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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
" z% h8 w: b$ G, B: i

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50

天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
' O: n7 Y. H' m( Y' F( `别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36

鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
; d4 l# H  p4 ]. l5 l9 `/ i7 W鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50

山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
( @7 S; o9 \/ s: m' O/ h麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14

鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

- Z7 L0 V, n/ X. e9 ?& f谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18

鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

; q* r( p/ q6 F+ O2 Y因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18

山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

3 k  i- T8 t* }, G* S 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21

鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
% y+ {; D/ @) _  |) w客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

! D6 @9 n: v3 \: q4 ]# j3 g实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25

山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

1 }/ b: h3 B/ a3 ?8 |. N1 A{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29

鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
2 ~2 d7 O8 e  b5 f7 W( i+ E事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32

山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

( f: Z; }4 J% l% d- i没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41

鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
3 I" {7 v. A7 l" \没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

6 d) t$ H% R7 G$ j, r& y! F4 W6 I劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52

天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
( i. e& q" B4 _6 P  Y7 V已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

5 Z4 n- H: z/ n, s谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56

山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

! u% V0 n0 e; U) R& A2 K, ^; C好的  稍等  我去帮你询问一下

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
* F- x& o" C0 }- k) [: o好的  稍等  我去帮你询问一下

/ Q: \2 O( u. }9 M5 W, }% \3 ^好，鑫妹真是速度。

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04

山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
) ~9 c1 ^  L, X1 D谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

, m. _$ j" L6 l* \( t% {8 G您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
好的  稍等  我去帮你询问一下

+ @  |% f5 p6 Y' ?4 ^' x  ~# w, ~鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08

山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
/ n* S4 y$ e/ X/ X0 _" {/ C0 Y鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

' V2 N6 [, T5 A- p. L6 o好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
, o" U& A& A! j3 y您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
/ m4 {2 e6 }! P好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

# ?" b: |" \& Q7 I$ X鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
, k/ @) X4 X/ h9 R好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

* M' |7 c- X/ G9 @) F" I鑫妹我发几个图片，你看一下

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
5 L3 G+ ^# C: F5 l[attach]1710710[/attach]

, a9 `! x4 K* f8 p[attach]1710711[/attach]
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[attach]1710713[/attach]

4 J% }) [% c! i$ d, z, F- E[attach]1710714[/attach]
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
. _' C: h3 e4 H& t25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
) ~. w; l/ ~5 d, u. [! H0 D. D我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28

山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
25日晚 ...

关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
- p( ~( F1 \8 M$ b% @[attach]1710757[/attach]

) h6 e! `! d+ u/ R; q* U. K3 F

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45

山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

2 ?) s/ w1 b% S6 Q* E% ~% v一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56

鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来

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