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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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; _! z5 Q$ K  S2 U0 C万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。9 q: L2 O4 `5 ^6 m- r, H
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。5 [: p( K# y+ t6 e

  c0 h- y6 z2 T举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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% J7 U3 n' P$ @" ]5 _- Z1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。( @/ Q  z) M! @' l; R% [- r9 }% m( O6 x
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。7 q& ?7 G3 m2 N/ G1 B8 x0 ?) Z* n
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。0 e. r! b  @( U
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”, |; v5 q& q- p+ F2 {. K
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 P  i( _, \9 g
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

8 S; Y0 r3 I+ h6 V是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
1 m$ A5 @% J2 \; a2 q* m商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55" ]/ q7 c4 ?; V) d4 i
万博在论坛里做的还是非常不错的了. _- }% H8 t7 z6 D
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

5 r! n. ]% a1 u+ p# _) V一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
  A7 T6 i$ }) d! D  ~& m, X! \9 C8 m' t1 E
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
4 c! o1 \0 y8 g: b% R公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

9 k( r0 r: l( F' c8 C1 Q版主说的这个步骤，我可以理解。6 X* i1 Z- E2 G
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13! p% ~5 G- e8 x% e- D
听他们说万博一向 是大公司
& h9 x) ^( i8 V* O% V# _7 ?
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
+ R: n( {5 L7 s( m8 L- x" J- ?
- @% {  v4 ~# z4 ]2 t小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
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, z* F, F) f0 o所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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2 Q" t. r2 f2 X  p: g1 X并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，: J$ L3 @1 q% C5 `1 |2 Q

. N9 O; N3 ?0 B9 o/ }在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。3 ~6 i/ D. D* `; D7 l8 S

5 c& R5 |$ J% q: D- j% \小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
3 L. A' T% L6 i4 F  a小哥哥，您好，还请您先消消气哦。0 n% c3 y7 |( U$ c; Y8 c

# R$ g5 C  k6 P- q' `# N: |小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

% \1 Y2 Z- J1 h, c( d# V8 m/ [) u5 L那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。: l! I/ |, z+ K3 q

: |# w1 `3 l5 ]" \, e1 j) p1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
2 u7 M: D! _6 b2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？# ~: @: C' X3 x) p" Q, N1 ?
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
( _% b- }. K* M9 t) S# U7 C3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?. X& j$ `& V* B
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？9 j* b, g8 J  m) W' j( ]
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25/ g, u6 |! W0 S' P; e2 S  e
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
# I- K$ g0 u+ B/ `0 u- E
等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 3 J" m) J7 G  G! S, u
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
( n$ `; H$ i6 a0 W7 L& m楼主你会不会过于心急了点
& n. [) s8 i( m
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 / \6 M" c" y  O
: H" v9 [6 D, e" t* K& n; b* M
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34  |! I* e& D+ F5 d) }- p2 u
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
1 ]( Y) k8 |; G; ]
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38/ u0 p% |) ]! Z( \( Q, ]" g! g9 C- e
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
' w( \, v. m3 \& C9 B6 a/ o
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
: g; E, `0 R; \% F# h: k; f  T/ d4 u( B5 G8 d8 ~
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35$ {: k5 a. j3 W$ t
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
; T2 B0 ]6 l. E: R7 A2 `
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:364 ~/ k" a8 t" l( D
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

: x3 c4 X7 i/ u7 _: o5 Q, `: d2 \% S3 r是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40% q  X; T1 ?+ ?4 b- e' W
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
- H& o/ I6 ~9 u/ d
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
* ^$ P" Y, P+ C% D9 w# K9 C4 e有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
* T; t+ B5 i% k" i4 d1 I" \
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么! u/ Q. ^) h' d( ?5 |3 t
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到) _. u5 A, J/ J8 y
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:306 ^8 c* u( g$ \( w- |, L3 [+ V( X, n4 E
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。( m2 j; _  a% q, W  I

: A5 j1 |, O: W' j1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。# w( D; d8 }( O% `( |5 w) q/ I7 Y
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。! ^6 t/ a0 k' H* Z% T4 F/ @
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所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。8 j" V( M% H# g/ Y

7 J" [7 \! a- ]: @8 ^小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
0 r6 R  [' w) T& x8 ?5 a9 }
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44, p. j( d" V8 N8 A& Z; R, k
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

8 @, X! n' z8 K见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44) ?( u; t! e2 Q7 Q: ?
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。) W2 t) J! H6 w

6 k9 I5 i1 m/ n9 ~小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
% X; B# _! d7 z
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
+ Z7 H, O+ U0 \$ v' }0 B% A' M* t& m2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？# G9 D9 c( G# U' r+ J( Y* V
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
9 f# a- U8 ~/ p! g' G. L2 H如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
( m: d# }2 V6 M5 G
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
- ]( H; _9 q9 R- c9 B1 {5 k万博挺好的公司，多和客服沟通一下
8 M, Z* o4 R" I7 |( F+ e+ |
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43: @6 V: i# t1 q$ h& [2 ^
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
2 }$ y! I% G. O, m1 [! p人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

* m. H$ J# N: k& |# H慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
0 D1 M$ v: f( A  Z$ N! o& L9 I1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。# |) c4 G3 C8 P+ t# S( R5 f5 F
  ~0 X# M' b4 |* U, ?& Y3 t" t3 z
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
7 l" v2 Y4 C" A& b' N. W* S* Q1 E0 ?8 G8 k: ]  S6 i2 R
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
( k/ j& G% F% F8 {# ?# |小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
5 p; @4 p1 _+ ` ...

  @7 t" q6 y0 `) N给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
- L4 y  S1 L/ u! |0 y( s3 c那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？+ _9 y0 w! ]- ~6 @2 t3 t: e
- N4 ~2 O! {+ h' h! x0 q
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
& M# H/ N2 x. |; r4 o" f) O/ u* C3 _1 }! ]4 ^  O5 Z
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
& j% C, ~% s: x0 i6 N. a" Y/ ?" ]6 X. S# l& X  Z
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
) c% M0 ^0 f" ^; @& {7 O楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
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是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16, m: @$ D8 q1 \& j( B
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

/ ]4 C. I* y, \3 \& m如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:134 ~) ]- ^; ~9 F# g2 H3 Y9 {
态度还是好的，可能是人手不足吧

$ J# i: u  k3 ]  n" b嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
5 U' c9 J9 ^. W万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

* A* f& f0 z4 I$ i! ^5 J7 q我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
6 c, }; m% u' E; _- q2 K/ S' j你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

0 ^3 O8 M6 e. @6 J$ y3 I7 z; n3 o是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
. o- @" s8 L  r1 Y5 {7 o# y2 I我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
0 [  M) |4 n4 G, `" o6 E; y
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
7 O3 e- [6 P1 ^, m是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
4 I5 H/ }2 b& }$ Y4 u8 y+ Z
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
! i2 F( k/ l, U2 T/ Q/ z1 ?我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

" [- B4 G% ?6 ]* }, D! \只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
9 {: x- W% A& U0 i2 T6 V我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
  \9 \9 h7 Y# l9 I6 B' f' {
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16$ Q4 y! n+ `8 D# \
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
/ V/ y% i+ ?9 B; O0 A* ?& K
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
. p3 C: c$ }9 B' y: M# {万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
( t+ B. l9 Z) M/ e/ \' K( D6 d5 k5 _
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
3 ]$ V0 w  j4 t4 x$ e' x1 i* C6 w- ?: e: p! v1 B1 @) ?4 i: M
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
  }0 p  `) Z% @+ j. |我感觉万博还是一家不错的公司
, M) ~$ D9 o1 [( L8 P
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
7 M# a4 o% m0 {0 {没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
4 d% T, V0 @) H4 B4 v5 _. b2 O6 }
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
+ F. y  k! A* p8 ]- n) o& b6 V
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08$ r- T8 M( O# H: c! ?: d* A
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

( U( w$ J" l4 n  o2 L; x全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。, B* _" z) `9 H! b& s
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00& f6 H4 U, g+ C: ~4 S
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

7 q; [* R6 \# a8 w! U  P好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
' g. n* s& B/ J9 A( C7 k万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
/ H% M+ z$ J1 F* y
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:259 F; X  K- g, d) x( D- W5 C& o
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
2 D5 m. \# E  h, q
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”( U! Z8 V0 r7 q6 ^) n

0 D; Y: A; U% T言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。/ Y; m5 @' Q6 ^9 i" ]2 p, r* M
, ~' g. @; F) l! a3 K! i% G
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17& r! B0 }: q7 C; r' _7 G
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
. d3 Q& g% t  u  Z0 n! F+ i1 W. E, W  d9 ^) l, H
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

  D0 L4 J' P$ Y, Y% s/ `, S4 ^5 q8 p1 p你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
1 w: e4 p2 O# h) P, }4 _. U7 e$ ^  x5 K8 `2 f$ C+ r2 U( c5 y
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。& \0 r# W+ C% H8 q5 p& q

6 {/ o9 n1 Z: `3 u; Q" \不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
* G9 |- V" V; j$ y5 `0 {没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

( Z/ D  n: l. C9 U2 B一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
4 r) g) x! {" a( ^小哥哥，您好，还请您先消消气哦。5 S, f, Q+ \4 W  G4 [8 i

7 g. |, |" \& a8 g1 B! m小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
' \) h  w- E: i4 k! S
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
  R2 W' a1 e# t3 {- y. `, f( z) Q) B1 n) C; S4 @# e* B
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。. D8 Y  X' ?$ |% T

6 M* Z7 U  |9 U而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
. x9 N& C9 S8 J4 ]3 d6 G0 B$ ~( f: \+ h
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
/ [/ B7 f" }# c  f' M* K; v$ ]0 F一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

9 Q4 o! R  c% P: X我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。* \# |$ ?" t& s) j
( q0 X9 D5 N2 R
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。4 E# c4 `% S3 h- w9 g' Q4 L5 K
6 f0 S! ]8 d* R* @5 E. T/ ~1 b
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
0 C( `( x  [+ U8 K/ ?; Y" K! K. Q- `0 b; r0 T8 M% M$ Y. m! b
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 A. J- k1 Q4 }% N  J* _7 Q
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
; B4 c* S0 L9 C7 L" c% Y1 F" n
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
& A$ E( v5 W3 ^. @( m毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

% `; d1 v- F' V# y$ a  h可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20. H  j2 Q" s. n8 f. V. w
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
% y$ q& W& s8 [6 S5 ?- n5 I
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
" N# O& c% c% J/ N) f客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
3 j- k$ ]+ ^( w5 B
这是我应得的，而且是早就该拿到的。. W0 z8 |3 k" S, W) j& {9 q8 g: e
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。/ H2 @' H* R+ {1 S

& j) ]1 p- t% ?( H# B4 F0 W当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢9 b' I- _& W/ k& t8 R
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:135 l9 ~$ W. c( [, v0 {- `5 }% V
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。' K2 c) }, ]1 k4 j6 `$ p! K$ W
% n, G6 {( }( R. D2 V' [
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

: D, ^' L( s9 |& m  J我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10, D6 h: H: w2 \. Z) _
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
* U; d* y( b6 Y: k# }" E4 V
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46- y$ G: o. Z5 G& W  ^
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
3 @4 |7 f( S/ L7 v1 m. \: h
前面还有回复的



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