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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ; G" Z/ p6 y. ~
2 v' ?5 F8 i, e. a2 e6 I: B【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
* x: q! U! i8 W8 D) C2 f7 z4 f详见
) h: C* t: n6 u, K2 h+ m
8 J1 c+ F) d' P) \https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html/ | l4 O2 _% X9 e; b, Q9 V9 r
/ V$ k9 S3 e& |# |7 }. |
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。* e5 _) W2 z4 C: Z
& T$ ~$ E8 J9 E0 {' J7 F5 W) r如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
, L" Y" S1 q: d: p. G& j6 \: o& e4 h) w/ F! M8 F0 j
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）( K$ b q$ h' u. y
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？+ G! U& q; T0 c+ ]. j* |, j
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
& z) R o; M" y' L, K' L
/ y$ i- j4 |/ f/ P w- U# Z, e# h; N咨询区发帖格式：
+ B$ \0 N8 ?; h( T, n- w0 }6 c6 r标题：会员***咨询**公司**事宜
: } g) L, S& ]* T1 d. I% F2 c8 l' J5 }( j6 C- \
内容：
* S/ T. |+ H1 q4 l0 ~7 D【会员论坛ID】：
8 r7 U- ^% \' X【咨询公司】：: x0 P+ u4 u' U+ w) L
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9 \7 `! b+ A* ?- ^8 d" F$ Q
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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* U' u! C/ R& f' S3 X) b
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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2 J+ q; A3 O& }; y/ Y9 q. r好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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]5 e3 H+ H% }1 [1 b) O, |- _
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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8 S' u8 |. c, J嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
* o! v) j$ k; }1 r2 A" Z1 c+ J1 b$ ?8 W$ q/ Z4 w
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
& ?* g0 o5 Y1 }% B( o3 D
7 P$ E7 j+ K& H8 c说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
3 q; Y. Q% f, }% ]我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。6 N; D& n" `$ |7 L
8 \7 k+ a9 `" m
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
7 B1 r* P. A ~发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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# F( o0 t7 v; A1 h& Q
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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9 d% t' u% W4 |! I0 z
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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2 G1 v: ^$ H* R0 R' x看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。( S6 u9 f _9 c) q9 q4 M& O
3 O' K6 R7 `7 j
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
+ I2 c8 X O, J麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
9 U1 W* P8 b; a) Q
" X# j3 S1 T$ J: Q6 ~! b咨询区发帖格式：
% w( `. [4 z, S. v9 `, [回复版主跟进的结果。2 {" Y! ]4 g/ c& T$ b' I$ ^
& I! V H9 r8 Q) u- S1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。7 ~) p$ j, y4 c/ e& Y
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。- m" a9 s7 E+ E6 U3 M
w# U7 I' A" @. x2 ^
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
5 }" `0 |, I0 ? z回复版主跟进的结果。
' n9 a; O+ J4 ^- o; Q; N: n0 O; i1 s! T. f( f: F2 F
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
, M; l- ~$ |! Y! ?1 N0 G2 A3 m你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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- I- F: I8 O: a9 i- ]. `( l嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
' G2 |1 D9 `* \5 t4 A. X
3 L/ _( y" T9 Q总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02+ N' b- u, a$ A; u. e
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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3 O; J: ]5 ^8 A! i/ Z: i总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
0 X: o# X3 N) h+ J! ]7 ~; |+ U6 `9 C直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意6 z5 v6 q0 E# r: r: D% O4 t) S- ^/ B$ Y; Y
- O' `% Y$ M+ p) q7 [/ S) ^2 C+ U谢谢 |
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