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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 8 P9 z- t# R) _" a4 \" `: f3 m- j
! j- ~- p* q8 J0 l# P- I( ]' Z【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
& E: x3 U4 z* x# D, ^ 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 & Q! A/ p2 h; ^* T: \* h) ]6 T0 s+ J
/ \7 ?0 p+ s h: L7 |3 L' B6 _
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
+ r1 W5 ?! A, p i" d3 q- k' C6 x7 Q" s5 Z0 U
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 ! S0 Z9 l6 y) n3 h- O3 t
1 o/ I7 T4 ]8 \9 Y5 X
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
y- d5 J" R+ [$ d L5 g---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) Z# @+ N& P) ]. O: q3 y
跟进情况更新：7 W$ Q( f$ W0 D+ }' J0 D
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服0 p X0 {7 s4 ^7 [, e
1 I) R+ X+ m1 F8 _
评价说明：
, r/ n. R. C; v1 {1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! D& |$ D# v# z( W2 ?1 q z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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( N3 b( s$ _' { b" }版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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7 Y+ e: ~! E- a d楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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( ^$ t7 I8 t9 h! ~【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
: |" m- E" O+ F5 Y M; Jhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
& \: N9 q9 D) a. j/ i(出处: 社区优惠). r4 l1 {- W" l1 x1 r# `
8 ?% o f% h7 i }) _咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
: A$ {* n/ R) O! C
" D3 {6 F4 M9 S0 S" x) ]& O4 a楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。& m, v0 ? U* c
8 H/ u A: e/ m9 W2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态- h1 ? Z& Y" x/ \
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
/ z4 \* Y5 R t) @3 w* l' Z(出处: 社区优惠)/ s$ s) U8 B: x* Q2 C+ J* ]! Z- R4 w
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
5 g* Z- ^0 U7 V8 t& g' X" N! ~3 p6 H' g* \
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
) p- N. [* T/ e3 J$ R6 B
: i* Z c( e. @& O( n2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态2 \ I/ \0 F; k
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html) q# q: U: W; B4 M
(出处: 社区优惠)
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% s0 z6 B7 q, ]) B/ S
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
) O: X S8 _- {# x- J" M3 L【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）5 k/ q! p$ `2 x' M0 w
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