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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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1#
我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
6 i- z. V1 z2 R事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了- ~2 x% L3 k8 l" A
以下是对话
' I0 B/ o% }# S. E: a  ?- u/ E
' |; ~  q3 _2 l20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接- O0 N9 `, i9 l" X2 B2 q# c
. x9 ?1 Z/ @$ k
20:40:53 :  会话 ID: 5340936 h5 ?7 b% j: ~2 w# `" S5 x0 p

& l* e' o1 i1 V7 }# [+ |+ k/ z 20:40:53 : x: 初始问题/意见: x/ z5 H" d7 }( h) \4 Q# E

: K) e' Y8 [0 c8 @! D' w 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
6 K7 A/ P3 g# N5 s9 L1 q) N/ @6 q+ G( \8 K; u8 I4 ], r2 ]
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话" J4 B% l& C, w0 q

" i; ?# }6 S0 Y  ]6 _. T 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
9 j& E& w! y! A  o9 ?
  H: p8 Z# V, I 20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
; c& t* _6 {& W) n3 w0 E+ s( ?5 n* `% ]& G) P* Y( ?8 B
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了$ U$ S5 J$ J. x0 A2 v

- ~0 Q# r8 T7 L! S% t 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。) ]: N7 N( K+ b6 T2 E* T
% b1 i) z/ u! C/ g: z
20:42:26 : x:
0 O: z9 i# n) C5 g5 \/ q+ J. p% _+ ~8 X2 c! N" q
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
$ P" ~0 n5 ~; i
% x: G8 }1 _$ r! O- ]0 k' ? 20:43:21 : x: 我查了) U' w! R: d8 [5 d( f5 _
0 p4 s" N0 N) w- \
20:43:38 : x: 提款被取消了
9 C6 [9 e# W! y4 e) b  D  j6 Q5 e: z7 f; K: U6 v) ^
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。+ V/ X2 f& I$ w% |( u( U- C& X

3 }) ?+ V. ]) l- l2 M, m$ Y 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 {6 \, g( e& X% E" H

& a( m8 R' O5 ]7 | 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
  U( `9 {. ]0 t$ G% B# t; b3 @8 m# N! W" r- L# S/ v6 t
20:48:26 : x: 好的. S7 n5 x6 L: q: M2 k# o1 g

& `# \" a3 F! F$ T 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
2 ~. Y+ }# f4 Y' |. o, B! Y7 ?  q5 k/ f: r% v6 S8 l
20:52:32 : x: 什么调整
0 V% y# k5 k, J6 u- P8 D
: T2 g% ^8 N4 y2 i' p 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2' h) W; c8 r/ b
+ ~1 \' @9 }. n
20:53:13 : x: 什么意思: B3 g5 {, n0 S* }+ k% r9 \
3 g' H( R& a& A! \8 p2 w9 o. ^. D- G
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。
% [7 I% O) v/ p
0 w! l4 C2 S" p/ G& C4 [/ ~ 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 * c$ O3 J; u' H/ ^# B
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ' }$ F% \6 \/ ?$ Q5 j
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% I) u! C3 m$ H  y2 C2 g1 a
3 @; H9 b" a% j( L 20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
( a8 r7 u& p( G
' l* _! M1 j& r9 q: ` 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。
. l/ r% s; u6 ?/ ^7 Y# [
$ k  ~; w8 I) w# o4 s2 ^$ Y 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
, R& q4 C$ [- t6 o* ?. B9 r- _
7 _$ _) R1 S+ p) W5 H 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。& I/ _, o' s& q. P- l
, V& r- A9 L" q; G1 ~
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
9 B  j( O3 c- t- a% q
" o9 i; \- L, G  e+ E) ^* W 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
8 @  @& q; L' x9 |6 ]9 }! C/ o  T" n4 j5 p8 {5 W: q
21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账
" `* T1 B4 F4 E0 G3 J! I
  N2 u, G+ @. P" Q8 ?& P( ` 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。5 b. T9 R  Q) j8 U

- r' J1 [" a0 ?; X' L 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100
: b6 Q' |3 I! h! b  ]& U' V4 L" `$ X2 r0 [+ H: n
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
& S! Z* U6 u2 Z) ?5 Q2 d" H: }T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 5 W  f" v' f7 f) o4 ~
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 6 z, _+ S7 m4 f) G' R
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
+ x" f( O, z* T: cT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
( ~+ m% {3 u7 ~0 G# _  L0 aT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
  O* _. U  e& {' h) u
; o7 |% E& B7 k( a% D- P8 D 21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次( Z  K9 F9 n% M+ r3 e$ r) ~1 A/ Y8 d
' B$ W  P' X! [* R% N) K. y- G
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
: k( ]4 e# U2 i3 S& \. p( h: m6 c$ R+ P/ `6 f
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ `+ R  F, x* L9 C. c5 ?6 a
+ M: G- n& R) V. H8 r( T* C
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
7 s+ @  j' k: Y8 b* {! z$ p5 o+ T6 b( i8 ^% d9 E) K9 s
21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
+ d8 \, A3 g! |+ |  d. J* I  C6 Z4 K) H/ x
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。! p& ^) [+ Y# M

* n6 m. y3 j5 N5 A1 b& L 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.939 d' {( c% ?. |$ ~- `1 q' A% z. v

5 u  D7 ^0 B3 Q" c, v* I5 C7 s 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
' T  ]) L7 R. R6 g) e7 A8 r. {! B  h1 f& O4 n4 s6 ^1 R8 R2 y$ b% ^8 \
21:08:35 : x: 100
# z" y( x( `5 u9 l2 x/ J, Z7 i0 o/ i$ v- D
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
3 q- R! G/ ]! I. B" Z  t
7 Q2 F1 {4 ?' v; Y: D2 i 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
6 E2 o/ V0 J) M4 ~4 _
3 a! t, E& f3 c. W, g7 r" A 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
/ l1 J& c" X0 b* c9 C
* W" B% I" p0 R. I& n. s 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100: O$ U6 _) v9 Y( K4 {
7 s0 t: ?2 `" n! }5 t
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。1 c% V# O9 W7 @& x
: Y7 M( m9 H4 w4 B5 y
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% S3 Q) D9 c) c' {: v' R) [- Q# x% W3 h9 `; Q: g9 R- j! y1 y6 ~
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
. `1 F, [% P) A' X  s  l) Y- _4 s6 h1 o; R8 ?, t% x6 e7 C6 k
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。. r; V8 P4 O2 q8 m3 h+ T0 M; O- |/ W
# _- [9 s4 K' J
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
& q, F; p# P2 G: P  d+ j8 z$ n9 M% Q
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利0 ~! f4 E9 i1 b7 j

/ S' m& @0 c8 B 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
8 M. ]2 ~& F) ^! u+ |* e( i6 Y# M6 t
21:14:48 : x: 是的
2 F: H6 W9 }$ g/ q% {- F/ c; }: W8 }
21:15:07 : x: 可后来又扣了100# k  T+ V% i. N/ g

2 b+ s. b4 `# Y 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整7 \! `  T7 r. m, z# m

- v7 Z: Y1 o- f( z' {) j 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
8 e3 d) e: T2 A. ]  I/ O& E3 e6 B4 W. L" T9 F) v
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
6 |1 f) ^* X, a' z2 n* n# n2 F8 E
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
7 g* N; c7 n# q7 J6 f8 H" [' r/ g0 L4 G* w9 }- Z2 A
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊
, T% `: u) A4 A7 D/ n0 j: I% |( c; ?4 M+ r4 B0 T! _2 j1 J: a# b
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
- U: h" d" P6 q& f! j7 @1 A8 t! Z/ l! s( U% S1 u+ |1 t9 G4 `. L
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????* x' C4 g( ^( C& A& @3 e# y
2 e, D3 k' Z  [2 C5 E" J6 c, W
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。# `- y% v# l1 ~( }! j3 a% ?

5 t( `0 J8 z* y, j* N0 x 21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了( o0 U0 |7 e* j& A9 b2 d# H7 t/ @
  C; i/ L; C+ U) t1 f" g2 ]! I
21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧' b) \0 }8 c* D: X) g( Q
! T  r* @3 ^3 k' y
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
! U1 v6 `+ H1 m. k9 O7 _" J; L
/ S' u3 T  z0 ` 21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????9 Y  M& {, v( m, o# W) y2 i
' R# u6 K4 E- A" H# k
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
1 s! G; x9 ?' C7 d5 x
  Z" S6 T1 f4 V4 n/ B! R3 d% f 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
avatar
你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
avatar
4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多) u4 X3 }9 m1 {
: O* l4 X- R/ `4 ^8 T, B# S0 h
不去他家
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6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
avatar
7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
avatar
8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
avatar
9#
还敢天策狗啊..?
avatar
10#
博狗博狗。
. n; o; |+ V3 Q( x来Dubo的Dubo狗。( E& ~0 b7 L5 |+ L) W
博狗博狗。4 c# k2 D/ t( w  v+ ~
就博你这条狗。
( E" \$ ]- {% R哈哈
avatar
11#
不是A级的公司吗?
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12#
这不是A级公司吗?
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牛B等级A吗?
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14#
早就不去那了
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15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
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16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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