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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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6 M: ^9 t" C/ [3 @, X6 }0 R6 @

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作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:244 R) d2 S; i: d$ K5 z5 v
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

0 C/ n4 u: D& y  b{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:09
) }1 @( g; u7 U7 c6 a" s哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

  m. F8 R' M5 e0 ^, G- {银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的5 ]3 f/ H1 B% `, o, i' x
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
" K8 o6 v4 I, w4 O2 B/ v而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次 / A" ]' H8 q5 T! M* Q9 }' W$ d
我咨询的是这个问题$ P0 k( J+ |! K* f0 X1 M! B: T
客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
2 l4 B! M, _# R4 Y5 z# Z银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的+ x/ ?* O/ S& ~. o1 p& h& g
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 $ t  @( o0 e& |* [
而是关于 客服为什 ...
+ k. }1 t8 J& e6 M& @
哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12
, X6 `8 L' E7 v: J银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的7 B. V$ U% T) E8 `% _
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
9 H8 }& A4 [% {/ b而是关于 客服为什 ...
* u2 J8 v, B7 J6 D; g( ?
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:19
0 x  B, n3 L" S) f既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”

/ `# X$ m' ?& k% g* {7 o评价 满意{:4_130:}, f* w2 v8 n. D
谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:257 I8 Z! V/ o# L2 k7 X" \1 `; T
评价 满意/ b- w9 C9 v4 s! m2 ^0 t- Q
谢谢7版  谢谢小婉
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哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……



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