6 {0 e! [3 C$ d4 n
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。3 E$ [: S" W2 r, I
% e$ q5 t$ m: o/ L
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。, ?  V% u; D) d& R: @) w  n
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并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
% T, k5 N! M+ G5 }: W' M# J8 a" H: e& c
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49, }- k+ q6 M. ?! V
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

: Y3 ?2 u* M) u* Z; U它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
3 A  m% u* Q, S4 h  ]& e毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

; R" Q" s8 C0 K0 A7 b可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:205 W2 T, r7 R/ H8 j; T/ e/ q
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

" y) Z0 o# b; @  W6 x9 \! ]5 `理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01, z5 g1 U* g$ O% T
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
8 Z" ^1 ]7 n/ w% E
这是我应得的，而且是早就该拿到的。5 h) \: b( o/ F0 }6 v# k. F
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
6 e5 m# a! P8 \  L. {7 v4 b# u+ [/ O  A6 G& J, v
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
& z+ m* R5 _! a% Y# l. o
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13' o6 O! |0 W3 R
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
9 z/ M+ X  L0 A: X( S/ l; p& w8 p1 f7 @% [- F6 ^
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

0 ^3 ~! |! Y, ?. V4 j2 p+ ~我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10) C5 \! e. s( v8 z, V: X/ ^
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

+ [: B4 f, U9 h6 O- v) Q有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
: H+ f/ g. V, f客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

! G, u5 p/ y& O, Z前面还有回复的



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