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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
8 T% ^6 u4 o+ H$ s" q; n别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
  ^* H* y6 k8 o: P) t- h3 y' V
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53# _" K; w8 m7 i+ y
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

! G. A% E) r- r% b6 o麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36. V7 }! ~; K' n  }
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

0 w) z5 |9 H( Y- D" a; l1 |" [请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
# f8 Y0 R- d8 G: Z. }* l% g' f请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
& n7 y0 B% q+ e, b
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
& c6 A: w5 }) A是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
. y) j5 B* _$ q3 |% L3 X
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14+ J: T+ w5 b5 r( D' A4 N. P. A% F9 t' A
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

# D  [4 z& ?; L' Y 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
8 N8 P8 U9 f/ o& ~7 j; a客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

: k2 ~9 x5 U0 H  c实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:187 H! i7 ]2 ~* x) |+ ^1 k) L
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
0 T% B3 @* J6 [. Y  \7 K9 e
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
0 F6 v/ p& |0 Y- q2 X1 t9 V6 T事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

% ]5 _2 ~3 F: G# a. I晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29& o& K( d! t; N* W/ Y( y3 c
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

6 F& t5 h; D& J/ Q6 B  ?7 t没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32" V* |2 }# i# r6 d
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

  M$ ^# x9 X: G" f劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
0 @; a& D4 @8 n! x! E- `) T已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
" s, V1 B( r. s5 n  W. F
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52" x% k/ l$ L" K8 q5 R
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
, N7 J" B1 H/ p1 ?' V" D+ G1 C6 r
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56  L' Y' K. q1 r0 \1 f8 y
好的  稍等  我去帮你询问一下
6 {) d8 a/ ^- r" ?8 D4 h
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52% L2 i# `7 t) O6 F# X
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

8 h5 j' g; J! f0 W您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
  [* h& t8 u& L好的  稍等  我去帮你询问一下

1 v% u* s3 n, X2 t" P7 U1 @7 w鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX7 C% O# O4 K  k  d. @+ n
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
  j/ i" ]% I% [( `; C- a鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

6 w8 `+ @1 X2 p好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04* v, N8 d7 x3 h
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
6 v" G4 U1 L% e) R
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08" b# C4 R7 F! V' z. [; f, D
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

, x0 @- H& Y6 C8 s& ^鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
2 |9 \& O3 \' d, C好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
, T( u0 l- Y; L9 \0 a
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
' U, m/ |+ i: R[attach]1710710[/attach]4 a" G  N. ~& C/ Q1 p$ u

5 L9 c# |4 W9 Q1 z, [[attach]1710711[/attach]2 h1 h9 ~  ^# c
; D$ I! v8 u" c4 }+ e
[attach]1710713[/attach]5 p$ j" F7 t( ?; T& ]; u0 U& B9 q
$ j/ K3 \7 A8 m' s% Q
[attach]1710714[/attach]4 t) `# a% n: g- {- q
4 t, k& f  W/ z4 o
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点+ W. d& {- }0 z- G+ W
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
: ?1 ?6 e# m8 ^6 \; ^2 w. y27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束& n' w5 n2 m! P$ Z7 s" `% q
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08" C* K2 [" L# e! a3 I3 L. R1 X
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点0 d* t# l- z6 k$ w  g0 r
25日晚 ...

  p4 w# c6 `; ?2 N3 v! W3 e关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
$ c' r1 G& o3 Y6 Z1 b# p关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

' c/ T2 W% K% l7 O恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利4 O4 j: Y+ ]2 m6 N5 W5 E8 k9 a% |/ ^
[attach]1710757[/attach]
4 w0 `/ O2 ?; o9 c) u+ r1 t7 K+ Z, E' e, @, H" x. |
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:315 Z5 @% w. i; E$ |" e+ ]% B
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

: k2 T9 ^- Q/ ?# r5 @一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45& r3 t' y: A! b! Y
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
% }1 H' S7 N' l! n
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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