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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
  Q' R' j3 Q# h+ S
3 ^' W/ {5 m( {* o; ^, {2 m) f' k. j万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。4 e9 y' V& M, l" H
$ c0 B% W* K& `1 g
可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。. t  d& f& s2 M8 U: N# g

% |1 G' C$ L0 t3 e: ]这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。& ]6 o' b+ C3 t" h2 {; Z0 A& F

3 k8 J* e7 S$ b$ l- z) f4 k$ r举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
2 W! Y* u( G6 ]$ C+ ^& U
( q2 ]* K0 r* H6 R1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
" p! I8 V' h$ t9 ~9 m% g2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
* J0 `1 A2 ~2 S7 `5 _+ J& P2 C9 J3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
( K" ~( J; [) F) ~! A4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”8 v* o0 N% U0 z/ a& B
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？) E1 A& {5 j+ ?3 r" c  e0 p3 d( K

: B+ a; t$ p9 a! |. S) s  x; V; F. v/ M, Q* l/ ^
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。2 \4 j7 z  ]3 t7 v
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:498 I# v8 M/ _) r+ c" w9 @3 D
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

. g) p/ W+ S0 S2 O是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了  O3 Q( u9 Q( S, V4 F& r+ S
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
1 ~9 [: ~( j9 x% A万博在论坛里做的还是非常不错的了
5 H  `' X" a5 S% b, R$ d: w商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
8 \7 ~4 w, }. O( @/ @8 f
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。$ h8 e. k9 p& t# N% L5 ~' P

4 t, H" t+ F! T. b' N: Z2 A# @2 g另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
6 ^/ n1 s, ?( l: X6 f: O公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

$ [; v% F$ W0 Q( h+ v' S+ g- C9 y版主说的这个步骤，我可以理解。& ^" y- ?, o+ Z2 W- T; h

" L  J3 O+ T: J6 a但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13- v! v9 J& q& D- J9 U% Z( U  _3 j
听他们说万博一向 是大公司

3 h3 G% Y- q8 Y经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。9 n' b% I$ r$ v3 {) M$ Y

5 D+ c2 i" H2 c小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，0 ]7 y" f* E; Y. J9 p& W- J! I
/ b9 S; C7 P8 c
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。1 x+ N. }- z3 \
' ]/ I( [7 Q8 ^( F% E
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，3 |0 a2 t  ]3 _6 f/ a/ K1 u
$ w5 ^3 L! c( ]" k, `' A4 v5 c
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
. e- \3 x8 o& o! Z# j* A/ W0 v. a: d# |# j$ e
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
* e- C8 Q! v, j; ?0 \小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
& w) k  M" T0 F8 y, `: M6 \. s# d7 D- y* s. I4 P, U
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
  n2 v& ?$ }" |# Y
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
3 F' s. `( L5 P* x' }* p9 J3 n
* Z! t3 u2 D2 y: ?/ G1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
2 M/ ]& v* n/ H) Y. i* y% Q2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
. `) I5 z" s# e6 J7 V# m另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？, k$ a: [/ Y+ N! ?. A/ ^$ d% p, x
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?! `* v8 b- e  T2 A; m
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
6 `+ A; E( A8 K, s7 @7 W9 ?" K5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
0 Q* Q8 v% i* R* y6 j5 s
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
2 x2 Y6 f5 x. s1 d9 H- D# I) J你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

- P1 I5 [: _6 {" d: O% [. `等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
. b# y/ d% @' [
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
. H+ Q6 c" X+ [9 W# y) d8 o楼主你会不会过于心急了点

, G* v& A! l& l6 y是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
+ R2 ]1 j% O, G8 Y" T
2 R# S. W: S& t3 l) _, R* [楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34$ q/ y+ X% E7 k9 G% M6 [
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

* n/ s- }( t* J# b7 A如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
5 Y7 `) N  K" |& \" _有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

( a" F2 `$ P% T7 v# S! a: `是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。& x. _. s7 i% s4 K

0 W6 {" v. ~' q2 b; V, o  F/ ~5 x) W5 i等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35& `7 F# B0 ^; p/ q" B1 k
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

$ b6 a' O3 F3 j& p: m相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
: w& ?- j" P7 b- Y2 O3 u' F有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

% i8 A: |, W4 R* o) K是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:404 F6 t' Q$ g% O# x; S, A1 L2 t
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
' V% e6 e  A8 H- y9 O/ `7 [
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38+ E! L! q) a& _0 a# S
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
- P3 L. I0 w8 H  `- @; _9 |
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
5 f% }2 ]6 l- Y! t$ e, ~8 V人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
, d( b! i& w/ z8 I3 |/ D/ J, u鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
2 G: _3 ?9 Q$ M  s" D2 [那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
- Z6 k. T; J- c, j& O3 @8 d" W
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
: L* e" g" j+ R' |3 O! t* v
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
' _/ g$ Z2 ~, I$ t3 y, l1 B8 A+ {9 _& Y2 R$ Q8 h3 N/ D
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
7 O2 E; F( q' Q6 H5 ^: `& v% A& G+ O5 v. }
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。, g4 D( y0 c) R7 P7 N- V2 [) ?  [

  V' G3 c6 V0 e所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
" w$ L. S$ g- A# h4 y- F/ h( U' W3 q: i" }& [4 ?
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}3 q9 V1 V7 K; w: ~

4 }( u! X/ P1 ~, I' s  u8 R
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44( L5 s. q  v- M7 N0 m4 S
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
- ~( m- [$ O9 O! B. g7 j
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
4 X& C$ r, V. t9 r) x小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。+ z8 x8 V; g6 V: C( O; m

, H% v: _! L9 v# O- Q9 t5 }小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
: e( `  U- z* O) x" M* C
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
, M) ?* z: b  z* P2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？; L- K# t2 M  S! ?$ m
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？% G& Q5 W& s5 K7 c" Q' K& j
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
7 l! N6 L$ u1 v& q1 N
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46! `. o, M* M. n6 u6 g/ q% u
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

, x+ m  C+ {3 b/ g4 z好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43; m2 k6 n4 W, J0 Z1 z
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
& g2 Y% g- u+ E+ |9 {人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
9 o# R. C3 ^5 x( b8 p
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:485 K/ Z& \( i; Q% R. l# v  M
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
) T5 S" P* H. ^- a" h- s6 z
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。. Q0 a$ Z" Y+ {) t0 i7 H
' c8 O/ t! J9 F# l
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
" R" p5 L9 H/ `  {
8 r: x. B/ C, z" s1 R最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。8 D7 p4 @5 {& }1 @8 Z  S
! i; t, Q3 U$ U7 X+ c
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:587 L- g9 ^. L: L+ \. @, d
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。) G& r: f( j7 M. P
...
- @# q. v9 j- i2 |
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
+ Q+ v+ w- q9 Q2 V6 V5 q那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
4 _& t3 Q" R6 G/ o+ I
- j8 F  z: F/ C9 J5 b6 m  w+ s几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
* A/ d: d* ]3 ?$ c# K5 C' d# r; a7 Z* P, f( E3 q& z
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
$ {; Z: G9 T+ z, ]4 T! p2 d& f% ^+ M5 _8 W6 N- v
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
( B0 @; w5 I: B$ e& a( _& G% F" q/ O
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
, R' j& Z3 H7 c4 q# D3 d楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

( @% H9 x  S, w+ t是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:169 S* _5 m7 ?3 k* t
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

& n8 s7 `' }, h% E9 n# s( r; }+ T如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13/ j' u. H' d( o' c8 F
态度还是好的，可能是人手不足吧
; v. M" N; S3 G3 o
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16" G( Q. }+ z5 `7 o4 |. y  s' k
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

( O* U! Y3 U3 `我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24  z8 L& f4 l! d" h
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

: X5 _% E7 Z$ ^& R$ f, \, X是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
4 A) R* T3 M- u* n5 a; w9 {我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
. p9 e! M9 G  c) J0 d0 d
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:326 ?  b/ y4 S/ Q% S
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

/ R" M: q% C& y" p0 F8 o7 `我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
( D( R0 I6 G! |4 O8 D我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
$ k2 U2 G/ t1 z8 r! }
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47# Y/ Z7 B8 m: B7 ]
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
: E# O3 @) p; M% f) s6 A8 z& b
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
! A1 |' a- k- h  G7 M6 ~0 }& g经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

8 [( w5 }( Z1 l2 \4 F- {7 J6 ]万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
0 p3 v" y' n( P% ^: a万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
) N8 l! E+ Z8 _9 B1 M, z8 }$ e
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
! P5 V' h  X% G! O( ^8 ?0 O$ R- t$ o/ }9 k% \  k2 @  s4 E+ F2 ?
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
  s" o) v7 U. C! k& x$ m. b我感觉万博还是一家不错的公司
7 A9 l& S3 u2 T: \
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
8 ?) U& F& \4 X* f没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
$ m4 O$ M! F4 U2 l5 `7 X! P3 W+ ^  o: z) M; x" X
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

& @' `- ?& M( g+ F- R  i- [8 a我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
$ `& W( |; _3 t- R我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

# k% `$ C; t' Y2 V全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。3 y+ ^* T8 M, `' W# }8 V
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00$ a( n- r0 o" l7 h, S$ b
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
9 u3 e7 i+ ]9 E# Q7 Z
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
# L5 ^# L0 V" j7 G万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

3 w; ]& u6 g- Q, K6 \: T1 g嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
' u6 g5 a3 v' @  y- u* B' B, g. _你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

& j- _( k# f2 E  M. o& ^万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”  k7 S2 ]/ s6 e$ j' ]5 B- b) u
9 t$ U- \0 s; U7 I; N
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。) K5 e  M  `' y; t

3 {3 S( z- G: B4 c9 \5 |不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
; G' _  O9 x8 W9 T& g& C小哥哥，您好，还请您先消消气哦。/ ?4 l" @/ [7 F& z' f* h

( P, @: {9 z1 l# C小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

& g* e+ y9 R; ^5 J5 b你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”" x$ L$ M& T. M+ u1 W+ I' E

2 \% M6 _1 u0 ]# F9 J言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
7 a% q/ i" ?+ K7 X
- v7 R# d9 A- w  e不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
7 e% I/ o; c) o没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
$ }% I( ]+ y) N
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
2 O% L$ b9 @! ^, G# l, ]小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
, S' s. ^' O5 Z2 ~6 M: t3 S! e7 K, _9 K/ F$ {# B; B: e* Q) J
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

5 h1 j0 k6 P* q: k& r- _2 N+ J& b% ^很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。  F3 Y, j& U. v/ P
$ y/ j  Q  _7 g' \( |, K
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。1 P( G. m7 M; X. E+ w3 C; h' c

/ a- s0 ?( \9 J: w* v7 n8 Q而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
8 C7 m5 v$ `% w, G' |
5 [6 {9 [! a6 f4 ^0 k0 i看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34# ?9 B" V4 r4 v2 `" W! O
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
3 f2 A+ }1 u- y( o2 o5 b3 T0 P2 ]
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。, S9 L$ d5 E4 e/ t

8 S# V( J0 F8 D% @3 T# f
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。4 ~. f6 C! F0 S

5 Z4 u5 [+ n' v  h7 r7 h! Y并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。: X/ j8 i6 d# k
' R0 _. j/ Z4 o" p3 a- H
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49( S0 `# R; c* L
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
3 [$ Y4 V- w5 D) h: l
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49" {1 [3 T/ s/ J( |6 G
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
& q8 I* K8 r" t" O7 i0 t, M
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
1 c* {/ M* a, q2 G% p, \3 j在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
# ~2 R; {. y; H! p* A  ?
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01: r/ n" R. P$ Y* m1 `5 _
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
: Z9 V8 Z: `) \) p/ k8 K2 A' C
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
" q# V4 M$ E% [% a' g( d7 d她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。" P" B7 V  B7 _+ E
4 u! E% p0 W: }
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢8 U, e1 e) H; n! Z
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:137 r" r! [3 i/ A% z& G& V) h2 g
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
9 K  _5 ?: O& _. L9 b( S
& x, T7 v) \( ]! Z- J1 N% J并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
8 _' E6 _) v1 l% f$ `
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10( l8 N5 `' ^/ D$ p" V( a; O: f
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

8 O  }& O! W7 E# k. f5 e. Q" [有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
3 L4 V. v9 n2 h1 [客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

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