投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录

回复fzq 9:34:00
你好
3 b4 P8 S- A( F5 [2 s+ G回复八大胜客服部 9:35:25
0 K- [& }3 N2 Z$ t您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
回复fzq 9:36:26
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
回复fzq 9:36:41
( h  D5 M/ _. D" `" q我有点异议
: I6 X$ W; T3 R$ D0 M回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

回复fzq 9:37:39
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

1 w& m8 I1 P' H+ ^) X& I9 x8 f回复八大胜客服部 9:38:41
2 f3 P; [/ F; g' U您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

回复fzq 9:38:55
八大胜客服部  16:47:27
- r  @- R) K  g6 v; P8 f您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

: b, i! b# E7 O- C5 `/ H  y: y# H回复八大胜客服部 9:42:47
( h4 l# m6 H) E  b& y; R您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
- Y1 }" M. ?; i5 D1 c回复fzq 9:43:09
# |- o. a5 O( g7 e, E8 g: o  b2 ?昨天我存款
回复fzq 9:43:15
! R8 ~/ S/ K( _/ z前面很正常
8 J3 ^. Y, ^: f4 C/ I# U- q9 e回复fzq 9:43:28
后面十笔就没有了
/ V* n' O' m) \2 m! I0 W! h8 ?" @$ |回复fzq 9:43:38
然后我咨询你们
0 f. [% L7 i" y: q1 B8 j) ]回复fzq 9:44:02
八大胜客服部 16:47:27
, M1 ], ?+ z$ w9 k您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
+ t9 V1 m5 [# l/ e6 B4 u  @
回复fzq 9:44:25
0 T1 v: c# i# W  T+ u（你们给我的答复）
$ w3 k' V% v9 b& T: x回复八大胜客服部 9:47:11
- p& k* \1 L; q. m$ }; z$ R* b您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复fzq 9:47:33
% A; o. T; o( ?+ D恩
回复fzq 9:47:48
贵公司最低存款额度是100
' S; g0 R$ N; T5 k回复fzq 9:48:01
8 R6 _  k: c+ T* G+ Y1 M& E1 d* I2 U( q/ V& j每天最低存款次数不限
5 i2 ?, Z5 e: ?5 m回复fzq 9:48:31
, H* e$ T+ [* h8 @也未在任何处明示或通知我存款有规定
回复fzq 9:48:54
! l  u; h$ H0 Y- `现在你们说不接受这样的方式
4 R* I' i6 z7 i' s+ g) `, w回复fzq 9:49:26
  `. T9 r4 X$ m( N好吧，我可以提供昨日的存款明细
5 Y! p- S- D9 q% P回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
) @- L" L1 v/ J6 a" n3 A回复fzq 9:50:21
7 }0 x) M' Z* l: H, `但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
回复八大胜客服部 9:50:28
! D# j+ m$ m& F1 @您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
; T+ v  @( x) t7 W& k如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
回复fzq 9:51:13
, C2 C# i  X* J7 d, K3 K! i5 D, Z或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
! ]& n7 [( p! ?8 j5 j# A我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
% n  E) E) @+ d' w' e回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
. U$ K; e) j7 K" |8 R" `5 j回复八大胜客服部 9:53:48
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
. `7 o& H8 l+ K  d1 l- }+ g0 u
回复fzq 9:54:52
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
回复fzq 9:55:04
) C' h2 S, l3 \& q4 g" _. G为什么贵公司系统接受了呢？
; k6 D( B8 F- ], a' K回复fzq 9:55:31
' @% C% j9 j6 i莫非短短几分钟后系统升级了？
回复八大胜客服部 9:57:50
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
/ `2 |! Y3 _5 `" K回复fzq 9:59:09
! B/ {! X0 j! I5 u& v好了，我也不是无理取闹的人
回复fzq 9:59:21
  y) k# K! w3 U  w$ w不接受也没问题
回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
' H3 J  s+ I; t( w& O4 q回复fzq 10:00:03
总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
, z# V$ R* T5 v/ d0 e  o) d! m, ^您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:02:09
我身份证不提供复印件
回复fzq 10:02:14
其他的都可以
2 J9 u3 [9 o* e! K* j+ U回复fzq 10:02:17
可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
# N/ j( C4 L8 p# w$ {% {# |' i您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

, m0 {5 G- Z. V9 B! n. A: ^$ H! u回复fzq 10:05:35
+ f, s1 ?- o% C3 X7 k谁划款的退给谁
回复fzq 10:05:42
最简单的道理
回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
) E( n: b& {4 _- M# ^- C回复八大胜客服部 10:06:19
: l; H  e' X8 G9 f- W  B您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:07
! L, W9 x& w* o. A$ v, O+ b4 n6 @) _存款 提款都是与注册人一致的银行账号
' u1 C% T7 ]* G, S0 N. b* \回复八大胜客服部 10:07:17
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:51
* e" }% M3 T8 J: [; D: I7 w6 c也就是说缺少身份证不行罗
# X; @6 j7 E$ y- j, ]& ^回复八大胜客服部 10:12:08
+ i& e6 z3 Z% }) [5 d您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
. N  {/ U1 V. F& e2 {* N3 |3 @可是我身份证办理不动产交易业务去了
回复fzq 10:13:18
' [# d; G4 s; e2 d$ g* i- Q怎么办？
回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

八大胜这个公司有玩过
不过没有出过事

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

怎么不见财神版主现身呢？失望中

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

呼唤财神老大

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！