优惠论坛

标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]% _$ ?2 `; S  B0 R( h& [
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
* u4 p8 x2 a  l: i3 l+ \是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？0 y4 w- V( r: Z. a% r2 f% w
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
# }/ J# _! j- z% w
+ e0 Z6 S5 U7 w( B; ]* r7 z' x8 C[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
* F$ m8 _* I4 z7 `, u- |需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
9 Y4 L6 K. l4 A/ @' |, m! s
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。, e4 u' ?1 U# ]1 t3 X" B
3 S* u3 d2 {5 R; o6 p- r
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
" T0 K* V: A( r# F每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进4 x- K1 n0 h, B
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

1 a& q3 a1 @0 y# F! G关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:056 u& S; e8 W' O. H0 e
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

7 [5 w, z0 M" ~% F8 c6 Y" c3 z9 `我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
) B$ H+ H0 t' b' A  r7 a, J对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
! w5 S; D4 e; }4 [
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
9 Z" q+ r* ^# n3 P6 u尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
# V+ ?# w3 Y- E6 c总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，" I; ^: Q6 w5 ^# G5 X
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

) \$ p( @  G# ^% d+ m' t是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！9 p" o. U6 k9 K




欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1