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标题: 今天稍空~与冠军的机器人客服琳达对峙~这样的客服大家评说 [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-2-12 15:52
标题: 今天稍空~与冠军的机器人客服琳达对峙~这样的客服大家评说

  I' q8 a' m( F2 g2 r2 L' j" q我15:30:261 ^+ M* M$ h9 q5 Z! ~' k* K
转账失败，什么情况？8 F% P0 \" g* _
我15:30:34
( H; |8 U% n1 {& z015-02-12 15:25        T6_53470        转账BBIN (转入)        失败
1 R- S$ D& d4 W) T琳达15:30:383 y: n7 e0 j% M+ w# n: L
请问你是要转账到那里？) D6 y! |6 e' [
琳达15:30:44. `4 P6 ^. Q+ [
您好 BBIN暂时玩不了哦6 _$ ]  B0 k& Q8 J, j! t5 ?
我15:31:36
: T% E8 A6 B7 w' @/ I( p5 {% L暂时到什么时候呢？请你咨询你们的相关部门，然后告诉我，谢谢% q2 ]& d& Q* c

; A$ }! u+ x* F8 i' z# \3 N/ ~6 O  ]' U

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7 {) I) k9 N+ ?# [
% A6 ]' |$ `5 s% B7 `[attach]1318500[/attach]# U4 c. Q0 s; c& n
2 ?( d% m2 z2 }# r% a+ q- N/ y# A- U5 Y" ^

( v7 s( T( C, j7 J7 o: n5 e6 l- j5 |/ k! p

) x# D) W! E9 l( B3 d/ j8 h1 ]+ k9 V3 A  u0 a) O- @1 l; ^7 a
. O' o" X# @; l
& p, p1 k/ c& H4 A9 X3 K7 D
* i4 j! p! e. o/ q) r
作者: 止损    时间: 2015-2-12 15:55
客服不专业真是很闹心的
作者: 天十狼    时间: 2015-2-12 15:56
客服还没收到通知，这样回复能理解的。
作者: 雪仙    时间: 2015-2-12 15:57
止损 发表于 2015-2-12 15:55
* U/ x+ m1 S, L2 X$ `- Q客服不专业真是很闹心的
8 g/ @9 }1 Z( [0 w' ~
应该是这个客服不敬业~建议炒掉这个~冠军服务水平就上一档次
作者: 雪仙    时间: 2015-2-12 15:59
版主10 发表于 2015-2-12 15:563 L1 s7 P: d, u$ a! J" t
客服还没收到通知，这样回复能理解的。
) ~3 z& \! z) e  s1 J) \
客服还没收到通知？难道应该我来通知她吗？不应该主动吗？
作者: linzewyp    时间: 2015-2-12 15:59
客服其实就是BC一面窗口，客服的质量都不达标，何来的玩家到那玩{:4_100:}
作者: 天十狼    时间: 2015-2-12 16:02
雪仙 发表于 2015-2-12 15:59
8 H7 o* F. o7 U5 H客服还没收到通知？难道应该我来通知她吗？不应该主动吗？
' i6 E2 c& ~( ^0 N- E# J; ^
维护这个最不好说，如果通告是1点维护完，但又可能会延迟的。4 D/ r1 ^8 Y! g
常规回复 都是叫你等待再试游戏。
作者: 雪仙    时间: 2015-2-12 16:04
版主10 发表于 2015-2-12 15:56
7 v& ~# N3 y; \1 m" Q! @客服还没收到通知，这样回复能理解的。
  U/ S$ I3 @/ R. r5 C  C) a
客服答复不了的问题，顾客有要求，应该主动向其相关部门咨询吧，而不是搪塞顾客吧
作者: 俏颜如玉    时间: 2015-2-12 16:06
可能菠菜这个行业客服就是这样 了
作者: 雪仙    时间: 2015-2-12 16:07
版主10 发表于 2015-2-12 16:02
4 }  V+ ?9 J0 v, R维护这个最不好说，如果通告是1点维护完，但又可能会延迟的。8 R  V( s; f, D( O
常规回复 都是叫你等待再试游戏。
" }/ n+ V( J1 V1 ?+ M3 s% P/ k
如果通告是1点维护完~就如实回答顾客" g/ B' X) E2 i# C9 M
& g3 a! F3 ^; G, E' ?
看来我们对客服的理解反差太大。! |  f  g" {5 ?! q
( G6 Z) ?9 @' ~( Q; g2 p
作者: 天十狼    时间: 2015-2-12 16:09
雪仙 发表于 2015-2-12 16:07
8 @  q2 h5 `& S& d% y) p" p如果通告是1点维护完~就如实回答顾客8 h' u' p2 X( F' X2 l/ X

8 q# h3 ]* S4 O9 c' G: G+ x+ ]看来我们对客服的理解反差太大。
+ E5 I5 y  h: J7 |
其实不用想其他的，唯一是 只能等维护完才能游戏。
作者: msicc    时间: 2015-2-12 16:10
看到楼主的聊天记录也是醉了
作者: longmen11    时间: 2015-2-12 16:10
现在每个公司的客服都是不怎么样的
作者: H弘弘弘弘酱    时间: 2015-2-12 16:11
这个是什么啊。看完这些我都醉倒一大片
作者: 求求你在给点力    时间: 2015-2-12 16:12
这客服是新来的吧~ 你去好点的菠菜网页 随便拉个客服都比这个强啊。
作者: zhaowang01    时间: 2015-2-12 16:15
楼主能碰到这位客服，无语了啊
作者: S^mile    时间: 2015-2-12 16:15
哈哈 还真是机器人在跟你说话
作者: cai368    时间: 2015-2-12 16:18
暂时不能玩就是在维护中 还是等等
作者: honey    时间: 2015-2-12 16:20
额 这个真的是很气人的了啊
作者: yurulee    时间: 2015-2-12 16:25
遇到维护也没办法啊，耐心等待吧，实在想玩就换公司........
作者: liushiyou    时间: 2015-2-12 16:30
这个是什么东西啊？？？？？？？？？
作者: 贝者    时间: 2015-2-12 16:33
琳达啊，我也是经常遇到啊
作者: BRIGHT卡布    时间: 2015-2-12 16:34
楼主和客服的复制技能用得淋漓尽致的啊
作者: 夜色迷离    时间: 2015-2-12 16:35
楼主还有这闲情跟机器人约会啊，服了你.
作者: liuno1    时间: 2015-2-12 16:50
客服有时候是有点机械化了
作者: kk166    时间: 2015-2-12 16:54
这个客服我刚去问了其他的问题 还可以了 可能她真的无法解决你的问题
作者: 远韵    时间: 2015-2-12 16:58
差不多算是跟机器人交流啦
作者: csttpp2013    时间: 2015-2-12 17:03
估计是走后门找到这工作的
作者: zrc512    时间: 2015-2-12 17:16
现在的客服没几个专业的
作者: zgfjxm    时间: 2015-2-12 17:27
估计这个客服真不知道
作者: dengwei2435    时间: 2015-2-12 17:28
这个还是要专业人员回答你了
作者: 毛金萍    时间: 2015-2-12 17:37
遇到这样的客服真是郁闷的
作者: jby0531    时间: 2015-2-12 17:41
这种客服 让人无语的
作者: gonline    时间: 2015-2-12 17:43
这个客服确实很机械化啊，完全不懂
作者: francis    时间: 2015-2-12 17:45
就是人机对话的感觉了啊
作者: 觊觎你的爱    时间: 2015-2-12 17:53
客服真的不怎么专业啊。有待提升。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2015-2-12 18:11
楼主碰到这样的也是没有办法的。
作者: 南海佛来    时间: 2015-2-12 18:15
可能真是机器人对的啊
作者: 低调优雅    时间: 2015-2-12 18:38
额，遇到这种客服只能无语了啊
作者: 双木林    时间: 2015-2-12 18:55
下次我遇到琳达，直接要求转接其他任何一个客服都行
作者: benlau0214    时间: 2015-2-12 18:56
楼主可真是够勇猛的哦
作者: 双木林    时间: 2015-2-12 18:57
双木林 发表于 2015-2-12 18:559 P" F$ b; ]2 k; E
下次我遇到琳达，直接要求转接其他任何一个客服都行
1 m* ]( J2 i7 B* l: x1 U
因为玩家耗不起啊
作者: 谭公爷    时间: 2015-2-12 18:59
好像是播音在维护才是不行吧？
作者: iskanes    时间: 2015-2-12 19:10
原来这个是机器人来的啊　　　　
作者: zls2888    时间: 2015-2-12 19:24
遇到这种事真是郁闷的了
作者: 梁YY    时间: 2015-2-12 19:29
说真的它家的客服一直是这样的
作者: 瓜瓜    时间: 2015-2-12 20:01
机器人有那个东西,不过好象功能有限.
作者: mhz007    时间: 2015-2-12 20:20
冠军感觉这几天都容易转帐失败呀。有一些游戏都玩不了。
作者: 一剑封喉18    时间: 2015-2-12 20:44
我看这是机器人和机器人聊天
作者: ronald263    时间: 2015-2-12 20:57
这样的确实是有点让人无语啊
作者: MIMI88    时间: 2015-2-12 20:59
遇到这样的客服确实是无语了
作者: winme    时间: 2015-2-12 21:02
回答也太程序化了，不敬业啊
作者: tangtang20    时间: 2015-2-12 21:23
唉，能遇到这样的客服真郁闷
作者: HTC369    时间: 2015-2-12 21:35
这个回复还真的无奈啊。。只能等了。
作者: huanghe168    时间: 2015-2-12 22:24
比较逗比的了
作者: 风淡淡笑    时间: 2015-2-12 22:41
有点无语哈  还真是机器人
作者: wangsea520    时间: 2015-2-12 23:06
有些客服确实不很专业的，感觉是老板客串的
作者: sd3456    时间: 2015-2-12 23:07
感覺你們兩個的對話就是兩個機器人啊，呵呵
作者: 等待花开    时间: 2015-2-12 23:28
这些客服要重新去培训
作者: ljf2008    时间: 2015-2-12 23:29
现在客服基本都是这个样子恩
作者: libby    时间: 2015-2-12 23:32
最烦客服粘贴这些
作者: wyfd818    时间: 2015-2-12 23:47
碰到这位客服，无语的感觉
作者: 浪涛    时间: 2015-2-13 03:30
都是很机械性的回复，蛋疼
作者: 菠菜进工厂    时间: 2015-2-13 06:04
客服有时会出现问题了吧
作者: 我的爱在哪里    时间: 2015-2-13 06:14
客服还有机器人啊。第一次听
作者: a119544    时间: 2015-2-13 06:27
你们俩人也真是有才啊
作者: 天堂利来    时间: 2015-2-13 07:11
公司的客服不怎么样{:4_101:}
作者: qwertok139    时间: 2015-2-13 07:21
波音平台好像是进去不了
作者: linhaidongge    时间: 2015-2-13 08:28
这样的客服是没有办法了的
作者: 鳄鱼九号    时间: 2015-2-13 11:08
他们就是知道推卸责任的啊
作者: 中子星    时间: 2015-2-13 11:18
这个客服还是不错的 你还没有遇到真正的机器人客服
作者: baby1988    时间: 2015-2-13 11:22
客服真的不给力啊 闹心
作者: 风风火火    时间: 2015-2-13 11:33
这样的客服 就是个摆设啊
作者: zcl895436    时间: 2015-2-13 13:29
我是进来看看大家是怎么评论的了
作者: 小鱼钩    时间: 2015-2-13 13:36
碰到这样的客服 我们能说什么呢
作者: kinwaitgo    时间: 2015-2-13 14:00
这客服没接受过培训的吧-__-真闹心
作者: 发发发    时间: 2015-2-13 14:15
你机器人问，人家就机器人回呗{:4_130:}
作者: 華英雄    时间: 2015-2-13 14:28
客服还是需要一定的改善啊
作者: 刺挠    时间: 2015-2-13 19:04
等等吧，也许在线客服不知道的。
作者: sayanara    时间: 2015-2-13 19:08
冠军家的客服是机器人吗？
作者: ljp3910    时间: 2015-2-14 00:50
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 红色石头    时间: 2015-2-14 01:19
确实是机械的回复啊，没诚意
作者: WOWOWO    时间: 2015-2-14 01:24
这样的客服是真的好无语了
作者: hexrkiss8    时间: 2015-2-14 09:10
不知道的啊。最后处理好了没有啊。
作者: toto007    时间: 2015-2-14 11:48
这些就不要理了。等维护再进去玩吧！
作者: 先生先生啊    时间: 2015-2-14 12:57
这个也是很郁闷的啦
作者: mutu    时间: 2015-2-14 13:31
机器人很多的，有些公司大批的机器人客服啊
作者: vssitucc    时间: 2015-2-14 13:39
哈哈，都是这样的啦，比较程式化
作者: 牧仔    时间: 2015-2-14 13:45
这是态度问题，都是敷衍玩家的
作者: lwd888    时间: 2015-2-14 14:08
看到这个对话，我只能笑而不语
作者: huanle123    时间: 2015-2-14 14:13
机械回答问题让人很恼火。
作者: lwf    时间: 2015-2-14 14:20
现在恢复都是程序化了
作者: quanshen    时间: 2015-2-14 14:21
看来客服是一 个新手啊
作者: 专杀庄家    时间: 2015-2-14 16:17
很差劲的客服的啊
作者: xiaodui7716    时间: 2015-2-14 17:11
看得我醉了  楼主是不是很郁闷啊  希望能处理好哦
作者: 屡败屡战    时间: 2015-2-14 17:24
这也是没办法的事，也只能看开些了。
作者: zqkenny    时间: 2015-2-14 19:18
客服不能解决问题还要客服干嘛？
作者: 底层小屁民    时间: 2015-2-14 19:45
呵呵 这个看来是不愿意搭理你了啊
作者: zxb1982    时间: 2015-2-14 20:05
楼主这个情况，我就不太了解了。
作者: 898989    时间: 2015-2-14 20:12
呵呵   这个公司就是这个鸟样的



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