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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
3 V  U: m+ l7 x) Y3 }  i$ c) E: r8 A
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
- U4 x  |( y5 \
) j. N3 ]8 @; ]8 `$ K可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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2 l* n$ f9 {3 E. u) Z这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。+ ~1 W3 a  K2 s  V' W
$ C4 F, r2 S- H% L7 |
1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
4 y9 g4 Y- }2 Y2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。6 C+ F1 |1 F  N2 V, a  j
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。* d* [8 m5 o4 h0 |
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”5 @( `/ p; H/ o! C" O& C
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？0 `/ A0 @& \( d

6 g: T. C) i) e& t" q6 @" ]$ z( f- H- R
想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。2 |: X" \# N9 A1 d6 T2 s% A" R
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
% V8 M9 Q# E- `% T4 }: }& Z万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

9 U( z2 x6 _+ I  c: l+ A  @4 A是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
5 t7 J* a& U, D' d9 |  G商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
$ z3 q0 j' w3 q( t万博在论坛里做的还是非常不错的了
$ D: n  w: `/ K商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
. ?% c; K' y6 B; c# V  t! x
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
+ G+ A1 t& m4 `* |6 G4 w# @3 @: R2 Z0 q* m) |
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06  d$ w3 U& p- P5 ?$ g% y7 O+ U, q
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

6 ?- O  R( i+ ]6 Q+ I版主说的这个步骤，我可以理解。9 c3 ~, D+ {/ `0 d/ N' P) H3 }5 g# T
. e9 ?2 e# ?, F% j* W% G
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
. w9 F! K6 B7 N7 o4 U4 O; c% `听他们说万博一向 是大公司
0 W% W4 o1 ]# X/ f9 h: o+ r
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。# i1 [% F  I) `; H6 Y
) w% I. n* l: k7 u3 H8 A. r% r
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
8 Z; w. i! |, R3 M, f- e
0 Y/ j0 a( F% |4 Y: @# M2 @所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。0 t! z( ^7 m6 N" E1 E* ^3 g9 p

# B" q4 O9 D3 u! N并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
2 V# E' R7 J& [
# s* y  c1 b4 q. S3 f2 a在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。( E) O! r8 F* |0 D* |; ?3 K

: e1 J: c( ^4 a+ B, }小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
9 C: b1 p" I$ T! t; [小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
/ r9 S! f# A* b8 Z+ |+ |/ i& H* X- _6 X; i! U) m3 c# S2 C+ y
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
8 S# n6 S, i8 t% P2 c& [
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。1 x" J4 C3 }  V

+ a7 j9 x. s( `8 Q, _  g4 q1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。" A" F' ]2 t8 ?: A9 Q
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？6 g- F& H. {" t0 \: Q" a
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？+ k4 T4 S2 s& E+ v
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
0 Y4 v6 ?, x. t. q9 C" y. d! P4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？1 k- w% {, o. |7 Q: z
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？7 \1 H/ l+ f- u/ h2 F% A
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:252 ]% u# l# ~- G" g3 E4 }' v) {
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

, c$ Z. L% k1 G1 O2 h等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
8 W; K  M/ I- U5 C
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
9 \# ~0 V8 R+ P: \楼主你会不会过于心急了点
* C& M7 _; a& n7 I" A; w% b  f! @
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
" ^4 Y& k) K$ h0 k6 m' H- i
6 Q9 `1 `8 A% y6 _, p楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34( I, W4 N) ~* O/ v6 q  Y  _/ n$ d
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

8 e% L, T- E% c/ `" r如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
; ~! }( d8 T& m; q有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

+ J' b  b/ _& z/ ^( J是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。" A# ^! d8 Z# j( r4 k% j+ h
& v0 U. ~- A8 s; q+ B! V5 S9 f
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
' Q9 x) K+ d, l- ^& o, P2 |+ I如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

7 y! [  }* f7 X) {" t" \相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36+ V4 \. w1 ]+ ^/ ^- T
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
+ t$ U5 t! r6 l: I. V
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
4 F% O% r8 i: X5 k1 _9 |' ]相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

- E) h' z& g. F, \- e4 k你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
2 ]3 m0 i- W1 V( l2 A! ~5 f$ q5 O有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
- ?! U& }$ d$ B" E2 e& \% ~1 o
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
: s5 Z: Y$ Z8 M人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
" c7 _; b# z2 O" q+ O+ k鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30. y0 j3 ^. @. }- h2 A
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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/ M4 n$ }5 s* U# ?4 g1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
, _. w8 V: P: h8 O8 o( m- B
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
( S, H! B# B4 d4 r% p6 U- f
1 x0 Q- R/ N9 p小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动) M" d5 e2 L1 s0 [/ ?( D; h
& Z0 U" x7 }1 V& a
正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
1 j. Q% K- c. x; v* o& W3 {* k0 [" q" z+ ^7 ^2 Z7 e
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。! s) d1 i) @1 Z( ^+ W2 ?5 [. `% \/ x
  o! @) }/ C" t6 q( w; H
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}& ?6 X  j. z# c) U% q6 E

5 C. h( Z( r% F+ S3 z8 {" M: J
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44# i, @7 _1 I0 i
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
* j# w, `& I( D( l5 p( k
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
$ a- {5 d9 X; l6 x4 g% o6 P小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。( |+ V! J1 A! J) \/ u
! A3 U% T$ q! m; o: y
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
; J/ \, q+ H/ @; M; x& l
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？6 r' v* W$ y! j9 v! f8 _
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
" j. s4 T4 p9 L% ]3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
5 w4 x3 @  m; v0 a如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。! t& B, b* X6 P& _: e
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
2 v$ \7 ~3 k! N* Y# u3 D- [5 g4 T万博挺好的公司，多和客服沟通一下

/ S0 ^9 c( b/ J, s/ r) E% A+ b/ F好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
- c) e; M3 U6 ~. c! }- ]这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
; Z: m" t- M: Y3 V/ E人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

+ V8 v5 @6 l+ w5 y' x% E慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48" g. t7 p5 [; F: m, B" F6 W3 e
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
7 s0 J  o; t6 t1 r
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。2 R6 r& U4 x  A1 Q& ]" P; o

( L0 e$ c- q; y0 P% N其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
+ U* U& u- \- q( L- H' [6 p9 Y: F) q! K
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
# p9 i/ K( Y1 x+ K( b* J* L) B* H8 Q  U% @  U+ A3 C! W. N9 p; j/ o+ C
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
7 h/ K' `, O. _4 i小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
; S/ d  ]3 a9 s! X+ S2 j ...
6 l! y' s: |: h/ A7 s% J9 \
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
! d1 U- y1 y: W  r" N7 j+ T那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？& X% I# U3 R. Z5 m- P
+ G$ z6 }+ V0 {9 T
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？6 [+ y8 p9 p1 k6 u1 v

( o$ w% y! T/ B+ q, d3 X9 \. G你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
. g' M# ]. E( q2 g8 D  \% J% q
4 |: T- U6 h( S% k" ^你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。! o2 o" ]/ t9 f9 @; g; Z3 w
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:029 d* u( f1 E: l' Z, H, \
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

4 d" u& J, F! s是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16- S! `, c  k. k- \" c) U' |2 b4 ~
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
# p: w4 |# U! Q! b
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
8 c7 f8 W2 n2 e# f, s, o态度还是好的，可能是人手不足吧

8 t" l! D/ @2 _0 |嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
2 c+ o  g  `, I) Q  L2 O# [' T2 c万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
, r1 J. c1 R5 a2 z0 g
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24. W6 P2 f8 W3 ^  s
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

- j2 Q0 X) Y6 n0 L  @是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
4 p& t8 E# _2 a我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
7 h: X4 m5 B$ `% v' S& _4 y5 [
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
/ m/ v* R4 t" @. m& k是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
+ u/ W! `5 ^" c. w
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35- V" u5 H, G: F, ^0 b+ _6 V
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
1 i5 C7 @8 }* E# t
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
6 P0 S, u+ }- t0 c我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

: t4 T( s# c& L全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
& t: E# h- B9 ?9 P/ b* k- S- R, i经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

0 ?: W# X, L% v, H* h5 c3 ~万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50( H/ I, Z. m# ~+ b4 t8 x" l4 M
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
( A+ K& X9 U1 z4 ~0 o) r
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
  b, t; L3 ?, N. p, E5 Y  B6 r% _& C* D2 t& w/ \
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:500 T  G' T- C+ y5 N8 p* @! t
我感觉万博还是一家不错的公司
& C; E  G: H! l% X, C
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
6 X3 K& u* a6 b3 _; j没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。' G( ^+ c0 j0 w/ _. M5 M

: q  b7 l' m1 h; n. [: ?5 C你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

/ F$ `6 d" ?4 j" D  N我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08. Q8 I& j1 k+ q$ u- K2 [& V) N
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
- @9 Y# H+ F% I1 x- I# Z1 c
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。3 Y! N+ F5 }4 E: X' F, f' ]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
' p+ C0 l% d; L公司多的是，楼主不喜欢就换一家
5 L* G# [4 ^- W* |8 V* s
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
' E8 P$ f6 D9 O; ^万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
" N- A# ?) H% j% W' Z' ~& v
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25! p! B& f8 y( q3 {2 m3 M1 B
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
$ ?- e' {& F1 U8 v/ y
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
: J& E4 r5 W) v7 ]# t( V" A% }) q0 K& q3 _+ ]# U: ^& N
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
. \. N, {+ P) ]+ L7 Q: U$ Y
; ^9 b' M, ]2 Q. M  k5 K/ k9 N  [不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17; ?3 }$ E: r; k: d  I' w# r( [
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。" f* B" ^; \( N8 g. @# M

: o6 a0 Z  J- _. C' D. C小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
- n6 A8 o. P/ h$ t* j
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
9 U- e3 F* b' T" N! o- `* C) A+ i4 [' H8 e( y; V: T, H
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。, G4 C1 E. C$ a: \8 U5 x

+ m, E$ c* {8 y! T' I1 }2 y) r不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05- v- t6 x% h3 O3 H3 ~
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

0 o' `5 M" }5 v. g7 k7 @# W0 w5 i一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17# g$ w% n0 h3 q
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
5 Z& l) A+ W& \( |* N  f- o* F; Q
! x3 x+ d- L. I! M小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
9 ?+ W' c% U" i! ]( L
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。0 a- z: b# J& v, f4 H

. G9 e  W0 W  d$ k  h. d你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。$ J& N3 a8 k- l* V0 e* |

& ~( j, i5 p- ?; U8 C5 i而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
: n" @1 N: M: e7 I, e: X: i9 k: X+ s5 t
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34) z. y- Z: p3 z8 s
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

; z6 [; X! P3 X我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。+ V  d- \/ W; L+ R8 \( c

$ P) u: B7 K! q: J( W4 B
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
5 F7 u( @) `  o7 e2 R9 p/ e: r/ E% W. e. m- O- S
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。' f/ U9 r8 U( x& g2 c/ k
  x* T! }  i7 d( C9 Y1 V
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49) g9 z2 T& D+ I0 v5 t, P8 L4 U3 I* b  c
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

' |) j/ X& @& J$ r. e3 R& `' ^$ `) V它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49( `0 t4 p$ m" X3 J  w% b
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

3 P) n5 L; f7 B$ m8 ?3 c可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
+ r, S, q. O" R4 K在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

' Y. _' m3 ~. C! B, b理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01! G: Q  J0 ^* c$ B" ^' c0 P
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

3 l% X0 t% K, N) O这是我应得的，而且是早就该拿到的。8 R7 j4 g( A. @) ~+ h5 h! c+ i
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
8 V4 x) P* F+ d4 A0 S7 D, o& d9 u& @5 z9 G% B$ T$ t
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
6 `$ E9 g* F* n* C, d, l
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:137 j6 {+ o! L- T/ j6 G4 g
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
/ C1 c) K8 `1 l$ @/ C0 P, S! d
6 A6 J0 I  {& r0 l& f* ~并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

( [9 e; O( O/ Q, Y3 ?0 Z! |我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10! ]( ]9 E0 q5 ^. y- }1 D# n5 f
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

" Q! O6 C* d. v有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
$ K5 R) Q& q6 V$ v3 n  ^客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
5 @8 n! v  J+ F! C' e$ |1 g
前面还有回复的



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