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接着，公司站出来了：让我想一想静静，，， 8 D6 O: a. A m& N: X8 K2 y7 Y1 O6 ?$ { 1 ^1 o5 y# t* Z; j5 i : j: ]+ _; {7 K% j6 w3 L; R' B' W钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀， $ S4 f' e ~3 C$ E1 L3 m& g6 O" P1 Q6 p* t9 G, f) B+ n
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还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！ + h9 G: `1 h- Q' S- ^ 9 Z" V( W2 s# _2 ]( ?1 B( C4 ]2 h, I
根源在哪里？8 G1 p* ^8 ?: r) \- u/ C4 J- j
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环 : \( a( v& m( k& v! n2 b J& g+ o: S C* B
. C* G9 {$ B. w7 f J6 P9 D+ Y客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？) m4 R0 m1 B5 G6 ^8 ]: r
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客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？! N. k' ^# v+ m. W/ f; W
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客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？ # w1 _7 V E* E/ o1 l - |$ f `* l" W# O( b, l# v. f 3 L3 D" _( _% q4 V客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？ & n y# |+ p V: P7 T! G7 R; Z# P' o. P% y2 C
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联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？ Z0 I) e, h: m
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有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？2 L0 T5 a8 T1 ~
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还有太多太多，，，. U& r. A6 o( a |1 a
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