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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑 6 B1 z5 Q" n9 U! J4 W6 ]9 ]
5 d; |6 X5 Y/ V+ u) C' V0 z
以下是所有截图
: {3 s, I9 Q' K0 c2 N8 c+ F. z. f/ u! h6 r; [' d7 \
以下是网站客服对话记录
# @) m7 s% s. W* r请稍后,客服人员将立刻为您服务。  i1 q# ?7 K- V2 w: t" H6 p
您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。8 D, n5 u# Z, B) X
哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/3 ]' }* k0 T5 l  Y
lei880707: 301128095005
& O' a6 C4 Z  s' i$ dlei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号
; Z3 `8 q9 B  Jlei880707: 你查吧# k% o+ F5 H( t' N: X; C
lei880707: 银行打电话过来的( P' c* w8 v% e" f" P- \7 {
lei880707: 12.58存的
2 ^# h; h, n! P哈密瓜: 请您稍后
- k# @: `2 `2 K' v% f0 n哈密瓜: 好的
1 S! l' {  E7 i; J1 o哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦% p. l$ n. ~! g' {' K! V6 H
lei880707: 银行也核实了
  U7 \0 O8 w( G! X3 P' B3 Qlei880707: 电话也打了& M! q8 \' _, [7 @. R  `
lei880707: 我钱也扣了
+ V7 ?* P( k7 V( E0 r$ ulei880707: 你们还是这句话
2 o* \8 _2 y  n4 T! @' x4 m! p1 }# x哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?/ L' l  `# B0 h3 D: i+ J2 y( q+ Y
lei880707: 他刚才已经打电话过来了
5 q- f  V" U# \1 a, h& nlei880707: 他说三天会给我联系
4 y+ n. V8 p0 X. H- s, ilei880707: 订单号都报给我了. Y( j: _  |8 D9 G1 k, V& y
lei880707: 你们却说还是查不到
: T% O5 f1 C0 x' Klei880707: 你让那个支付平台去查, m9 x3 U! K' G: ]# i, A6 k
哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?
9 d8 s8 s" `( n, f8 ^8 P) [+ ?lei880707: 给我打电话+ }, k% ]" A9 {& a  a9 M
哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛, ?+ g0 E* d, v; Q; X$ K
lei880707: 确认离开& a1 }0 W$ T: D6 k3 l/ W" z
lei880707: 他说不可能
, G1 V: I* }2 M) \9 A  s8 wlei880707: 只要生成订单有成功的
1 f( Q; d" H$ Y( n. L! \1 Klei880707: 你让那个支付平台去查: B3 x+ Q, d; ]* B6 i% V
lei880707: 我刚才也登陆了
6 {& a6 o: |. U" l' m  |lei880707: 环讯的网站! K1 L; s, A' ~! P' _1 _! q) B& W3 E
lei880707: 他们客服都不说的
& A5 I+ @  c* }lei880707: 不说话的
/ L# s" I. S" T3 olei880707: 我问了多个人
2 c6 R2 R; U+ h+ Llei880707: 他们都说了' `% M' N- W, K- F. z
lei880707: 只要有订单号! X! l* E! C0 O  L
lei880707: 并且支付成功
! S$ F! d" Y) T4 [: x哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的. \: |# n0 `+ b6 Y. F; x' r9 P
lei880707: 就已经到了那边平台的任一账户3 {4 U: x1 D. r6 r# i8 p
lei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐
2 E; k$ O1 D% D" B+ I8 blei880707: 是那个支付平台的账户. Z5 U# `5 K0 r
lei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账# \6 k) w# L3 v' J( ~. y4 y) w
lei880707: 我真是被你们气得语无伦次了3 E9 O8 F* M+ b1 N& c1 z
哈密瓜: 是的我理解您的意思& b# p3 h9 Z9 H- I) n$ o* U. R) ]
哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了3 c" D: R7 w+ `( R
哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦
0 L( F$ G4 a3 T" g1 E3 J% D0 |# Ilei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的
9 R9 n4 u/ v8 ?' U' U; |7 D4 F( ylei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了2 i9 S3 g) b% Z# B. M, `2 \
哈密瓜: 请问您说的是?
# g7 d& f, h0 `0 ylei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了
) c0 L4 b% c; V& olei880707: 我就问这句
! d$ Y  u# r3 C- ulei880707: 银行难道会骗我?/ y- z. h9 L$ r; M; ^3 _/ n
哈密瓜: 不是的
0 p: {' g$ o/ a8 ?# t$ u/ Y哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?3 [( B% h! ]( I3 B" `
lei880707: 确认订单号
0 I% o, x9 A& k/ L$ v" ^% X5 `lei880707: 订单号给我& y4 J' A: [7 Q2 r' r
lei880707: 让我报给支付平台
& p5 N6 H5 R2 D! S8 ?8 _. \$ n4 G2 I* w, x哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?
! w( G* C  [% x  w  f哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?
% [9 m5 x9 G/ M) w" Elei880707: 已经确认
0 ^6 H2 W- y( G7 g8 R$ Jlei880707: 我骗你不是人样的
, v# L# V& E! M$ {0 t4 d) s哈密瓜: 大哥我能理解您% C3 l/ k/ a3 q& f& J2 k& U: a
哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔* R" M" G3 b# V0 \( ^; F
哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?
0 l$ N' k$ G$ G7 }, k# V1 hlei880707: 不会3 H7 u# L/ G/ W, u0 _9 q
lei880707: 我告诉你了多次了
0 r3 z( J% X! q8 N" J; Dlei880707: 你还问' p. X  `0 G! b! N3 e' ~  y, z/ Q4 [
lei880707: 他打电话就是告诉我订单号+ y' h* Y% z) G: k. [7 G. q$ Y' r
lei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队+ S- S. G) P6 S
lei880707: 发邮件发英文的
' k0 D' T3 E" H+ ~+ O8 [7 f* ^lei880707: 我不会翻译吗
% s1 V8 `3 t; |3 n- y: W& ~lei880707: 400拒绝了8 ?0 W2 `& j# f$ R( G! `
lei880707: 是不是接着就封号" r; E5 o8 N) V) O7 P/ V/ j# a3 Q  c
哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?
! F' m' o9 ^4 g; g5 K" B. _lei880707: 他查不到这个东西的9 R, r6 [2 d: _2 F0 k
lei880707: 必须要支付平台自己去查
, Q4 h) L, H# @4 v# `1 Jlei880707: 我已经全部问清楚了
; b! k) k% q5 E* M0 h" H- |哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦. i1 ~9 ~* ]+ B! G+ c- ~) S
哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向( @; `2 V. I# n# x( B" E" f6 ^
lei880707: 我问个鸟啊( u  q8 w. ~5 W! X# B0 b9 j
lei880707: 草了2 \. B  J7 [& n+ h: a5 Q
lei880707: 说几百遍了
/ F; P9 J3 p! y* `) z5 k2 Y+ n- rlei880707: 他查不到% G+ ~9 @$ J& U6 p; z9 k( O+ b% ^
lei880707: 只能说订单号
, o# _& g! l' |0 p: p& N哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦5 x: U+ O% B5 V* [0 ^
lei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度
4 w. [; d& `6 n' S" ?' Vlei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来
% {2 f4 I/ S7 B+ i  W8 s6 xlei880707: 对于汇款不成功的( ?7 g$ R9 D, A, y$ e' o
lei880707: 都是在一天内1 `3 l; g% s6 A% H7 x0 b' J
lei880707: 资金转回来
- `! Y- C" ?# e- b  b: `2 Plei880707: 如果没有1 b/ u& S& B) E  H, a* C( X0 S( Y0 A0 ^6 b5 `
lei880707: 直接天策见吧% V$ |0 C% y# @0 e, k
哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项
4 q" Y9 ]. @* z" `" Vlei880707: 你们自己去联系银行. U* {& a6 ]: R9 Y8 h* [, Z
lei880707: 我已经不想再说话了
4 G. Z+ e& K1 ^/ h: V7 I. p" d! _lei880707: 键盘也是钱买的2 {* x$ u2 v; N9 ?; P( [2 A$ I% m9 e
哈密瓜: 这边跟您说明一下9 r: ^" w# h9 r/ g5 Z' N& s
哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台
9 i5 ~0 s! M. Q5 \" f. glei880707: 我在写帖子
- b2 \2 Z+ A6 P0 C3 M% u7 xlei880707: 很忙
; x. M& x" ]8 C# {lei880707: 真的
, K0 ?3 c+ e0 c" {/ ~2 _2 D  h1 Slei880707: 真心对你们网站很累
; o$ Y) V: [* \哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的2 r9 x% _3 `* ^  r7 J% Y
lei880707: 我在打环讯电话' \7 e* X8 J5 }% W' X
lei880707: 等会就有结果了9 Q5 r! q, ]. [- `  j: N+ x
哈密瓜: 麻烦您了  ]* @& R1 l0 L" y4 L
lei880707: 风险交易' s" z$ [/ K" \& s. j, P
lei880707: 真有你们的: p7 u% \* d8 u) K5 Z
lei880707: 换平台吧
; l% f/ \# M6 p) c' w: Blei880707: 真心的
$ Q. R& R2 e. j# E( P: O. D
* F8 }* ~5 ]7 X% M3 K$ i3 Y
8 b) w5 B% ^8 D2 G, I# _' C6 ]! ^) v+ F2 w* \- E

1 J- m/ W+ K, A+ [# ^- F首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?
% m# S. k' t$ h4 S6 O. z: g今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、
9 B/ s( g- b- m( J: B! Y9 p我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!
9 W$ Q6 E2 W- q还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567 0 X0 z2 m. u/ p( q" }& C

/ [# |9 F; O8 X$ z6 v% o/ }
4 n' ~9 {5 |* q+ ~  f   亲爱的菠菜会员您好:/ t: I* `* j3 Q
* z# Z$ }! U  }1 U. O* m# t
   首先感谢您支持菠菜娱乐城!' p# ^) E. l$ a  ~3 y8 w; [2 r
   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,
6 U4 x- |+ U' e   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。
: c+ A/ M7 W# [: y( [: q! ]   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。  ^: c; [* M, p( M/ W0 r
   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
6 z4 J3 K! g4 ~. a' P1 M# c3 j* u! y, z; j, o' {  Y8 m  O! q

6 F+ r/ v  N0 ^* E   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持0 {  U3 l' t2 E) u) A0 g
   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道
# o, g0 B  V) K) t& l肯定是你IP问题让银行判定你风险交易7 A& Y$ k- [& U! J' Y. `
楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,: l' h+ h( p* K, G
忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?
% @, o/ v5 u5 g0 l8 ^我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
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16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
avatar
13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
avatar
大家小心一点:)
avatar
11#
就是大家小心一点好了
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10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
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9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
avatar
8#
啊呀
: U' }5 u3 C) K+ H; l楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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