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标题: 久博娱乐——【wangyang】关于排号更新存在异议回应 [打印本页]

作者: 久博专员晨晨 时间: 2018-5-1 00:22
标题: 久博娱乐——【wangyang】关于排号更新存在异议回应
本帖最后由久博专员晨晨于 2018-5-1 00:25 编辑

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首先，可可在这里还原一下事情的经过。

今天中午12点抢楼结束后，可可发布了一个抢楼排号帖，排号帖在开奖前是可以联系可可进行修改的。

里面有一位会员【难民】因失误多抢一楼，而被删除了楼层。随后他发表帖子申诉要求删除多抢楼层，他申请的时间是在开奖前，所以申诉有效。

久博，你厉害，我这等屁民认了（已回复）

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最后这位小哥哥得到了可可和天如雪版主的协助

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顺利帮【难民】解决好这个申诉

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随后可可把楼层重新核对一遍以后，并重新发布了一个排号帖，这个排号帖和原本实际抢楼楼层是一样的。（因为恢复了难民的号码）

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活动原帖写明开奖日期是：4月30日，所以可可没办法把开奖延续到5月1日。

关于抢楼贴要修改也是在活动开奖前发帖子的了。

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关于【wangyang】提出的，这边核查了。

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在这里，给造成不便的会员一个诚挚的道歉。

在下期的活动中，将会更改为：如有发现多抢楼情况，请在抢楼结束前自行联系版主删除，否则一律视为无效，不接受申诉，当作无效处理。

作者: benlau0214 时间: 2018-5-1 00:24
我是没有份拿奖的，下个月争取拿个手机才行了

作者: 久博专员晨晨 时间: 2018-5-1 00:26

benlau0214 发表于 2018-5-1 00:240 g F8 t# E5 T% `( J4 y! h
我是没有份拿奖的，下个月争取拿个手机才行了

加油！！祝您中大奖！{:4_104:}

作者: 神马都是浮云 时间: 2018-5-1 00:33
这次存了大概5万有了。可惜没中大奖。哎

作者: woxinzhu 时间: 2018-5-1 00:35
久博的客服还是可以的，挺负责的

作者: 木淋 时间: 2018-5-1 00:42
说一千道一万，你应该在九点钟开奖前把重新排号的帖子发出来，这样就没争议了

作者: 久博客服coco 时间: 2018-5-1 00:47

木淋发表于 2018-5-1 00:42
2 f5 ~; {6 Z1 M) ]8 W说一千道一万，你应该在九点钟开奖前把重新排号的帖子发出来，这样就没争议了

九点前就难了，因为合理的申诉时间是开奖前，然后这个哥哥好惨不惨的就在开奖前半小时申诉，所以搞来搞去都晚了

作者: dj17y8 时间: 2018-5-1 00:48
只要是事情可以得到圆满的解决就算是不错的了

作者: 凤凰金衣 时间: 2018-5-1 00:49
客服辛苦了，可能刚开始玩家有点抵触，过几天就消消气了{:4_195:}

作者: 久博客服coco 时间: 2018-5-1 00:51

凤凰金衣发表于 2018-5-1 00:49
# Z+ W: ?6 }! l# g客服辛苦了，可能刚开始玩家有点抵触，过几天就消消气了

不气喔，可以理解大家都是为了自己的利益去争取，这是正常的，这次也确实我们的失误，以后更加鞭策自己，恭喜亲爱的中奖

作者: 可可西里吧 时间: 2018-5-1 00:54
久博还是比较不错的，挺负责的

作者: 木淋 时间: 2018-5-1 00:59

久博客服coco 发表于 2018-5-1 00:47" R' }+ ?. Q- F+ ]# \6 k
九点前就难了，因为合理的申诉时间是开奖前，然后这个哥哥好惨不惨的就在开奖前半小时申诉，所以搞来搞去 ...

九点十五分开奖的呢，下次注意吧。抢楼时间后的隔一天再开奖。中间调整的时间也多一点，有什么异议都可以在开奖前解决了，这样就不会时间赶得人手忙脚乱了。比如第一天抢楼结束，第二天排号有一天的时间排查错，漏，多。申诉时间截止在第三天的下午六点，第三天九点十五开奖，中间有三个小时的紧急调整时间。

作者: jackcool1011 时间: 2018-5-1 01:16
解释清楚了就行的，看会员接受不

作者: 陈加雨 时间: 2018-5-1 01:17
以后还是尽早的把号码弄出来吧很多公司白天就发了有问题就有时间解决

作者: wangyang 时间: 2018-5-1 01:32
说了这么多你还在纠结我中不中奖的问题，我帖子也说过了，是这个问题吗，参加了很多公司的活动，经常都是被人插队，后面我经常会买上下的3D的，你这个排号贴要是早这样发出来，我肯定买到了。对我造成的损失道歉有个屁用

作者: zgfjxm 时间: 2018-5-1 01:33
本帖最后由 zgfjxm 于 2018-5-1 01:34 编辑

之前看到过可可处理难民的问题贴，没想到最后还是出了问题，难得的五一假期大半夜了还在处理这个问题也是难为可可了

作者: sayanara 时间: 2018-5-1 01:59
好像说给那位会员一个小红包补偿了，还不错呢。

作者: magch888 时间: 2018-5-1 02:24
哪个难民貌似火气非常大啊出去找妹子撒气了

作者: px520 时间: 2018-5-1 02:29
开奖后可以改了你就是放屁

作者: zrc512 时间: 2018-5-1 02:29
客服也是傻逼，这种情况宁愿不改，少号码的下期补他28个，现在这样被人叼死，从抽奖活动到现在开始，还没有见过3D开奖后还改编号的

作者: 幸运博彩者123 时间: 2018-5-1 03:57
这个我没有参加就不关注的咯

作者: 22301 时间: 2018-5-1 07:10
哈哈发两个手机吧，今天再来开一次奖就没有异议了。

作者: 远韵 时间: 2018-5-1 07:15

wangyang 发表于 2018-5-1 01:325 Q# N+ s- q6 ~" ~8 J
说了这么多你还在纠结我中不中奖的问题，我帖子也说过了，是这个问题吗，参加了很多公司的活动，经常都是 ...

隔壁注册的参加他们活动多，被封号还玩几把

作者: a66b77 时间: 2018-5-1 08:29
排号更新肯定有人受益，有人吃亏。

作者: lynn001 时间: 2018-5-1 08:58
解释清楚就行了。这个肯定是没有问题的。

作者: qwertok139 时间: 2018-5-1 09:04
还好，这问题也是很到了解决

作者: 碧海潮生 时间: 2018-5-1 09:21
说的挺清楚的，多多理解了吧

作者: woshiwangkanga 时间: 2018-5-1 09:43
这种事情说实话其实会员的错误会比较多一些的

作者: BRIGHT卡布 时间: 2018-5-1 09:49
这样修改的话会有得必有失的哦

作者: kasfen 时间: 2018-5-1 09:56
这个是不是推迟到5.1号？？？

作者: px520 时间: 2018-5-1 10:05
怎么不见你打个电话给我。这事情况就是你说了算？

作者: kinnsoft 时间: 2018-5-1 10:08

px520 发表于 2018-5-1 10:05: z% X: N3 t7 }) c0 l" m$ x, J
怎么不见你打个电话给我。这事情况就是你说了算？

这位老兄，看原来的排号好像是你中大奖了·！！~~~

作者: wabin73 时间: 2018-5-1 10:11
楼主昨天的工作量好大啊，辛苦了

作者: kinnsoft 时间: 2018-5-1 10:13
这样搞，保证下次没人愿意参加了

本来这前两期参加的人就少，

作者: 一叶轻舟 时间: 2018-5-1 10:30
事情可以顺利解决，可是不错的客服

作者: 爬格子的瘦书生 时间: 2018-5-1 11:00
我原来也是搞到了一个奖励

作者: zhouyang58 时间: 2018-5-1 11:10
反正我是没去参加这个活动的了

作者: 秋色从西来 时间: 2018-5-1 11:30
为了一个人，得罪一群人，就事论事，反对不按规则出牌。

作者: 为赢而来 时间: 2018-5-1 12:09
客服也不容易，大家相互理解一下吧！

作者: jbbqhy 时间: 2018-5-1 12:13
活动处理的很快的不错的

作者: jby0531 时间: 2018-5-1 12:18
看来事情已经圆满完成了

作者: 带笑颜 时间: 2018-5-1 12:21
反正你做活动吧，就要公平公正，公开

作者: yurulee 时间: 2018-5-1 12:53
顺得哥情失嫂意，下次注意点啊！开奖前修改比较有说服力.......

作者: wenjing 时间: 2018-5-1 13:01
一般来说设置一个申诉有效时间，不要在开奖前就可以，比如开奖前两小时截止这样会好点。

作者: 超级球迷 时间: 2018-5-1 13:59
这个只要是说明清楚的话大家也是能理解的了

作者: lu2002 时间: 2018-5-1 14:06
把事情说清楚了就好，可可还是很尽责的

作者: zhiwei5588 时间: 2018-5-1 14:36
这个问题已经是知道，希望下次别出现纰漏了

作者: 风月无边0903 时间: 2018-5-1 14:46
问题解决了就好大家互相体谅吧

作者: DavidMoyes 时间: 2018-5-1 14:49
这个解释还是可以接受的

作者: 搬仓鼠 时间: 2018-5-1 14:52
问题解决了就好，毕竟都是关乎自己的切身利益

作者: 空尘 时间: 2018-5-1 15:24
看看一下是怎么情况来的先了

作者: linhao2016 时间: 2018-5-1 15:57
这个客服真的是太尽责的了啊要表扬的啦

作者: HTC369 时间: 2018-5-1 16:28
问题解决的也可以的

作者: 久博客服coco 时间: 2018-5-1 16:33

陈加雨发表于 2018-5-1 01:17* {, e9 v' O9 H; V* G
以后还是尽早的把号码弄出来吧很多公司白天就发了有问题就有时间解决

确实是白天就发送出去了，只是这个会员赶在了申诉的最后有效时间来申诉了，所以也是应该给他解决的，公说公有理婆说婆有理。不过可可承认这次是我处理事情不够及时和妥当，还是给大家道歉的

作者: huangs12345 时间: 2018-5-1 16:46
那就重新搞一次，就解决的了

作者: 2升可乐 时间: 2018-5-1 18:18
第一次开大奖的活动的

作者: ronald263 时间: 2018-5-1 20:01
反正真的是需要早点做更改的了哦

作者: iskanes 时间: 2018-5-1 21:14
下次你家就要注意了,写明了可以修改的话那就要第二天才开奖啊

作者: 菲欧娜 时间: 2018-5-1 22:24
写的这么清楚，会员会接受的

作者: 赚钱小样 时间: 2018-5-2 09:36
这个问题相信大家也是可以理解的

作者: jsnjmy8385 时间: 2018-5-2 10:11
对你们家的活动，我是不去的

作者: wonbo 时间: 2018-5-2 10:15
以后排号尽量早一些就不会有异议了

作者: toto007 时间: 2018-5-2 10:17
事情圆满的解决就好了啊

作者: headche119 时间: 2018-5-2 12:14
不不明真相的群众就是路过了也是看看了啊

作者: smet 时间: 2018-5-2 13:36
问题一下子就清楚了，其实删不删呢，唉呀还是别多说了，这本来就没有一个该不该的问题存在

作者: dodo94 时间: 2018-5-2 15:13
真心的给客服点赞，不错呦。

作者: 大米批发部 时间: 2018-5-2 15:50
我还刚刚好看到了那个帖子啦

作者: huangsir87 时间: 2018-5-2 16:13
楼主这个客服还是很敬业的

作者: buhuole888 时间: 2018-5-2 16:50
您的规则里竟然是多抢了，那就删除。那就应该按照规则来办事

作者: 幸福的旋律 时间: 2018-5-2 17:53
今天活动存在一些争议，你们辛苦了

作者: longmen11 时间: 2018-5-2 20:26
客服还是有耐心，说的这么仔细

作者: gbl1234 时间: 2018-5-3 00:07
这个解释的也是一件很清楚了

作者: hld2820 时间: 2018-5-3 09:12
感觉这个客服也是比较认真。

作者: 屡败屡战 时间: 2018-5-3 11:24
如果开奖之前说明白还是可以处理的

作者: 好运彩 时间: 2018-5-3 11:40
我还没有参加过这样的活动

作者: 04xiaoxiao 时间: 2018-5-3 15:48
这个也是不关我的事了我要多来加油的

作者: lwd888 时间: 2018-5-3 17:36
问题解释清楚了就好，多理解啊

作者: 一剑封喉18 时间: 2018-5-3 20:03
没有参与你家活动啦，就不懂这个有啥争议啦

作者: 南方钦州人 时间: 2018-5-3 20:17
进来我看到这个图片真是喜欢的呢。

作者: 王林 时间: 2018-5-3 20:26
这开奖后改肯定是不好的

作者: hm2011 时间: 2018-5-3 21:53
也是没太清楚的了反正我没有来的

作者: 乔丹 时间: 2018-5-3 22:02
有异议能够出来解释一下还是很有诚意的

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