优惠论坛

标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
2 ^. X$ a+ i: J3 \* N9 N1 V% [) h2 x& e

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

' a/ d/ a: b7 S* {

3 b* Z2 t4 F% |

【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

3 e9 M( p6 ^9 p$ r( }
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】. L: A' @- s, h6 A+ U
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
5 _- G/ e! U6 e- v- n0 V: v   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
  |3 f- ?+ y4 g# v5 ^% ~9 n   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
% T+ g5 V3 U1 s9 t7 ~* D$ j   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：4 M  ]* Q4 M. u( V  b# O  {5 c" r
* j! {/ `! R3 e. G& t. D
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13. D; A: r- k5 G7 A
【申诉提示】
& S+ {) f9 |  @   1、公司账号是否为天策论坛注册：( B) p9 z4 ~3 H. d+ X8 E
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
& t; l8 q0 R+ }2 p1 g5 o2 E
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20  ]6 }0 Z! E( j( x8 k" T5 {+ x, u3 V
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

# b* p, b3 }/ N8 A9 A. ?: {+ E& k[attach]2459110[/attach]
8 V3 J& K  g5 f7 v! A0 h( B$ y1 \, \( G. J8 a4 J, K1 x6 o
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。( v. E- J6 F& s, m; I: I
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
3 p, |  a$ [1 E8 b2 y- _, u# Y
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31( L! W0 B# [3 h" d0 h+ F
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
7 `0 R8 z/ I! z! ?9 ^, n
你是说申请方式吗？
; K: c* Z( |0 V4 M/ `我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
0 v6 X8 L# m' w; e# T. a3 d3 m你是说申请方式吗？( E- Y3 K$ o0 x, b- ~2 _8 o
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

5 d5 H; j3 U& s! y* _  i& A申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31$ b  c5 d# Q/ l* ~* E8 z, V0 G
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
7 P$ j- J! ]  b" ~' ~8 n
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:424 Y- ?) E  e7 I" W
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

6 ~3 \5 _! d6 p* U% i申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
. y# J: V; U: B# m1 O不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
, C. j6 r3 Y; ^8 c5 {  k) L我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

. I: H; T8 _) h# \1 E' I' e! n3 ~根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54. J/ C- U3 P$ E
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

6 m; h- d1 s" Q& Q5 `0 Y& B/ i& ^( V官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
# u* x* T5 f0 }) W
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
/ e  ~" _1 z# V) d- }官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
$ t! R7 N4 w( L* X7 ~1 G# Z
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题" \0 @1 g6 J+ n2 N8 }- t
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台; I4 \8 A) v& I1 _8 X
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
: X4 ^0 N; I# a8 Q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
8 O! [9 C- A8 n4 y& J8 ]6 R
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03+ T1 v, r4 Z# G
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
2 W: W5 n/ p5 k$ V( n4 |1 K此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

0 r) }% T+ z3 x他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
8 x$ [( L5 p" q2 d6 h) e, x: o他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

# n1 g* z4 ?& o% e! F4 Y1 y  T找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
, z+ s, F7 J6 B, g他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

( B7 s! P* ~1 a) l在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1