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标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题 [打印本页]
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:13
标题: 会员duqiana咨询万事博娱乐城客服连续挂线4次的问题

【会员论坛ID】：duqiana

【咨询公司】：万事博娱乐城

【咨询内容】：我是昨晚凌晨1点左右在万事博娱乐城提款1338元  因为跨行维护客服说要第二天8点后导致

我看第二天8点后 还没到账，就找客服询问，一开始客服就说了一句话 等银行恢复后会出款

然后就不会消息了  我就一直催客服速度回话  客服直接挂下

我就连续点击了【继续对话】客服什么话都不说 一看是我 直接就挂线  连续挂线我4次  在第四次挂我线之后等了几秒 提款到账

这客服太TM差劲了，难道你告诉我一声 正在处理  会死人吗？？

咨询万事博娱乐城客服人员，为什么一句回复都没有连续挂线我4次？？备注说明：我绝对没有说什么粗话，也没说什么过激的语言

你可以查询一下客服后台 我今天早上的对话全过程

别告诉我是客服系统掉线了，因为连续掉线4次 这我绝对不相信

虽然说这算不上什么大事，但是我就是气不过，我去你们公司游戏 是看得起你们公司，好像整的我欠你们钱似得，客服各个搞得像大爷似得

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[attach]2430536[/attach]
! A0 y0 p4 |( M7 b9 |# c7 a- K

$ b2 h+ ~1 O8 ~: ]& H
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:24
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 18:26
哦 对了，论坛规则是，既然你已经在这里发帖了，你大厅的帖子是要关闭的哦
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 18:26
华七星 发表于 2017-2-25 18:24; k( c: E0 `; X8 r$ M
额 好吧，我去联系客服吧，不过周末他们休息哦， 请等待周一哈

! j2 _9 x. F* @: g, A' V5 K{:4_97:}我就是想看看他家客服 针对这种问题 还能编出如何的说法来为他家客服自圆其说
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:09
哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行系统维护”这种特殊情况导致到账延迟，也希望您多多理解下哦！到账时间是根据银行系统维护时间决定的！
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:12
万事博客服代表 发表于 2017-2-25 19:09
/ [1 W+ W) c: h& [% e9 f% O哥哥，您好！由于我们家的服务，给您造成不满，小婉在这里给您道歉，还望您多多包涵、体谅！如果碰到“跨行 ...

/ z9 ^3 j) X- E2 H0 J1 t银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的( ~$ L! I% }0 J6 ^/ H( W% a: y0 V: Q
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 ! m+ F) l/ m3 r: D. r
而是关于 客服为什么连续一句话也不回复我  连续挂线我4次 $ H+ u1 E; X" ?* z4 t+ u- `
我咨询的是这个问题
/ g- V  }  x6 E& F( |1 \客服妹纸  你的回答 好像跟我咨询的内容无关吧？？？
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:17
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12- G& K3 M0 {' m2 o! ]# ?
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的" ^. `8 ]$ |, v7 G: P9 c
但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的
! h. I! H: V8 C% W3 V7 Z. q而是关于 客服为什 ...
2 l8 Y* u, V) n, h2 c3 c+ }
哥哥，您好！关于您咨询的在线客服挂线问题，我会帮您提交！小婉也没有直接处理此事的权限哦！
作者: 天七星    时间: 2017-2-25 19:19
duqiana 发表于 2017-2-25 19:12* o* W: F2 @6 A
银行维护 延迟出款  我是可以体谅并谅解的
4 L) v, s& J" q& e' S/ T5 L但是我咨询的内容 并不是关于提款方便的 6 y% F5 f7 |9 r7 r1 z! P
而是关于 客服为什 ...
" G- F+ g* \; \$ ]. [: A% S
既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”
作者: duqiana    时间: 2017-2-25 19:25
华七星 发表于 2017-2-25 19:19
" H, o% f3 U$ e, N既然小婉会提交上去，相信在线客服至少也会被警告吧，请为客服的回复做出评价哦，“满意、一般、差”

; d- R  F0 a. x7 ]5 x1 R" S2 S评价 满意{:4_130:}
8 i6 r' R4 j# c# f2 u' `5 P谢谢7版  谢谢小婉
作者: 万事博客服代表    时间: 2017-2-25 19:32
duqiana 发表于 2017-2-25 19:25
! V% Q) O& x, Z' D5 I1 }" c评价 满意
/ @, C9 b9 T- B5 r4 p谢谢7版  谢谢小婉
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哥哥，客气了。这句谢谢应该由小婉我来说的哦！谢谢版主，谢谢“duqiana”哥哥……



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