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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
6 @3 b5 S5 [7 ^& U+ g: a" E/ X1 B) w" F1 f/ b
回复fzq 9:34:00 / }! i1 ]* @, Q# E# ^# J- J# E& ]
你好
* k& ]* k" e% [3 C/ x' d+ z回复八大胜客服部 9:35:25
5 {6 G% ^$ {+ c" e2 K7 Y, B您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
! W! d* C% H {/ V$ f回复fzq 9:35:51
& c# y4 I V8 V4 \* q是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 3 d! ^( Y1 _! O8 L5 |' K! T8 ^; J
回复fzq 9:36:26 & ~- E6 V& C% ~/ y3 n# L; [
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
* D3 w) U% `8 j7 `- R% R8 ~回复fzq 9:36:41 ; E9 g" T3 g" l/ w( K
我有点异议 5 W8 a6 m8 O& X) B, u8 |! F
回复八大胜客服部 9:37:10 % ~/ S* ?7 o( G
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
; \$ K3 v+ `0 v7 ] i! z# u; D % y% m$ \- p* ?7 U) M7 s' R
回复fzq 9:37:39
& o5 Y5 g4 z% O% l, a您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
5 `7 N) i% F7 j& t. S* i6 P ' @/ ?6 a4 V# e
回复八大胜客服部 9:38:41 - r9 P( |) o7 h$ s8 L$ }9 K. o2 R% p
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢) ?- O6 h1 H# k% U8 L) C1 v- k1 l
/ h/ _: F' e6 w: @4 T回复fzq 9:38:55
+ [5 O2 U" m7 n1 E2 c八大胜客服部 16:47:274 a6 f# {/ y( X' t8 X6 N
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
) ?' B% O6 t6 j7 l' t: Z) C
- D8 h% K4 I" u5 [. `回复八大胜客服部 9:42:47 7 _9 n( a; S! X% c" d# @
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
6 `: j* J! F7 ], z9 I回复fzq 9:43:09
2 b( W- F/ ]* \, }# B昨天我存款 & p8 k/ W b# r5 s5 J7 U. B
回复fzq 9:43:15 ' E" { r( H, l# b
前面很正常
. a S! y$ z2 N! G; [# X6 O回复fzq 9:43:28
% ?& X7 J0 u6 q `; m" L) D8 z- `& A后面十笔就没有了 0 [. G" [$ D6 h K0 ]- k
回复fzq 9:43:38 & w: n7 j( a, O/ w1 E9 W+ ?
然后我咨询你们 # p8 u! l2 c( L$ U* Y
回复fzq 9:44:02 , \) D# m+ z R% n6 Y
八大胜客服部 16:47:27
0 U1 J: `- t+ @您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
x3 W# |" l# _3 G + l6 u% u, q, B/ ^4 o7 V }
回复fzq 9:44:25 ) v% s# i8 _9 v# A
（你们给我的答复） 4 N M; K6 X' T! ~$ m
回复八大胜客服部 9:47:11
% G. f; A8 h0 y0 M5 j: W+ F您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。2 e$ `) r. U" P( R* @) a7 d( @& h
4 g1 h: w+ q! c* s9 n# Q$ f& X回复fzq 9:47:33
' o) p* c6 D1 R6 l5 Q恩
4 J5 Y$ h" `5 O0 D. o7 r回复fzq 9:47:48 7 k+ V% ^, ^3 d+ e+ U* x
贵公司最低存款额度是100 0 h1 k9 D$ d- q' g& U
回复fzq 9:48:01 : e- R6 k$ Y3 Z0 Z- O/ f6 ~, B/ p
每天最低存款次数不限
+ C, D- n( {4 l回复fzq 9:48:31
" @- n: A( B) {4 y* a; j( X$ U8 w也未在任何处明示或通知我存款有规定
% j+ R5 c8 v. P& k回复fzq 9:48:54
8 T2 c$ q4 B) @- d W现在你们说不接受这样的方式 ! t2 o0 ?; \% j
回复fzq 9:49:26 " N3 u" ~$ }$ m" h
好吧，我可以提供昨日的存款明细 ( Y: A1 A5 j. D; k* p) J8 Z
回复fzq 9:49:49
& u6 M: d3 A5 c" b甚至银行卡复印件 3 s8 c& T- C8 j6 d; V) r
回复fzq 9:50:21
$ b7 l, j& c9 `但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 9 ]; n1 R& u! h" I% W
回复八大胜客服部 9:50:28 9 `) ?2 {- ?6 z' ?, u$ s
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 * R! G. k# s' I% c% M6 x! W
回复fzq 9:50:59 0 }* ?! d" i8 A' C0 Y
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
/ u: G* _: Z6 ]6 A回复fzq 9:51:13 , g9 _( D$ V& e! }4 H9 s6 A7 n9 a$ ~
或直接通知玩家
8 j8 I f/ T, H# L) q9 H1 B( j. _回复fzq 9:51:43
5 N4 e+ r( h5 }! K6 m8 Q6 ^我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 " p2 \9 b L9 i
回复fzq 9:52:36
% V C" j7 e0 m7 ~- y- X. X/ x你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
$ b+ V9 d# a( _5 F5 ?% ^4 ^回复八大胜客服部 9:53:48 ' Q" _- W- k8 r6 G* W% b0 i
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。! Q7 b p8 b# O& N
6 Z8 v& r h& [6 J回复fzq 9:54:52 8 D5 o4 W1 l/ R7 E$ e: P0 M) F
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 . ^& n1 j2 w5 D% d D& ?' h
回复fzq 9:55:04
; c$ m- n5 }" d5 a u为什么贵公司系统接受了呢？
) n. K) ~% W- V. Y! o7 ]) ^回复fzq 9:55:31 7 q5 f0 l5 M, {7 Y2 `
莫非短短几分钟后系统升级了？ - v U+ D+ b. \: [7 ]
回复八大胜客服部 9:57:50
* v# J# j2 A1 O您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 ; L6 n, G1 b* w, S5 G& G8 b
回复fzq 9:58:50 ! H% A$ p/ g9 l) e5 q8 T3 C Z/ S$ Y
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 5 H1 K; L2 y; e6 m/ n
回复fzq 9:59:09 + c, g9 F6 T' y B
好了，我也不是无理取闹的人
$ P8 i, B% G' \5 c4 y# W' O2 N4 B* v回复fzq 9:59:21
2 m: p. P7 r" j7 c+ @4 K不接受也没问题
0 a/ G9 P2 c$ p% k1 n回复fzq 9:59:59 , w/ s: g1 G( o5 o! O6 I5 T
请把款项归还给付款账号 0 r$ g, P6 o0 [4 z: f( S
回复fzq 10:00:03 5 { M0 B+ F5 n& U& G% \+ b
总可以吧？
l& \! T- K$ z: C8 _& f回复八大胜客服部 10:01:52 3 S0 e. Z. u- f/ |+ Y. L
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: T7 P& {, _: d5 P* V d) N $ K d d; A8 X e$ C, z( U# A2 |
回复fzq 10:02:09
- i6 ?% l! x7 o. x' B$ _0 P8 Q1 t我身份证不提供复印件 0 }* Y# M9 P) [- I
回复fzq 10:02:14 & a& i, l& R% l* a, w" R
其他的都可以
1 i- j5 V* x( U* r回复fzq 10:02:17
5 k; f: V" ^0 h; @1 W可以吗 ) M! P( f w0 G! Z: J" F
回复八大胜客服部 10:04:53 3 }& m, z0 m. r; n; U+ p6 g
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。' L! L2 K* ]) s \% J. ~7 c
9 y, W3 F, V" Y6 O5 ], b
回复fzq 10:05:35 8 _1 a% F( R& M5 a" ~9 `* [
谁划款的退给谁
! E" o. K. H+ r0 r8 {$ ]回复fzq 10:05:42
3 _$ m& M# {# \: C最简单的道理
5 B- }8 r8 s$ W回复fzq 10:05:58
6 E/ N, P7 M7 O; f这么可能无法判断呢 2 a' Z( U0 }- t
回复八大胜客服部 10:06:19 / D+ |) R2 b# |% J: i
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。8 a- p4 q$ L/ V( l/ X* J
! h# |% l( e @回复fzq 10:07:07
% o- Y8 O/ }8 t0 _; W存款 提款都是与注册人一致的银行账号
% \6 v+ k! d8 w9 y- v% e8 C回复八大胜客服部 10:07:17
3 ^ ]7 X7 y! Q$ w4 W$ h- o4 F您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。$ @8 ^2 L6 y' Y, k+ w8 l4 Z
! g1 L5 g; B, ^/ S0 b2 V! s/ P回复fzq 10:07:51 9 H" g! u& E& G/ [( Y
也就是说缺少身份证不行罗 6 n" W6 z- J# h6 D; P* K+ `; ]# r
回复八大胜客服部 10:12:08
6 H' Q+ Z/ q$ p( c9 r7 }. ?% J您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 N2 V! N |% y: R) n" }8 J
回复fzq 10:12:52 2 P) P/ }8 V+ O0 N& H: F$ }
可是我身份证办理不动产交易业务去了
2 f% G" Y. a8 @3 l回复fzq 10:13:18
* m/ r! m% E9 ~' b) ^. Q怎么办？
# K x! z& [ _4 `7 B回复八大胜客服部 10:16:05 : Q& O J5 E; }* a! q) k% r
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
2 Q( E3 k' W' T+ |不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！9 J7 q+ _1 q6 N
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
) O0 J8 h2 ^8 I0 ^* N就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
- H+ ~( O5 }1 A4 x才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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