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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 - A2 D2 \: Z' `7 I* o" U' u" _' s
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】7 o+ e" F# r9 i
   1、公司账号是否为天策论坛注册：* ?  o# i( P. l6 N' e0 `2 W
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
1 Y* ^; ]0 m9 g2 }   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：: G5 U/ Y, P1 C% u8 y
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
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符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13. V6 M& }: X) e: W
【申诉提示】, p8 i0 s) E/ l( }& [+ R
   1、公司账号是否为天策论坛注册：
* j( E  z9 n& x0 F) e/ R/ I   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
5 a4 q& i: h& x* j: t已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

2 x6 k6 T2 H: s$ Y: w[attach]2459110[/attach], R+ P7 A% `5 x

: y7 }6 U! k7 w# R你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。: y( S; h; b1 B+ c, S; g
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 0 P" ~. m  Z) i# v+ @4 |+ |2 S
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31- J; K5 v- a6 @- V# L9 F. v
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

, v; O+ R; S; M# I7 U你是说申请方式吗？. ?( C" n& ~9 w& g7 R
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
8 X: n) k% F3 y! ^* v8 s你是说申请方式吗？
% q: t6 Q$ C1 J# l3 A+ T( H/ e5 w我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

* @3 d0 C+ V1 F: [申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:318 e/ P0 ]9 m5 _5 K6 m' L8 c
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

( {. Y1 l( Y0 ]0 q$ x5 u& O我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
! h" |0 o6 G$ x& F" o申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

/ o3 T* ~4 I; z, x申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。* `" O8 R+ V" p& P
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44  B7 ?9 ^1 {; L0 w, J/ f
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
" @+ ?6 z/ ^3 B
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
/ Z6 c4 }' }/ u6 S4 T' l根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
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官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 0 x6 g: j, \7 A: u
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
3 k3 X  b! p" O官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

, ^; ^1 [9 Z/ g& Y5 D5 Z明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题% a2 m& L$ e1 }. y
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台# i* H8 f: C( o5 H# y
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
1 h* H) O( \4 i4 I' }$ D# P根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

  S8 ]; c: @' O. a& A4 z已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:031 [/ c, g5 j" y% z% R0 O" p
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题( v' p0 Z! C; j% X. B+ H
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
1 {' D2 D; a, [
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
2 b& o8 M& [/ B* O他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
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找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
1 _- c& ~! `2 E他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

8 _/ d! q+ ?8 d在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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