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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
5 `% o2 ?1 S! a$ g目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
" M$ d% L/ ~: P$ S
+ S2 {/ q/ j' g# ?| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
_7 f6 }' O0 N
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 3 R5 h( \8 c+ g. t6 @
$ P6 r/ y0 ~0 d
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈: e5 G* R6 E' u3 ?+ a: V+ _& K
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" I; |$ p& h" O- g- ^
跟进情况更新：/ \4 ?* X2 m" j/ m) Q+ \- S' M& F0 J
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
. d1 o# q7 ?( _/ z2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
2 Y( N: m2 h6 e" N5 f2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
$ c1 U/ J3 R5 M8 q
# ?, Q/ X3 t9 i% U }评价说明：
, {6 Q2 b6 P/ y6 q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 p% }" p7 Z+ G3 C6 \& Z
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" v5 i; r/ B. x3 h' \ |
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8 u% t- `* y1 Y1 g8 x8 e8 Y已经绑定了 |
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1 G! M. t- K" D' v; }
你好，这边没有收到您的邮件哦。9 @: X) V4 P8 B: x! o6 e
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. t& p; E( O& \# p您只需提供身份证件【正反面即可】
9 N/ A2 ?$ Y5 y; ~- Q/ G: E, H" H* J/ v% ]
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:094 g" ^- C7 s' u# `$ I6 N3 A
你好，这边没有收到您的邮件哦。0 D1 v* B; G) `1 y/ }+ F6 t
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
# P; u9 ^5 s! V! \) q# [6 @ z您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
5 e' ~) {) p* P8 u) |1 M你好，这边没有收到您的邮件哦。
" z: l* x8 V6 v7 W% E我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
+ V4 O/ d6 x- b9 }/ f& z/ K您只 ...
7 S1 m8 v- Z4 F如何私发给你 |
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: K1 f. n% e" J& j3 x' Y
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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# O1 s8 ^, L1 f( Z
好的 在线等 |
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已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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$ r; D2 A' W- n: p: c) [/ Q$ `
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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/ R" Y2 |( ?7 W
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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7 A; g3 h! h1 u8 v+ U1 P客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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9 l3 @* T* K2 ]5 S& ?您好这个与账户资金无关的，
; u- y7 Y. E8 o# \+ L B, u1 u# Q3 {' A为了客户资金安全及避免洗钱活动7 G8 d) Y$ {# H: y/ ?* U
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
0 x% F9 W& z6 v; ? [6 r. g- s/ q这样一来可以减少资金冻结事件
9 G; m, t9 {8 w! j1 B3 R! T希望您理解及配合 |
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