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标题: 会员sm3037咨询William Hill公司账户事宜 [打印本页]

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作者: sm3037    时间: 2018-2-25 17:10
标题: 会员sm3037咨询William Hill公司账户事宜

. r9 j9 G! e$ y$ X/ {, J+ {
       我的账户被关闭了，这是你们当时给我发的邮件，我不明白，也不理解。首先，贵公司的规则条款里并没有说明这些，你的营业执照又没给我看，我也不知道你们有多少公司是相同营业执照的，关我什么事？还有，你说申请了自我隔离，我自己都不知道在哪里申请了什么隔离，你们却因为这个而关闭我的账号，向你们在线客服咨询，从来都是一口咬定，却拿不出一丁点依据。最重要的，你们的这个理由我觉得真是荒唐，别说遇到，甚至闻所未闻。       作为贵公司的一个验证玩家，我要求你们给我详细说明你们如何判定我申请自我隔离的，你们又是依据什么来关闭我的账户的？？？
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作者: 天策-思思    时间: 2018-2-25 17:36
一些网站防止沉迷，会设置一个按键，也许你无意中点击了。已经联系客服来解答

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作者: sm3037    时间: 2018-2-25 19:23

华五拳 发表于 2018-2-25 17:36
8 u7 _) \8 f+ J+ w一些网站防止沉迷，会设置一个按键，也许你无意中点击了。已经联系客服来解答

谢谢版主，但我知道不是这个原因。

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作者: sm3037    时间: 2018-3-4 10:27

华老九 发表于 2018-3-4 10:11
9 \: {: a) d+ m! u4 ?5 S0 q请问你的问题解决了吗？没解决我再帮忙联系客服。

9 J& i  i- ~2 U7 N& g  w1 O没有解决，没人理我，邮件也不回。

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作者: sm3037    时间: 2018-3-4 10:44

华老九 发表于 2018-3-4 10:36
" G' X7 w' e7 b/ Z好的，我这边再帮你联系客服一下。

谢谢了，其实我知道是什么原因了，得罪了他们3家中的一家，然后一起封杀我。关闭账号我可以接受，里面的回馈奖励不给也行，但连句交代都没有就太让人气愤了，

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作者: Williamhill    时间: 2018-3-5 11:48
您好。经详细了解后，由于客户申请了自我控制5年的期限，所以目前账户已经关闭停止使用的。当客户在Mayfly旗下的任何一项产品申请了此项服务，Mayfly娱乐有限公司也将依据菠菜规则与条款处理您的自我控制要求。这就是为何客户没有在William Hill申请过，但是也会一起关闭的原因。

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作者: 天十狼    时间: 2018-3-5 12:42
客服帮你查询了，请查看回复的内容

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作者: 天七星    时间: 2018-3-5 12:42

sm3037 发表于 2018-3-4 10:44
; u8 Y7 k7 K" B; w6 q4 U2 N2 U谢谢了，其实我知道是什么原因了，得罪了他们3家中的一家，然后一起封杀我。关闭账号我可以接受，里面的 ...

客服已经回复你了，根据论坛的规则，请为客服的解答做出评价，"满意，一般，差"，直接回复我你的评价即可

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作者: sm3037    时间: 2018-3-5 13:30

Williamhill 发表于 2018-3-5 11:48
* {0 I, S9 s' M% M* A您好。经详细了解后，由于客户申请了自我控制5年的期限，所以目前账户已经关闭停止使用的。当客户在Mayfly ...

一般。
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+ k! I9 q  A$ _说了和没说一样，另外，我告诉你，你所说的都是无稽之谈。

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作者: sm3037    时间: 2018-3-5 13:32

华七星 发表于 2018-3-5 12:42
" ?( m2 D1 J+ i- a4 I+ K客服已经回复你了，根据论坛的规则，请为客服的解答做出评价，"满意，一般，差"，直接回复我你的评价即可

谢谢版主，我已经回复了，心里也有答案了，多谢。

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作者: sm3037    时间: 2018-3-5 13:33

华十狼 发表于 2018-3-5 12:42
% t2 W* `3 p8 T* C# v6 A6 N1 i客服帮你查询了，请查看回复的内容

8 n" r9 H6 Q# `- G/ S谢谢，我看到了，事情已经了结了。

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