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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
# w" o2 S4 A8 K  i' H
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
% ?$ N8 ]2 {; b5 p别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
1 @, x  C0 p" ~9 U. X. l. u: @
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
" \, Y9 I! g# b- p2 }; Z( m( ]鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
; ^: o+ d' K% U9 d: |0 C9 Q
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
: d; k* h+ ]4 O, _0 p- v3 T: f麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

' H: g7 L' W" Z  y2 {请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
* r9 S6 t* j- d请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

  K" j& \8 H3 e- {. N" C" f: t谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:020 W* N  c! F4 ^- C: j2 O2 o
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
7 J  m% w8 k% Q2 f- Y) B* E6 w
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
8 L* Y3 K" N* A8 `! W谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
) ?3 q6 K+ y: Z% c
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18& Y' y& T- {0 E: r
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
& V+ t4 X, _% `0 U. l* c; x3 h
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18" [# Y8 K5 T5 ]  d
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

+ S; B. ~0 D* Q$ R% P{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:252 f5 }3 j. Q  H( S. k9 }
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
5 `) ?1 d/ |6 N  B/ D5 O
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
* R& Y& U6 }7 A- c2 ^1 P晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

" S- Z  _" s, U$ X* v没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
# D/ A8 g& l5 r$ j7 W' v没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
5 k5 Q; I6 Z) E) s& g' z; o9 X
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:499 e5 d( i6 N# f: s
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

8 C0 O0 m+ Q" L: A  A谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
, Q$ x8 p# s3 f0 Z) |- l4 a谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
4 U' k8 g0 Q8 I7 i7 y9 S
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
5 W8 ?6 Y% u/ g0 `/ K/ M好的  稍等  我去帮你询问一下

4 t& q. y% w4 O" D好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52$ L8 u- |& I; P6 n
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
" H, e( B8 E1 z
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
1 s2 e1 A6 J& |4 y! M4 x好的  稍等  我去帮你询问一下
- S$ H$ p; y2 @) ]- M
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
! N7 _  F+ {' G' Y. t8 y$ @这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
6 \  l' y7 r: O4 }鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

, W6 z; W: }: ~" x( U$ c好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
$ W5 Y3 s8 q% f  V! l您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
1 H* P, i1 t+ S) J# G
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:080 N; I, H& S: y( p4 W% m( I( v
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

% D# m" A0 Q/ ^: E7 u* m* q鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08( {* G# q; w' l9 g
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
% V* w+ U& c1 d# x5 k" f
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]& X: S7 r8 c0 C* O
[attach]1710710[/attach]
! F% E( \: Y* ?: H! n" p
' u. ?# T: s$ B[attach]1710711[/attach]" ~+ ?4 x$ v7 y" k; k
$ l" V; C; V( E
[attach]1710713[/attach]5 }) R- u6 L5 S; e% W
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[attach]1710714[/attach]: q. p& u& d% Z' v6 `

( z0 T5 i6 ]9 o% G! z9 m
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
7 e7 w' _8 }$ ^0 R$ z2 p' l/ @4 N. J: Q25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
7 K. z8 O1 S' ?27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
6 G% j) \' |4 c5 X我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:089 M7 h: Z; T7 L5 ^" r( j
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点2 Y* z; ?- `2 M  A0 W
25日晚 ...
: W: [0 C2 U3 Z1 h3 C7 x  w
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28% ]# m0 y4 t$ a# m
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

( G( s( d5 N5 {: c7 n- d恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
- D6 q# T+ \! S9 m; ][attach]1710757[/attach]( Z* F% `$ V( E1 ~- h

) u% s# R- J0 Y' A- d
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31, C( X0 e7 b" Z/ [
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
: k+ Z2 j1 e# v+ W
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
- k. ~7 T4 M# P  K8 N# a一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

( n+ P7 x5 |/ o- w; p) [恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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