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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
' Q: i5 h: I, X, r
5 p6 E: j- z4 S) q& K( ?【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
8 G D$ f0 K4 ~详见9 I8 ?9 T5 y% ] K" d
5 `( K9 |5 M* Y3 z9 F( [! S( h
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
8 D: |* s* r3 R1 \: P
1 X8 T, [. S+ d/ Y/ }一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。/ G$ C8 _7 u4 J$ k W7 M
* f0 Y$ m; ~; c% j如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问9 B. Q* Q0 s- R$ ^
6 u& ~1 B. y7 c0 q' {1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）! T3 _8 V3 a4 W0 }
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？5 j& I, d$ a' @
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
" r: m% | M: Q2 z7 L6 W; ?7 v" v9 Q, i1 u+ C2 Y0 b* k& K4 C$ c, n
咨询区发帖格式：5 D& c% y8 g6 h. d2 p
标题：会员***咨询**公司**事宜0 K$ }, N, Q& u y
# h* M9 f! v* T8 j; h内容：' z; _" I0 ~9 ^3 \- @
【会员论坛ID】：+ Q g: z) e+ S. d- K
【咨询公司】：; j# X: b/ j J: J. h* p2 \
【咨询内容】： |
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- ]1 I, b# j& m0 m5 _% \, N- c6 S, h
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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/ e2 S8 O* U* t6 U2 S5 b9 }) |
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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( W# `2 K% `, S0 z! a好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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, U4 f, }: K0 _, P6 k% e9 j看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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/ B, k% |2 S0 u嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。/ j- n1 _* b9 N
* R& M+ ?. S8 l9 D
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
$ c( b% o# o5 ?) }2 j* R7 T! f a, r( U/ f) I3 W$ |" h% j7 [
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09$ I% ]: t3 O5 K! w
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。* F2 H) _& h0 f
# o3 K2 T: w: w! G9 e! V
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
% o+ N4 q* b% t发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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U, N6 S) L, t9 [, L2 X3 W: b
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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/ L2 z( `0 T5 ^) s F! J; @
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
- U/ Y& n% B2 H9 n: D3 l* P/ m8 d5 f0 W, U8 s
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:035 \8 r/ O, F$ A; _! v: e
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑 d }8 n% P. y) X* t. v' a( [
y3 Z; Z7 w8 C ^" _8 K
咨询区发帖格式：
' R3 p2 N0 ^. k$ F4 p7 K8 J% a( i1 r回复版主跟进的结果。0 g8 W \% U, J6 X, a8 h! P$ k
3 c" F, C: e* Y
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
6 `* m% V! f* }, o0 l5 N4 }2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
" O( K2 Q0 Q% t3 w2 j$ ~, y! a
+ P+ Q5 ~/ a4 J# V3 u谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:174 e1 D) t. j+ a- a7 t; G. J
回复版主跟进的结果。. `; B- x, a) u' f# ^$ k
& p0 p: I1 [4 G; J6 s1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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' u" J4 \: [" f; G0 M* d! T2 }嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？ R( B4 p$ i! P" U
3 q" }5 L" I6 w7 \) R: c总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02( ?2 K2 X% H$ j, _
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？6 Q) E6 j' e/ a0 t1 |* F5 X
: ?& k8 Z3 ?- |0 [7 n" Z总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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; X7 y @& [6 T6 H* F我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意% ]0 j; D& F; n# L! M$ Z+ ^
1 g6 ]7 P- {( f- Y: x
谢谢 |
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