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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

6 h) E" D: u: ]( j$ I# N9 W4 J+ [5 J5 v* V" c/ W
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
: ]& ]0 n2 M8 X! Q6 B' x. n还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
5 z6 v2 ^; k9 G/ |+ S& o咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？; Y0 d( v* d9 |/ a; @% l. W' o' e$ K
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败" r& A( d* \. N. Z- T
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
+ |) r5 J; \; S目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
9 \& c1 `6 y' {11:39:04
' i- ]8 U8 I/ z  W* p' B现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？4 @1 G+ V8 J  _
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
* ]( K7 \# j0 Q( H; R% U/ c4 d等等财务查询款项会帮您调整上分的
  s/ ?, s, F$ ~* M) \1 C9 f* Z11:42:295 J$ ]1 K  R# ~
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！& l+ C0 U4 @) ]- N
没关系，我会帮您备注起来的
1 e8 g5 _: q0 w' c11:43:346 L5 f( [3 t. K
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助3 h6 ]# n4 T8 G' M, l1 p# X
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了' a; n2 a7 t# e/ Q' Q+ R* d5 X$ E
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了8 n9 d) D7 Z  W: C: C* I6 M
11:51:07
6 S0 O& p- w  ?' w: r+ F( q亲 已经帮您调整上分了$ h' }; k6 V) v% r7 O
11:58:15% p6 x* l; V2 w7 R5 K( Y- \% T3 \( D
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
. `# s: L2 e  G; F  {3 r4 G+ b我在咨询论坛客服呢
* b$ h* D+ u; B0 |您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败! k# g! b3 q. g& T# X: m0 {3 R' b! I
我有帮您备注起来了
4 ~: u1 o  j2 Q5 m, P" P$ h- z11:59:47
. z9 p0 R' n0 X% _( i% \这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，! a' l2 f) o7 t* Z: ^; D
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
; N, d3 O9 j2 ]# {' A% i子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，; l( L  F! F& M$ m2 ]
等等就可以直接报名抢楼了， ...
  ]" K1 k# d* }/ o8 V
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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