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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 0 [7 m* X' l' m/ _, o4 j
; L4 G" R; E  z

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
& s2 v4 a, M) E9 H, l, L+ {详见
4 Y7 g6 Y" c  l/ O& {0 C7 P! C* L6 L9 `0 d) q, p  l
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
5 ]4 w, J! @$ t/ N. h" @
6 A3 [6 L& A% y& [* ^7 G! Y一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。# G0 V' h+ `  K; L/ u

9 A3 c7 [, P/ T. ]0 `6 M- R如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问9 K3 O4 x- f- W  c# X

, f" H$ o( J7 K$ y1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
9 ?) ?8 _1 X. J9 e, c2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
: \* V5 R% B" t0 w1 n
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
6 L* B  A: }( J. A% x0 U
2 e  F2 C# |, V7 f7 @: K; r咨询区发帖格式：
5 Y4 \5 B- j- A, O' ^% l标题：会员***咨询**公司**事宜
/ j4 w+ [1 z5 k) h0 w/ B1 \0 D+ G" Q
内容：
7 D" w5 o% x6 c1 q8 Y4 l【会员论坛ID】：
0 q' B5 W, M7 Y6 C  O8 L【咨询公司】：- o& O4 I" K. h7 _: t0 E3 f: x
【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03. f7 ]6 G- r- X0 B% D! {
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

8 ?9 m; |+ L6 Q) d; f. E不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:05
; `8 s0 {, U( y/ k9 v$ e" n不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
5 p  N2 G5 J0 [7 ?0 ^) P
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:089 C* |$ J: z9 z( l: R2 u! [
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

# r/ P2 p, H" W1 F好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11
- v: s5 [1 w4 R- G" @9 V( c好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

, m" l- r5 Q; W+ _1 S, `( l看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:14. x; e2 L8 b6 U7 W1 V) F
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

. G  D8 H- V, e3 P嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。' y  b, ], P- n4 a* q! a
+ V+ ^4 X+ u9 `8 c% @
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
, _+ x  o% ^( ]2 k9 s" ]$ U
$ h& E2 G7 w" |# b( S1 a说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
1 a# [- G3 x# A$ i5 C我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; `6 t1 I4 Z3 q- ^; T% @' M% y+ @

4 p' L/ b) H' N* {, Y6 T: Z3 `对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

) o: M# P! Y% x$ x9 H发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12
5 Z( y- _/ `4 G! ~5 T6 W* _- i发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

- X& E' k) m0 o  p2 C一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17
4 v- B! c& I, g' y' r一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...
8 k) r( Q; E# ]- B  ]5 z
在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:19
8 c1 k/ W6 G7 c在线客服和论坛客服 属2个部门的
, e& p! i" d8 m% |  A* |
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
, _3 w: I* `) G8 Z
& N, W( r- x8 j9 z3 @& c* T不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
1 r9 o$ a+ l; i! G0 e麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ n! |/ F9 D4 w0 Y
) A9 V; L. s7 E( Z, M咨询区发帖格式：
# X* b8 }) K! _: x: F
回复版主跟进的结果。5 L) d0 Y+ ]. l' P- U! w

) m% a) o) T( i6 L7 ?% Z3 N0 D# ]1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。) N( o) k& F2 B6 V3 R
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
9 s( ^. k+ W; j/ j
' e. y8 g$ k! h+ I) H谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
0 [; D- w5 `( `# s5 U回复版主跟进的结果。
) n% |0 S( h- a% }+ M! f, w# I& `* a" L9 @/ G, o
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
3 R" V5 i+ D% J: u9 d
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:56" A" y% H# R6 i. c1 a
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦

$ r( Q) M7 X4 T! n* q" @嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？+ i5 H" }% @( R- X* _7 y

6 R5 h1 n" S! R总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
# f. u% B) W& u/ T! k( `$ F嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
; {5 j- @# O* ?$ [* V/ l' |
0 M. y/ H9 h- |3 w, W. i, m/ ?总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
" j8 L! b, |5 f- v
直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:596 c. a2 E6 O  s: t, j7 p
直接回复即可，回复：满意，一般，差
. [2 D0 i+ T) f' s  N$ a+ i' S
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意! C0 t& f3 w" h, C
* @) ^/ N) z/ Z) ~
谢谢



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