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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 8 r7 c# y- k( p9 ]3 I6 A, G/ N
- P0 G, S" K( v0 t1 [
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，; a6 {( p; o; x9 |% q% D, w, q* K
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，0 z! P' n9 ?; q
结果是赢了，余额是1100多。
, b% o5 L8 r0 G今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
/ Q4 k; \9 v. \: ?: i打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
/ F) B5 S7 T2 _! m+ }到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
0 A. k2 k/ N& z$ p我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
1 E, c- A" w: U$ e1 v; ~0 s, `) q客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
* v# E3 y' a& P* p网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。1 @9 M. L4 T. R0 A0 S9 K: j
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
- F' n, |  R' [* S* N6 U. y我在大润发的账号是:hrljt****mf
% x7 m- e& q4 p5 `  k+ p# A下面是存款截图和投注流水图：
% c* L/ F2 [; B+ _3 Y# K* d4 R/ o1 r( }- N[attach]1924040[/attach]
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[attach]1924041[/attach]
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1 m3 }1 \0 i1 M0 W# a' z下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
6 |2 ^% S# G: x; M) o! q1 O[attach]1924043[/attach]  W- ?2 r5 _, V& H" t- p+ _0 Q% S

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1 A; p. m: y* K& X" D5 a* _: y* C- o  ?0 W1 {
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
* B) i7 @% }  K: L7 h& i" o直接扣除提款金额，这太不像话，" N) v' |" \& D& q- J' ?1 E) m
根本不是一个正规公司的做法。, i6 }0 ~) ~* F' I" W* l8 H
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏; d: q7 y( M* g  Z- N) W; w
请求论坛协助7 j8 S5 `) B4 k
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; T) {* t5 s% D  X

7 N/ M+ ]% ]# t1 R有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
0 H+ v! h+ }9 v# W2 {可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
/ l' q2 L& K0 C, A0 O
非常感谢十狼和多多版主了，0 l6 v& h8 h) d1 [
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
- d% H4 b4 W$ Z( i, c客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
$ R* w, Z# |% M& T0 `! i5 j
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 e! S9 W3 p, I% b1 k. }点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ V: H9 j- {0 @" ?% M; z如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
0 x$ n3 d5 q! z3 U关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
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8 `. w) Q$ L/ Y; j) i8 G; j; C4 `我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。7 p. g# k, {. u/ q% u

1 [7 J9 K) C- X& X, W, {另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了' D/ Y+ l' O6 b* @. ~) ]
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？1 M! i6 {) \: p. e. x
大润发在想什么呢？
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作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
$ E" @. r: v: \' v9 v等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43" ?/ u5 O3 j7 _( l
大润发的客服在哪里？
7 T7 a, m: i0 P- {1 U9 u1 x等待你的回复？
- B9 J- T: I- A4 ^4 L
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
3 p1 R1 `5 t) y$ ^7 o1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機5 S& A6 n  Y/ F
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
  X, u- O5 V" d4 P3 \+ r$ M
3 Z% u/ S$ `. E那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。  A5 o* J; m- u/ l( B
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
; ?7 a0 n+ {6 D# t6 M/ T并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
  u2 I+ K0 w. t$ O+ P0 A看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
6 T$ D7 F0 ]0 q9 s
/ y8 \* {+ ]) I: r5 J3 q各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06. _+ @* x7 \; Z. v# h! T3 N
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

+ P# n, z$ x/ s$ v# F4 k2 Y# Q好啊，终于回复了啊，
; Q: x2 M  R8 i6 p* w用了一个星期的时间，终于加上公告了。
0 _  ~7 d6 ?& W' p$ ~, i
" W) g  d0 U5 g9 e) `# b" o- M我这里还有几个问题想咨询下客服
' G; n; R3 M9 n3 i4 m2 I1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
" t) Z8 d9 {1 o' l$ U" ^% `$ w2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？+ F" j3 z+ d( {+ s0 L5 Z
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我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。9 {& e; Z; A6 y$ M8 k
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反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 7 {$ s& W. t9 o" U" I

7 S! l+ T+ Z0 y+ ]& y) f请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
( N, C  d; M" r' g9 S
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
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会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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