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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到5 X. W6 c9 S) s
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没7 N2 r2 [3 l# M+ }) p

7 J  b! @# p5 v( F8 H7 W
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

5 g! p. e- z3 E  \# G9 z

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
  O, |+ y7 k, ^" F" z( Z3 u+ x1 T' _* p: l
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
* B: v. j) Z  [- B' i- E----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 B# ]6 N9 n, G7 {  B2 [跟进情况更新：
& E( w" |4 V  L7 F  ?' q2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
& Q/ M+ a( A4 I4 E) ^2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
1 z) R8 B. e- r: l/ ?, U2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
2 Y! v" K+ f% l% b  e
9 o1 k0 ~3 ~% f& P0 A9 I评价说明：
( t1 m, V/ L. j+ ^- o; y6 }, K1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ e# C$ n- b% i3 {: ^) K$ V5 b, o2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
7 Q8 ~- U) C& n" X

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:041 w. o0 R7 ]3 i
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
& }! L& V; f# I1 p$ s
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
0 G; R. M; J. u! G: m+ o已经绑定了

6 a, _' v/ R# L3 g* c0 |  t你好，这边没有收到您的邮件哦。, ~5 Q: x6 p% @* J: z
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。0 g# N# T. M. M( Y7 K
您只需提供身份证件【正反面即可】/ G( m; q- {, J7 d( J8 T

# s: H+ i8 X  a8 j这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:096 c! L/ u! M& d- M# F0 m* O1 Y, S+ t
你好，这边没有收到您的邮件哦。
- E' \9 f9 {* h* h* B7 e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 D! Y4 Y9 F- N; f您只 ...

6 D8 l5 ]9 f2 Y7 @# C8 ]. C% `可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09% Y0 R+ I; N  \
你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 A4 a# ?- @0 n" ^我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。9 S; {% Z% w- d5 Q  E" ?/ H7 R
您只 ...
2 N( i8 O/ A4 F1 Q; T0 B7 V
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
# h, g4 S  D  a可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

1 O4 l/ N6 n/ r9 |+ W7 }, C我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
. @# Z; F, O0 e( H9 s" r& ]0 E我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

) s' ?' k9 V/ `( G好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
) K! K9 b! u& X+ C. X: T好的 在线等

' ]- Z6 ^2 `7 D3 e6 n可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" n' }( W, W- ]0 q  Q[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
- c) N. G. {0 W/ ~可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 P/ R0 ?+ f& n* S3 j5 Q" }
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
+ b' ?+ ?" ~' m+ d3 F3 K4 F8 z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ s5 L! P6 ?! Z$ D0 y" E怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
1 m6 c& ]# H2 W+ v! T! M. i* o0 L可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

8 M, j0 v/ e3 T/ G3 O+ D我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
( R$ U# [% ?) }. _, z5 i可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

8 n! w) p3 `3 k$ T我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:269 b2 B7 S% P# v
已经发送了 收到了没
! e8 v  m( e2 |: {1 K  y! D
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
& g6 Q' S" a4 p( Z" O- C6 U我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
8 p* l( M4 k' R
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
1 c4 J& Y& @2 P9 L还是没收到哦，我让客服联系您了

4 r" y$ u8 ^  y) Q( N客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:599 Z( q1 B1 ]5 w6 K; Y& l
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

7 g( _: a: Y1 y您好这个与账户资金无关的，
5 o# ~' u; B# a1 i. Z% P* Q- W/ J为了客户资金安全及避免洗钱活动
. g4 s) p. W6 ]: l; [/ e" ?我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
7 G# a6 s! o5 Y! a  I- }; c, Y这样一来可以减少资金冻结事件6 Y: ~( n* t+ x
希望您理解及配合

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