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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。1 Q' o( ]4 D! ?! j9 |9 D
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:482 Y# R  [2 n4 o
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

" Q& P) j; h: P2 L4 `9 S那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
" z' m5 }3 r* I9 m/ A  I! ~. S" A鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
1 M" D( Y9 M: l/ z
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
* e% ], z' n4 w$ ?: e5 h! h麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

$ K: T! a  o1 N0 M9 I9 B; R请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:508 I$ ^" h( ^. g8 d  ]) n: ?
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

  L& u) ~3 v( l. {: v# P! L8 ~谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02+ E/ |* Y" }/ e0 P
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
4 N2 R- Y0 E6 ?, a' j+ d
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14' j) T4 H% y2 n1 A/ p) Z
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
* f) D( C6 F8 r- W! {$ s; U; Q
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18/ E* ~& r# Q  s, z4 A% \
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

/ \0 n1 C+ j( {! ]实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18. s, m- w) {- Y- {: d
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

* r9 F4 y0 T- d8 L{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
3 L! C6 X( q9 P4 I* C事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

  ]; V! {; u* n( I5 |- K晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:293 s7 t' W0 U0 O2 \
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

0 {  f4 z, x: z' k+ z  _没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:327 Q' a- F6 y4 f& w2 N  a
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
+ L- R  Y! s" @& }% W
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49, B9 ?- \: P% h
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
+ U; K$ @, ]* ]
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
" j& s0 A6 }5 C, A  d9 G谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

0 |% ?: d$ h# U4 m/ ^+ a好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
' u0 k9 {2 ?: Y  n: ?好的  稍等  我去帮你询问一下
  @; |5 j* E9 j
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:528 J: N. \) ]: B+ n. l4 a
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
4 p* c6 b. ?2 O- L
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
2 A! z2 V" Z# z8 X好的  稍等  我去帮你询问一下

- _  l2 _/ j- U& R# C% r$ i鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX+ p, M$ o! |+ V* B* I; u6 v: b
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
  H  I  c% J2 d4 G) N鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
1 L2 o5 b1 G4 a9 N3 t
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04, ~" i. E3 z9 `, B" K6 [; l3 Q
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
/ h) s7 o/ [; d1 U, T7 w$ ]% c% M/ l
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:088 C; r% H2 w' P+ S* h
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

+ [5 ~: t! \% k; V/ l6 T鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
% T# p+ `1 }- E0 P5 d' l好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
& R# }3 @4 S7 Z5 U
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
( y% f' ]. @6 n5 ~$ ^% [[attach]1710710[/attach]. S; s8 @9 F* B
& @2 I4 o; D2 ?  T! `/ K& Z* {
[attach]1710711[/attach]
1 h+ [. e: F. V  x( I4 e0 n
$ @6 ?8 D3 Z7 l. C% \$ H9 l, r[attach]1710713[/attach]1 ]" q2 l) u# B, u# c

( D. k" e# D2 v, x! v[attach]1710714[/attach]* I. V' S) l  J5 |; o1 y
: A9 O2 |/ P+ r+ \# x& e4 L2 O
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点! t" ~% ^, {5 n* V
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
8 @# b3 y5 p/ H2 M27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束; ^7 I% b6 U- L" n  s! o( \4 d: e# {
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:084 D7 b5 V, I" \3 O5 N
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点1 ]) C5 s) V' n3 a5 ?, J0 O
25日晚 ...

& t" Y# l& ?) t4 |$ a关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
3 Q" C/ b. X& j- x* _* D关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

# b; u2 f4 @( q0 x恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利: v- H# z( q1 P9 Q( [$ Q  z
[attach]1710757[/attach]9 b5 K2 y" G! R) h9 B; L- P4 k! a

1 k7 ^! @5 a. z( K6 P0 `  k
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31/ M! R: _! z; G$ R# O  x. W
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

" N& e# `" W6 Q$ Q一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
: A' ~8 Q% d, _! v) B: w一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
. m$ z4 c$ ?# r6 g
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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