优惠论坛

标题: 版主请进，上周商城购买的免费旋转查不到记录 [打印本页]

作者: maih 时间: 2015-7-23 15:13
标题: 版主请进，上周商城购买的免费旋转查不到记录
19日兑换了乐天使家的88转，昨天登入乐天堂发现没到账，查了下自己在商城购买记录，并没有购买记录

[attach]1525124[/attach]

只有12日的兑换记录
[attach]1525127[/attach]

查积分记录发现小分也扣了
[attach]1525129[/attach]

再查天使的兑换贴也有记录
以前都是在com域名下兑换的，一直都没问题，这次在tv域名下兑换就出现这问题，记得以前兑换商城物品后会有个系统提醒评分，这次没有

请版主帮忙看看是怎么一回事

作者: 小人物88 时间: 2015-7-23 15:14
恩，可能真的是出问题了啊，版主快来帮忙啊

作者: 春江水暖鸭先知 时间: 2015-7-23 15:15
楼主怎么今天才发现问题啊？

作者: huangs12345 时间: 2015-7-23 15:16
那就等版主来回答你好了呀

作者: 一把杀猪刀 时间: 2015-7-23 15:17
搞不懂了等版主吧我没兑换过

作者: ronald263 时间: 2015-7-23 15:19
你发现的时间稍微晚了一些了哦

作者: zgfjxm 时间: 2015-7-23 15:24
楼主会不会是没兑换忘记了

作者: 627 时间: 2015-7-23 15:27
等会叫版主来给你回答吧

作者: a66b77 时间: 2015-7-23 15:38
版主会帮楼主解决问题的，不要着急

作者: youdianse3 时间: 2015-7-23 15:42
这个我还真是没遇到过的呢

作者: 天幺幺 时间: 2015-7-23 15:50
回帖记录有，扣分记录有，一般情况下客服的后台记录也会有，我先联络技术员查看。

作者: 天幺幺 时间: 2015-7-23 16:02
兑换积分已返回，请重新兑换。

作者: maih 时间: 2015-7-23 16:05

版主11 发表于 2015-7-23 16:02: c# z6 `& S' Y& V4 l( Z
兑换积分已返回，请重新兑换。

{:4_101:}怎么补回了，叫天使直接发88转啊{:4_100:}

作者: maih 时间: 2015-7-23 16:09

版主11 发表于 2015-7-23 16:02: x; _! i' E& [* x' K1 g
兑换积分已返回，请重新兑换。

这兑换是有条件的，上上周打一万流水，我本周还要再兑换的{:4_100:}

欢迎光临优惠论坛 (https://www.tcelue.cc/)