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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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1#
本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑 ( x9 F4 I4 O, C4 ]9 U2 L
* j, {0 {: V$ E! R9 Z6 M
小贝:- v/ `2 a5 h* _  i( ?8 @. s- a: s1 w
hello~您好呀
2 g9 }( `- v$ ?, Dwow:4 P! y/ A* w! b' [. d+ x! S  E
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗
& u' Q7 L6 m2 R& j" L; t小贝:4 j9 b$ ^& R, h# _2 r4 k9 a
您好,可以的,没有关系的。, B% `! J9 Q, t
wow:
, ?0 A9 [2 O1 |' _: n- I6 q恩恩,谢谢
7 v+ b, u  [0 i+ S7 h+ g小贝:
; |/ X1 {; _# [不用客气,(*^__^*) 嘻嘻* o% I( F; Y; x. E* A
wow:$ }7 }6 h: F/ c. ?: Y& e5 G8 H: s
我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的, I3 ~" Q* d$ d& h+ A' ?9 ]  p
小贝:
4 ~; J% {: N+ m; e& g您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~ ! U" H  X' ?; y+ g) K3 ~( n& I
之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。( q0 e' r. g) F7 x) ~3 y! l- D
wow:, s4 p6 j2 }8 g  W
嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?
3 s! E% f0 e2 d8 o" `+ e; S小贝:  I9 F7 t+ a+ `& J: Q
据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔9 E) I6 [( N( D5 Z3 l4 F, a6 S
小贝:8 k3 }  j4 e4 c7 l9 O- U0 S
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!4 G- l& h+ z0 w  {# n# o) X
wow:. }  T) T5 z, J, z2 w6 j, r. o/ ^& b
你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢  Y/ p9 l8 j6 ~3 J& K1 q
小贝:
4 F3 ^% b- M% _您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~ # x9 v  U8 N% U
驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!# b7 ~5 I% P3 c; {0 K/ Q$ q
wow:
3 N2 f' L/ g$ r$ [" u1 E原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢
/ ^* z5 a- O$ j: ^# w" y; E小贝:: h4 ]* H4 w; X, L* S5 z
这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔/ X9 I. V6 r! J
wow:* h' m8 ^8 c, g( ^& W
嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢( p% O! _/ h# p7 v" @) O
小贝:# m( A$ c* Q5 ?* S5 Z
这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!
' M. M3 M& @: @: b' q. E7 z4 t
wow:4 @; H& O9 A( \; t" l4 F
希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦
' ?' n( T! V8 N3 }wow:
: ~& `6 ?; y0 \, U/ F/ [( Y: A9 G小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵
9 \% c. ?9 ^6 r' B. G/ Q' z小贝:
8 \2 W- m6 Z: R! U: I# k5 D& S好的,谢谢您
- r- ?- ~( k5 A* r! C! X4 _小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻
) K6 E0 {* U- s1 T) o% u小贝:
+ x% _2 Q4 d' m) g: L8 o没有关系,不介意的喔~
* z8 o0 ?1 R# D  c1 v: _, [wow:( @3 l$ N4 e& w  C
最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?
- \6 E: ^. K+ S" I; E# X+ C! m4 x  D小贝:
, l3 q/ o; g1 j5 u* z3 q% T您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻
5 S% T8 R7 d# [. g0 xwow:; |2 w; L. e0 ]1 V  Y
嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天
2 S" ~4 B. c* s9 \$ W小贝:
1 O8 N6 q8 R! _5 s3 `  q6 q好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~
$ t: i: Q3 t0 v9 u* @' ^. {* k" J5 P小贝:
) C9 V% p3 y6 e; V- Z6 \好的~掰掰..! W6 a+ l8 @: z3 p: r$ z
小贝:+ z0 H0 l/ [6 y' m( Q5 ^  U# E: J

- u# D! U5 r* h! \0 z4 r- [4 F7 h' z; P) _1 m0 F

$ U: s% y7 \( h/ ]0 E+ T9 z* @. Z菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性
9 P8 r+ u% X6 r8 n' S从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦
# o4 F  `: B! r! Z今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝
  j7 L8 S6 ^8 h# s) o% j0 s虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝5 U# o. U1 q9 b* |+ f( v
但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜$ v2 P" x) n0 V7 N; \  s; _% L
2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次
) V$ m! s9 _" A* \希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜
$ x+ A" m# z, M
avatar
我相信楼上的
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64#
楼主真是客服杀手        、
avatar
肥猫不简单:)
avatar
62#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
avatar
玉猫还真有一套啊
avatar
60#
回复 57# ye290297346 ' M' E/ |- s5 G$ a% E/ ]/ d

! m! S3 |. \- k1 i9 M  C, u! Y2 ~5 K0 e/ h1 \. ]/ U+ D; R. @; G
    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
59#
小贝 小贝 我是辣妹
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直接发白菜多好
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我觉得最叼的还是新利家的大波安安
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猫哥这招真高明  先捧後上
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55#
服务质量确实值的夸奖。
avatar
54#
这个客服真不错!
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善良贤淑的人啊
avatar
52#
回复 49# 76gor
! m' _( @9 ?" Q5 S; s0 a: n2 G+ P& Z; k3 i7 s4 S
) ]7 q( v/ R/ i) ^
    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
51#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
50#
:lol楼主是调情高手,假公济私
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