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标题: 会员伟君咨询vnS娱乐城公司活动规则事宜 [打印本页]

作者: 伟君 时间: 2016-12-5 19:06
标题: 会员伟君咨询vnS娱乐城公司活动规则事宜

【会员论坛ID】：伟君
【咨询公司】：vnS娱乐
【咨询内容】：找客服问在你家的存款和流水还需要提供身份证照片，那还查个毛，告诉我要求不够，我大概算了下，在你家的存款在1A到5000之间，流水3A以上，请问连个最低的都不符合？你家规则上没有写明说是必须得流水是存款的5倍才能参加的吧，只要达到对应的门槛就行了，问客服就告诉我一堆废话，请你家大气点，真的不符合我也无所谓，不差这点钱，理由给出来就行

[attach]2311096[/attach]

作者: 伟君 时间: 2016-12-7 18:13

天钢镚发表于 2016-12-5 19:18$ c7 \8 J4 R" ? k: K7 ?- U
如果问题得到解决或者答复后，需回复“很满意，满意，一般，不满意，非常不满意”进行评价。

麻烦版主帮忙协调下 3天时间客服一直没有回复

作者: 伟君 时间: 2016-12-7 18:42
本帖最后由伟君于 2016-12-7 18:45 编辑

天钢镚发表于 2016-12-7 18:40& j- E) m7 B& a5 U( q
我这边再次联系了论坛客服，会继续跟进你的问题

麻烦了，我刚才去他们网站看了，竟然把规则改了，幸好我这上面有截图[attach]2313894[/attach] 把原先规定的3倍改成了5倍

作者: vns娱乐城 时间: 2016-12-10 22:44
您好，上面写的三倍是字体上的错误，公司发发现后，是立即做了更改的，您可以看一下活动的表格，设定最低倍数都是五倍，彩金的设定均是根据五的倍数派发的，系统自动统计，统一派发。彩金是根据十一月份的存款总额与效投注的倍数派发的.例如：您十一月份的存款总额有 100 元，有效投注有 480 ，则是不符合优惠活动的要求的，如您的有效投注有 500，则可以获得优惠彩金15元，以此类推。。。。，

作者: 伟君 时间: 2016-12-10 23:06
我的评价非常不满意

作者: 伟君 时间: 2016-12-10 23:07

vns娱乐城发表于 2016-12-10 22:44) v4 X& j. V" q/ o/ m: \
您好，上面写的三倍是字体上的错误，公司发发现后，是立即做了更改的，您可以看一下活动的表格，设定最低倍 ...

你们公司一直不错就是够奇葩我只能是对你家说呵呵了，流水不能查，还需要身份证，我多少流水都不知道，存款也不知道，再说是你们家的失误，如果前面上面就标注是5倍我也就不会发帖，我发帖到现在多少天了？你们才给回复，而且连个歉意的表示都满意，感觉好像是我的错了？你们家修改的倍数是过了2天才修改的，难道也是我的问题？多了不想说改进吧

作者: vns娱乐城 时间: 2016-12-10 23:38
您好，对于会员的资料信息都是进行加密，由专门的人负责的，公司是是需要确定是您本人查询您的存款及流水，才可以帮助您查询，所以是需要您提供相关的证明的，这个也是为了保障会员的资料及资金的安全，您所说的优惠方面的问题，我们会加以改正，如若因为这个问题给您带来不便，这边深表歉意！

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