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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]5 X3 j' W5 x) t$ c4 G' V
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
' G. e7 S/ J7 |4 u9 I' |! M0 t! O是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？* R2 f1 W7 {0 [( }% V4 }
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！& I% j" z. ^5 h; c+ o$ E& A
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[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
* z# e4 R2 i& ?3 t6 ^需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，0 R% j$ o0 C) k! y, h# V4 b& O4 p
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
% [$ _# `+ d& l  w) [" f) G" ?% N
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00" r3 W+ m" }& i: J: k
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
1 }) R) b. t7 o' I关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
! m" ]0 ^7 x, o: o关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

/ }2 B8 _; j4 @7 F% W我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02) D5 ^7 Q8 ^$ Z2 c& N% m$ |
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

; W4 Y* r6 ~+ ^$ \9 F总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，' u. n  g( Z# `" _
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11! p* |% D% n& o
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，: }: Y3 ]# l; n. a$ ^/ x4 A6 ?
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
! M8 g" _2 v2 e2 K
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！* x  A8 y! R% B! z& o$ i/ t




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