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标题: 同乐城客服,想问下为什么我兑换的30转,处理两个只一个到账呢? [打印本页]

作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服,想问下为什么我兑换的30转,处理两个只一个到账呢?
几次登录帐号查看,确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]
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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的?是否都符合兑换条件?
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 ! Z' q# }6 h' B( S  x- o
版主11 发表于 2015-4-23 14:008 E* s2 n3 k# R
请问你2次分别是什么时候兑换的?是否都符合兑换条件?
$ A* O' X4 b; ?
因为上周前半周没货,17号一次兑换两个,上周两次存款,本周一次存款,都是符合条件的,关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑 " L" I& J1 w% V4 p0 S
6 w  a$ ]3 g0 k7 q# C0 M
17号,你一次性兑换2个,照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换,这次的门票就浪费了。(虽然是他家没有货,导致你没有兑换)
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显示处理2个,只是到账一个,那么另外一个兑换应该会退还你小分,我帮你PM小同,让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了,俺帮你跟进一下哦! ~& t+ C0 l6 H% ~5 Z$ w) f

作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40# v) A5 Q& T# K7 m" X6 v* `
抱歉童鞋来晚了,俺帮你跟进一下哦
# H6 M0 M! P. k: B
好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分,请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:267 z5 ]5 ^% Y* H* k
已经退还你一次兑换的小分,请查收一下

; X( d* E7 C6 t. I) z版主,我的也是显示到帐二个,只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:47; G9 V8 n" V5 U! q# q* ?
版主,我的也是显示到帐二个,只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

& l6 w" l; X8 C请你把具体的兑换情况贴个图吧,门票是否交足了?




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