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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
- }* V* T5 A* b1 i2 O: Y8 w
2 I7 w) b. L6 Z9 m( f【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
) f& H- O' a- v# Z, O3 ~& U详见 w# f) F' o4 } ^7 O
- g7 c; J: q- Y9 x: L
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html3 V; ~5 b, i2 g
/ E( X5 x$ s1 S( R
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
\9 E6 _( X, Z* |' `
- j" {6 W m- a% s如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问. H7 U6 ?! W0 d, k( j, }" ?: _. F
1 ^, D5 u M6 n7 \1 a
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
7 [" @. L6 o( @; f* f) T2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
& r+ B( l1 [7 t5 X& D. Y$ X4 f |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
5 b: n8 o% p& @$ k5 B
! ^) E" |5 |+ D% s咨询区发帖格式：
) \3 B( G! W8 W& X) n标题：会员***咨询**公司**事宜8 R0 k& F+ ` R4 q
0 a) B0 J F, C/ W+ D4 d7 y; `- T
内容：
. A0 } I5 L5 A) K: B【会员论坛ID】：* x; q5 B1 d& P% W7 P9 }
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6 H4 W( A5 E6 @$ \ ~ Y不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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+ e" s4 p' M2 z5 C G- m! }
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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0 ?8 |8 O1 ?6 N3 J
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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8 `+ A% A: k& e n看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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) ]' L6 }0 `' X3 U* ` p嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
2 Y# \9 I' J S2 [( R4 V. p! b q. ~
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
0 r! u. Z# `/ ~2 Q1 w1 A
; p8 G6 S8 Q& c/ t3 q2 R说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09" Z2 `. r" c8 `$ c k; [
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
$ [1 y4 t; x1 @8 K1 h3 i# B$ D
J9 q/ {3 l% R$ Z3 N对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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X" [) ~( y m/ B$ H) C9 r5 s
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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: A' l+ J6 h2 L
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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) U) n+ [0 E' h) R/ g$ z' J看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。4 I) z1 ^8 o4 \4 b
|9 r" F6 r. ~# M; _: v不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:034 r3 L6 E2 j9 v) b# Z
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑. _" O. [3 l! _ R+ M
; ~: G1 A$ _) p) S$ h" |
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
}' B& Z) _( {# X
. u z' U8 L8 g. \- Q4 Q1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
# _: n+ S5 Y: q; ^2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。9 V. t N3 j" i5 q7 ]
, w0 y7 A$ ?$ ^) y+ b7 Z2 H
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
+ J1 A2 L& j/ c& s回复版主跟进的结果。
/ i' ?) {/ Z; w N/ H6 m% \
5 Z5 ` j' z* C* F1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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H, J ?8 Z7 `# c8 J* P, p嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？6 c" j% G9 d8 y
q/ b' f3 |: B0 } m4 g总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
( m6 A, }3 N( m; @% N1 x a' e嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
! R: _' i; a0 m1 M$ @( _9 Y直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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