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标题: 会员小钱儿咨询环球娱乐城说我多IP的问题 [打印本页]
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 15:03
标题: 会员小钱儿咨询环球娱乐城说我多IP的问题
本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 * W! x0 i: N& o2 _9 D- u
' W: k* f6 ?/ v! d9 [

【会员论坛ID】：小钱儿

【咨询公司】：环球娱乐城

【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。

一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......! w3 W7 c  W5 z  g! y& Y0 c$ z
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！7 x3 ^% z7 m' V7 e1 S
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！) n8 c6 t. c# Q% X
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！! Y# N. S! g+ S& ?/ m5 ]7 h
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
6 p$ N9 L6 b& }- ]  v9 J真相！！！
- Z6 M. x2 ~8 ^: k' V
7 @1 E0 j: }5 {. m9 T0 P/ E( Z) ]5 P$ u) o0 f2 ]  E
[attach]2390851[/attach]+ F% q$ b, u5 Z2 `' E
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[attach]2390852[/attach]/ u5 }" l; F: U* \# K7 V

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) w3 e" P' a7 S% S
作者: flyzz    时间: 2017-1-25 15:13
你是通过天策注册的话可以联系下版主咯
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 16:13
嗯，好的，我知道了
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 16:29
哥哥不要着急哦，妹纸帮您问一下客服部是怎么回事
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 17:17
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17/ J" m# C: g' G) x! Q0 f8 `% J
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

% F( o$ ?4 h, a: J7 r& @9 ]4 w你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:33
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:172 C+ f8 N, |3 \0 ]0 G- U7 T
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...
) S( |3 L7 s- B1 S6 i$ o/ R$ P
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:44
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17
" {# b! e* @6 `% w4 Z哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...
: N/ G3 t. J* W
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 18:23
小钱儿 发表于 2017-1-25 17:44
8 u7 ~+ @/ ~+ T8 c1 M! L1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是 ...

( N: ^- u9 x. ^& k/ f5 Z: ]好的哦，妹纸帮您核对一下
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 18:33
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:23* w. t% q1 {$ {& B  j9 A* g
好的哦，妹纸帮您核对一下

3 M- w- q/ z. ^+ u$ u6 R% X5 i妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 18:40
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:23
! G* @; i( F, x6 X好的哦，妹纸帮您核对一下
: V; [( W) y- F5 P4 i
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 22:05
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:40
3 `, |( g: }6 p/ V哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？
& Z& {  o* R% c) \* n
8号我自己开车回家的，怎么了？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 22:09
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:40+ @5 ]. E1 w7 J- U, p& Q8 i
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？

. V: D* l! I# `我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-27 12:31
天钢镚 发表于 2017-1-27 12:30
) F& l2 F- C) I. C你和客服协商的怎么样了？

. f1 D; a1 g. ^9 Z版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-29 14:06
天钢镚 发表于 2017-1-29 11:51
& ~" d# o1 }  l# ^0 y5 P9 t你可以对客服的回复先做评价
8 s: u5 s* J0 l/ `+ o
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-29 14:25
天钢镚 发表于 2017-1-29 14:12: g& a3 b$ k3 ]4 I$ z
到时记得及时评价哦
# A) J! }( X& ^, g
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-2 13:45
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17/ N+ Y; {& a4 M. u( d
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...
& q- C0 c5 v$ k  n
妹纸，我的审核该完毕了吧？
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-2 18:28
小钱儿 发表于 2017-2-2 13:45
. s. j1 c2 o; C0 n( r- p& j) d  ]  K妹纸，我的审核该完毕了吧？

+ G0 ], S* L! R& I& c您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一段时间{:4_93:}
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-2 21:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:286 s) `( `9 b9 [: s* z
您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...

' F( b9 C. J1 V1 z8 L/ Q: g5 {为了真相，我等着
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-22 14:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28
0 }. T6 J8 v. _' F$ f您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...

( M* q0 ?3 w. [# v; ~妹纸，明天我要外出驻村，IP有可能变动，请知悉。7 p( \7 e7 ?  E5 u) P8 C2 E$ e/ T. j! m

$ O( t6 i! O. f& z; Q还有3天就是25号，请给我一个满意的答复。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:19
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28+ l/ ~# s* r* F/ ^' s; C% U9 Z
您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...

5 Z. i0 k' E, P. x妹纸，审核完毕了吧？结果如何呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:21
天钢镚 发表于 2017-2-2 13:528 K# q5 ~4 V; i, [$ Q
客服春节放假，可能消息会延迟回复你。再等等

; c! ?2 C/ O  ^) P  |/ G! h; M版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结果？谢谢~~
作者: 天十狼    时间: 2017-2-25 13:23
小钱儿 发表于 2017-2-25 13:21
* T; d4 e* L8 E0 L8 i/ n版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结 ...
8 \! a/ u' P7 J0 x9 z
今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:25
华十狼 发表于 2017-2-25 13:23% S/ ?2 H1 L6 i
今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。

9 E5 F1 M: D8 ]% f谢谢版主提醒{:4_195:}{:4_195:}{:4_195:}
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 15:26
本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 & `# u# n5 _0 {: m
小钱儿 发表于 2017-2-25 13:21
/ r  r( {" U* y# d0 Q  W版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结 ...
5 y; m: o0 {. e& }9 q! v9 w
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 15:43
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-25 15:262 A, K4 B; v0 z$ L: X7 J. r
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从 ...

3 f% f2 q1 M: }+ w5 [) G% `2 R5 x好的，妹纸，1月25日-2月25日期间，我每天都有>100元的存款，签到彩金应该派发给我。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 17:00
小钱儿 发表于 2017-2-25 15:43
3 M2 g! r5 W; T/ H: R好的，妹纸，1月25日-2月25日期间，我每天都有>100元的存款，签到彩金应该派发给我。

9 a) w( Z' Q* o+ Z+ F哥哥，很抱歉哦，审核期内您是不能申请签到彩金的呢，签到日期只能从2月25日开始计算，还请您谅解
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 17:46
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-25 17:00
+ U8 v# S: y0 V- s; w1 F哥哥，很抱歉哦，审核期内您是不能申请签到彩金的呢，签到日期只能从2月25日开始计算，还请您谅解
( L% J, A1 @  ?. S3 H! N
那好吧，反正我对环球是有感情的，下次如果我去哪里了，先给妹纸你说一声，免得有误会。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 18:15
华十狼 发表于 2017-2-25 13:239 |( h" B  ]5 Z8 P' r
今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。
  b  A  ^' [( ~
版主，怎么给帖子评价？
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 18:17
小钱儿 发表于 2017-2-25 17:46
0 \" d/ B* B/ ?8 ]5 F0 y5 L; p那好吧，反正我对环球是有感情的，下次如果我去哪里了，先给妹纸你说一声，免得有误会。
* i% m. ~4 u6 r$ x& D' O1 P' @! S
谢谢哥哥对妹纸家的厚爱哟{:4_195:}
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 20:50
1.满意
' O7 f* \9 |& w( b4 }8 N' O1 F* ~' q' |
客服还是比较耐心的，环球玩了很久，没出过岔子，这次运气不好，不知道哪个鬼子使坏，希望下次这种事情不会再发生。



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