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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
" Q' e. ]/ q# j/ I: T
3 f* r% P4 V9 J/ \( f【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
. S' r. t0 i) \7 C$ s+ l1 b 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 + m$ O( e* v+ I' b( H! @
3 j+ R7 ?+ R8 i
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
2 \9 F4 E% ~$ ~6 L1 q' o0 n
4 K! m0 C4 \& H$ e+ ^( K6 V说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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: A) [+ ]/ q$ N# N楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~0 O) {0 a! K. J. J; D
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。3 y8 J0 f% W O, e; u9 c
0 ~; o7 P- I& a
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态7 S6 h6 n' X w+ A; Y. Y+ U
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html+ l7 t& Y4 y' O$ L' @
(出处: 社区优惠)! u! ]* \3 f8 }; y' _
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
: i# {" Z" Q8 p4 {! I& d" B
. r) {3 k* r; R6 h, L% f7 J6 v' s真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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9 U" U9 C" v# [/ E( S* E, K- Z【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）6 H) o0 z' v0 O0 }: P2 H; ~) x
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
0 _! E, M5 D+ s) F3 O/ ]; [, _& C(出处: 社区优惠)
3 ` _+ I# x0 s* {. i
5 R P. y- a+ e* H$ Q咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
, ~/ I* s! j" N
5 F1 t2 E- v4 [( ~6 _$ b7 M楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。0 b) X+ o9 b: U3 p
2 E3 g! Y5 q$ |4 _' X% U/ l. V2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态$ [7 V6 i: r/ N
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
0 v) S& ^% Z$ d(出处: 社区优惠)
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
: F" [3 K, x8 F
9 N o6 U, C" E- }楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主0 v9 [! Q4 _. Q/ ~2 }1 y
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. b: }6 j% i; ]5 n7 l/ [1 h2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服' V' a7 P8 I: |' E5 o& V! I% S
- g) q' o/ Y. n+ G0 u1 V) t评价说明：
. C2 s# x( C8 e! [) X- S# r1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' n4 z! q, P' N# A! b2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- ^, d/ G4 r0 ?- N0 _# @, r2 t
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