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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
# ^+ P' C6 D; a& _0 m
& U1 j$ L% B# _: T' ]8 u! p
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
( G- I" b3 P1 F7 L! }9 k
- W7 K2 }( ?5 V7 |; E$ E本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。+ q, T0 E$ d! {* o8 K Y* j
, ]0 x: [9 K4 } w1 s但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
& e% n7 B6 r6 {2 ^5 l' ~* P$ ~. l1 p4 G
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
# T( o, H' {( B! e* `2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
0 E4 q7 h- H8 V7 W4 K D" ?' q（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？） h/ {7 O1 q2 m* L- q4 N- V1 r
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容 1 G# ^% g/ O6 Z# W
* j" ^+ n0 t: G4 x- N' I
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，9 m7 ^. }0 k# o' w8 ^
* S4 Z; f: @% b' t* ^, ~- p* I
但是朋友回馈：8 k9 ]3 u+ O% _
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
. {$ B( c% H2 V/ Q2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
+ G( e. E- ]3 @9 \! C2 i; U# ^3. 如果C位有告知过玩家，0 S4 {" N) i+ O9 W
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。. A3 ^6 c. Q0 C; a
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。3 V9 `6 R1 Z$ O+ l) j7 L
0 j! c' Y' e; a9 h. f
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
7 r' p4 J0 r8 s9 T" B+ G
1 ^. O9 @6 Z7 v' r0 w, ~- ~2 e在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，5 P j0 W5 n% b$ a6 N2 o
* K3 @5 {: f; d9 R% |5 b. D/ z+ [: Z所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！2 c; n* p% W' a7 M
: ^; T3 L7 m- K3 u- k! P1 L1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
! j2 l- `- [" t) E
: T! P* c |7 [( z/ p9 M2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。2 u2 R0 K+ Q' U8 ]. L2 G2 \& L: I
C, A& g, [$ \: e/ f$ j( y% t
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
5 s, b z$ `6 {- m- P' n& W+ a
0 \, [; G3 { X" P7 w4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，/ l9 s% U/ V% R$ F- C: w. L
: `$ N9 ~2 @, C) \/ t3 V
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
& n; z. `! E# a
" V. r4 \/ ]% n8 s, {+ D S |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
! i% `4 |' @4 @2 F/ `, L" N( D
" R$ g. n' r; s& v对于您提出的4点依依一一回复一下：
0 b' Y' R9 C V# q# P9 a' @1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
: C3 Q/ W4 E7 _5 [7 D2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
* R4 `" z1 a, g+ t6 _0 E3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的2 v# e$ W) h9 ?" B' M
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。; V% F, L5 z q* L
' B* d" k; j' r' F您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～8 T/ c$ c8 v! w6 ]2 {
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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