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标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复） [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复）
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑
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7 V4 K% H% h- v8 j: \- M0 O你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录！！; D( Q% `: ^, n- }% Z- ]/ s
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事情如下：/ c; v/ X" S6 G* y

5 Q  j- @5 Q/ U我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 （808+80）*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。
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有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+4 R+ }! j0 u" M! H2 X4 d) C
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总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。/ m& R0 L) C2 A# l( W& f% N. e
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那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见！. Y4 J8 \: F. e3 @6 E' z

8 C8 a& y, a- s. M, U, y, w$ r8 s今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了！
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是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了？' n- u( Q/ j5 t# d( m3 c( Z' k- r
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就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗？这不是金额多少。是一个很严重的问题！6 x8 T: o3 b! T1 n7 Z/ ^2 x9 M! P

0 h5 U7 U+ Y7 }0 ?7 u) n最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里！
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这件事我一定追究到底！请各位见证和记如何解释！
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我截图现在是0元！和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。
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! N, {' X( c& ~" q# f  G4 e0 B我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。2 P% [- C& s! L) A* {' J$ o1 U
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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况　看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑
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呵呵。。大公司！！& k) F3 d5 n1 R, l% f% D/ t) C
发完贴0.8怎么又跑出来了。。
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: u: t# j( Y1 f6 w我不会再去了:D: C0 T  E2 F$ W  Z% u
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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥，请您稍等一下，馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑 , T8 y3 G, q4 z0 l3 b' b
) j" H, n  W# m
您好精彩哥，在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失，然后有出现的问题，馨儿刚刚提交到了技术部门，经过技术部门的确认，可能是以下原因导致了这次的误会，馨儿诚恳为您抱歉。
9 V. p" e+ }* O" K技术部门收到您的问题后，采用了测试账户，重现了您当时的状况：
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在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅，再从伦敦厅取款到和记主账户后，账号确实只显示100 ， 小数点不会显示出来。
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# N  _0 l- ?# W+ u2 u6 R但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元，总额100.8元。# {" v: R: \7 U- _

6 M) T# }8 V- C3 f+ u  L[attach]1034401[/attach]+ r: j1 t2 w- U, m1 B4 T1 x
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事实证明了，这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟，只存在于几秒间，而非人为故意操作，请“精彩888”哥明察~ & ?$ [2 C1 B. l5 k% R6 c
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这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的，在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心，保证您的资金安全！ 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员，我们都会为您负责的。
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作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈
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) W9 B$ |, ?& }$ K+ j你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行& }5 U2 m% Z- p. p" M# g/ R
月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈
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7 f% U# ^: H$ _6 \# V1 S5 k5 L你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行& @+ d0 l" f, A4 ^  x, ~" h
月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。



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