优惠论坛

标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
: m+ g( ]8 v- A1 z, m2 \- j- d- Y
+ F9 u+ ^, J' P; e$ t  t3 L
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
) |: y- B0 C. p还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
( M+ _3 @3 X  H咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
. d* {$ G  Z0 a, M
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败2 {% s' b- ^& X
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？- R, d% |% \" X. o( E* H- T
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
- g0 |# Y5 C9 z) n11:39:04& x4 n, |5 O( F$ t7 `- u
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？4 E0 S; p/ X9 o' T/ }0 A& J
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
0 d5 I9 j# E/ r9 E! W等等财务查询款项会帮您调整上分的
1 e( m4 Z: F' i- }* u& x  g/ ~11:42:29
0 T/ a; N( {* C调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！8 `  a) X7 d4 m' z
没关系，我会帮您备注起来的& K) X( d0 D) }# `2 K
11:43:34
1 Z/ a2 k! z1 {' v* q" J  E请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助! c) S  Y" s8 w
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
* R4 i7 A4 z* M: t( w0 @2 |我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了; R2 R8 b6 g. K- j, l, _. g% V2 c# q/ F
11:51:07
/ w# u$ c9 w" X2 y3 c9 B& n2 P亲 已经帮您调整上分了
2 E; V: L9 I+ X; Y7 V11:58:15$ F. C$ I+ H! L) u2 u) S( @
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
! g, v" F+ u7 w; M. j我在咨询论坛客服呢
$ H4 ]: q; m" B8 ^) I6 l# z* {您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
, x8 C# u" A% r# G6 w* B! i我有帮您备注起来了
  ~; F8 u" S0 E! u4 Z11:59:479 D7 @4 k7 [2 R7 m% X
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
( r+ ^- l: h3 b, X等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
9 R, x5 z; M0 `' g$ l子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，6 K# u& Z- f- m2 v, V1 S6 j
等等就可以直接报名抢楼了， ...
" G$ n  v9 {! I! r3 R' S* _& P! j
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.cc/) Powered by Discuz! X3.1