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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
) l [5 @( E0 Q3 c) r' q) J T
会员论坛ID:anxunlaowu ) ~. C. h1 j, g
【咨询公司】：乐天堂8 g- ?/ s& U: t. s
【公司账号绑定】：已申请绑定$ A& \0 ~% K$ p3 { t" a; F7 n
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份6 i1 o4 R* `- o- i; P
) C3 W1 _/ k' Y7 r u% \哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了/ O$ `2 |' c$ j5 a+ W/ k5 U
9 ^' N3 ~" X+ G8 F- S# W6 O- ~9 w7 j2 o% v( j; O
( % I2 ~$ K# ^/ @2 |' Q, |8 D" P% @4 }
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还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
% A q$ {* E2 p+ d! K' w4 ^2 p' ?
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
9 I" M, w* E5 ]! \9 i) X这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。+ u% l$ y# T1 f$ N- T) G! z
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品' w( k% P( u9 K# U' o2 S- @; o; S
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- ^( U8 a4 C; Q0 v
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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/ b; B3 F) L* N7 \8 f没，溜溜说帮我去问了 |
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+ _% U5 |+ m2 O8 M# G你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
3 _: {6 P* B+ y% _' ?$ I0 z( k |
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% h+ L1 h& q( K. i* {说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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" g6 w. }. A, J0 r P; X7 K" Y( c. g
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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Q! M; m* t: ~; F' S
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
- o) @0 @ D9 q g |
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0 x+ c$ y6 S, W6 F' ~& g9 ]& e好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。2 r8 e& G# r2 N, ]" b
( k# R$ q2 P1 L0 a还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
9 Q7 g( P( C F9 j我是乐天堂维系代理专员( ?% ` Y6 t! w0 {# I
这边边由我来跟你说明一下" _1 a# G# c3 K. k) k
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
" B$ C/ c" w. `" c2 w无法享有天策论坛的专属活动
/ _7 b8 r7 H2 O所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户) y/ j" X5 P& v8 {1 J: G
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
* f4 B8 o! G: d8 o2 w您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员7 _, p8 P/ c% O- U0 Q" L3 {: }8 k
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理7 d9 n l: f& F/ }
所以您才没有再天策论坛的线下会员
; U7 E7 Q. @( t4 L7 w3 K( w这边建议您可以注销原本的会员帐号
4 E* M; r; l6 ?9 @并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号, I* ]" V- G* c9 E
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
/ l* s7 {0 j7 o9 s; B并可以享有新会员的活动优惠唷
, ?+ B: j3 r% ?8 o C+ m再这边深深感到抱歉
0 ?4 d* F; k. K; j3 H5 ]3 |: V/ D也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
; L( U! e1 O- S8 l5 O希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
. w9 c& \) W) f- _" ~4 {会员anxunlaowu你好4 s( u$ t1 {3 q! B. K G
我是乐天堂维系代理专员
) q+ e/ M& b' `0 V: m& X8 z6 g& G. W- O这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好/ {9 J1 g6 T0 N1 T, X0 J( v1 j& J
这部份不麻烦的
$ u5 d, G: K8 b% I只需要你上线谘询再线客服9 B* p" T3 E c5 j
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
$ j5 k! N1 J5 A1 X8 c. s- @不会有你说的那些问题的
8 B# J9 V6 j: Y' @# t只是换个帐号其他资料都可以是一样的' B% u/ r0 T5 I5 F W; L+ Z6 |
这部份再线客服都会协助你处理的唷
1 g) v F. g! d) P3 M至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
\6 q' d. n g( C# B: { |
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刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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